Форум Общение профессионалов Cчет в Яндекс.Деньгах

Профессиональный счет ЯД - отказали в обслуживании

mamaeff
На сайте с 13.02.2013
Offline
66
mamaeff
5966

Года 3 пользовался кошельком - профессиональный счет - оформлен на действующий интернет магазин. Принимали платежи от клиентов. Также выводили средства с яндекс кассы.

Сегодня заблокировали кошелек и написали, что отказывают в обслуживании.

Жалоб на кошелек не поступало.

Хоть бы объясняли, что их не устраивает, а то 3 года все работало, а тут на тебе бан.

Странный сервис, конечно.

P.S Еще и денег ждать 60 банковских дней, скорость тоже настораживает.

yamoneynews
На сайте с 05.03.2014
Offline
56
yamoneynews
#1

Подскажите, пожалуйста, номер письма в службу поддержки, чтобы можно было ещё раз всё проверить.

mamaeff
На сайте с 13.02.2013
Offline
66
mamaeff
#2
yamoneynews:
Подскажите, пожалуйста, номер письма в службу поддержки, чтобы можно было ещё раз всё проверить.

Письмо 8705787

yamoneynews
На сайте с 05.03.2014
Offline
56
yamoneynews
#3
mamaeff:
Письмо 8705787

Посмотрели всё ещё раз, назвать конкретную причину, к сожалению, не можем по политике безопасности, но мы вас ни в коем случае ни в чём не обвиняем. Остаток с кошелька переведём на банковские реквизиты.

mamaeff
На сайте с 13.02.2013
Offline
66
mamaeff
#4

Подтверждаю, остаток перевели за 3 дня, вместо 180 дней. Заявление тоже быстро рассмотрели. Хоть за это спасибо.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий