- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Доброго времени суток всем читающим, пусть хоть у вас оно будет добрым.
Проблемы с этим хостингом возникали с самого начала работы, но я вске не решался переносить свои сайты на другой, видимо моя лень меня и погубила.
Так вышло, что со вчерашнего дня на один из моих СДЛ начал идти большой трафик, точно сказать какой не могу, т.к. на момент отключения меня от хостинга я был не онлайн.
Факт в том, что хостер без предупреждения отключил все мои сайты, у меня нет возможности зайти на ftp и скачать файлы. С каждым часом я несу существенные убытки, не говоря уже о репутации, которая очень подпорченна. Сайты, которые разрабатывались многими месяцам, сейчас весят на грани. Причем это не какие-то сателлиты, а настоящие СДЛ, которые приносили доход. Один из сайтов, это интернет-магазин, на котором каждый день заказы и т.д.
С хостером пытаюсь связаться с 14:00, отписал по всем контактам, которые были указаны - везде тишина.
"Вы находитесь на сервере компании WMZ-HOST.RU Вероятнее всего Вы хотели попасть на сайт нашего клиента, но у Вас не получилось потому, что данный аккаунт приостановлен!!! Причин может быть несколько:
1. Отсутствует оплата за текущий месяц.
2. Нарушены правила хоcтинга.
3. Создана недопустимая нагрузка на сервер.
Если Вы являетесь владельцем данного аккаунта, Вам необходимо немедленно обратиться в службу тех.поддержки компании WMZ-HOST.RU для разъяснения ситуации."
Ребята, как быть в такой ситуации? Что делаеть?
Чам вам здесь могут помочь? Посувствовать? Сочувствуем, вам только к хостеру, ждите ответа, либо на другом хостинге разворачивайте бекапы которые нужно делать регулярно
GL_Loney, если у вас реально были СДЛ то что они делали у какого то "хостера" на пару баксовом тарифе?
Неужели они не стоили того чтобы разместить их на нормальной площадке?
GL_Loney, если у вас реально были СДЛ то что они делали у какого то "хостера" на пару баксовом тарифе?
Неужели они не стоили того чтобы разместить их на нормальной площадке?
Не уделил этому должного внимания, признаю. Можно ли предъявить что-то хостеру? По сути, если мои сайты и тормозили его серваки, то он должен был предупредить меня хотя бы часов за 12, а не сразу отрубать, это беспредел какой-то. А насчет их тех. поддержки я вообще в шоке...
На сайте в их преимуществах отдельным пунктом выделено: "Оперативная тех-поддержка 24/7
Мы работаем без выходных, 7 дней в неделю, 365 дней в году."
Отписал им в 14:00, время 20:47 до сих пор ничего, абсолютно. Хоть в пору иск за такое подавай, была бы у них только оошка или ип.
GL_Loney, да ничего вы никому не предъявите. Единственное, на мой взгляд не совсем корректно отключать акк, не оповестив об этом вас.
если мои сайты и тормозили его серваки, то он должен был предупредить меня хотя бы часов за 12
Ну а то что предупреждать за 12 часов.... По вашей логике получается, что все остальные клиенты должны работать через пень-колоду ради того, чтобы вас смогли предупредить заранее? Нет.
Можно ли предъявить что-то хостеру?
Конечно можно. Перечитайте внимательно договор-оферту и предъявляйте по каждому нарушенному пункту. Можете даже в суд подать, например на домен или на почтовый ящик wmz-host.ru@mail.ru
По сути, если мои сайты и тормозили его серваки, то он должен был предупредить меня хотя бы часов за 12, а не сразу отрубать
Это в договоре-оферте написано или вы сами только что придумали?
ппц.. че за мода пошла..
Можно ли предъявить что-то хостеру?
Вряд ли они ваши предъявы примут.
На сайте в их преимуществах отдельным пунктом выделено: "Оперативная тех-поддержка 24/7
Мы работаем без выходных, 7 дней в неделю, 365 дней в году."
Вы правда верите что хостер у которого в контактах аська и форма связи будут обеспечивать 24 часа поддержки? Если такое и бывает то очень редко.
---------- Добавлено 31.01.2012 в 21:05 ----------
ппц.. че за мода пошла..
А отключить сайты и не дать возможность хотя бы бэкапы слить это правильно?
Вы так же поступаете?
Конечно можно. Перечитайте внимательно договор-оферту и предъявляйте по каждому нарушенному пункту. Можете даже в суд подать, например на домен или на почтовый ящик wmz-host.ru@mail.ru
Это в договоре-оферте написано или вы сами только что придумали?
А по вашему нормально без всяких предварительных оповещений отрубать сайты? Притом, что за хостинг заплачено на год вперед. Если бы он мне отписал, сказал так и так, увеличена нагрузка на сервера, мы договорились, выбрал бы другой тариф или по крайней мере, если у него таких мощностей, я бы мог заранее перенести все на другой хостинг.
Притом, что посещаемость возросла не катастрофически, где-то с 50 уников до нескольких тысяч. Другое дело, что я запустил чат вчера на сайте и вся основная нагрузка и трафик пришел на него.
В любом случае, мое мнение, что хостеру нет оправдания. А то, что тех. поддержка молчит весь день, так это вообще дикость. Из-за него я в данный момент теряю деньги. Так почему я не могу ничего ему предъявить?
GL_Loney, Что конкретно вы имеете ввиду "предъявить" ?
- Подать в суд?
- Пожаловатся в ДЦ?
- Побить его?
- ....
Что?
Вряд ли они ваши предъявы примут.
Вы правда верите что хостер у которого в контактах аська и форма связи будут обеспечивать 24 часа поддержки? Если такое и бывает то очень редко.
---------- Добавлено 31.01.2012 в 21:05 ----------
А отключить сайты и не дать возможность хотя бы бэкапы слить это правильно?
Вы так же поступаете?
Спасибо за поддержку. Теперь остается надеяться, что он хоть когда-то мне ответит и я успею восстановить сайты до того, как их выкинут из выдачи.
---------- Добавлено 31.01.2012 в 21:10 ----------
GL_Loney, Что конкретно вы имеете ввиду "предъявить" ?
- Подать в суд?
- Пожаловатся в ДЦ?
- Побить его?
- ....
Что?
Давайте рассмотрим первый вариант, собственно почему нет?