Компенсации за простой

KU
На сайте с 17.07.2008
Offline
251
6086

Если нужны - в каким виде и сколько?

Скажем, за 3 часа простоя.

Интересует мнение пользователей и провайдеров.

Нужны компенсации?

Нужны (я клиент провайдера)
81% (46)
Не нужны (я клиент провайдера)
19% (11)
Всего проголосовало: 57
Хостинг ( https://good-host.net ) / Linux VPS ( https://good-host.net/vps ) / Windows VPS ( https://good-host.net/windows-vps ) / Выделенные серверы ( https://good-host.net/dedicated ) 14 лет онлайн!
Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#1

Странный вопрос.

Клиенту нужно как можно больше, а провайдеру хотя бы соизмеримо с оплатой (как при SLA).

Моё имхо, что тут как решите, так и будет. Хотите баловать клиентов, дайте больше. Не хотите, не давайте.

P.S.: Опрос вообще интересный. Не хватает пункта "у меня бабла навалом, ничего мне не надо". Очень удивлюсь, если много клиентов ответят "не нужно".

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.
Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#2

Думаю за 3 часа простоя можно день прибавить. Этого думаю достаточно!

VPS за 100 рублей с ISPmanager (http://sky-hosting.ru/uslugi/hosting-vps/) / Сервер с администрированием за 1200 рублей(Москва) (/ru/forum/comment/11195769) Наша тема (/ru/forum/511490) ICQ:611864224 E-Mail:support@sky-hosting.ru Тел:+7(499)918-67-15
ProTeg
На сайте с 09.06.2008
Offline
226
#3
KM.UA:
Если нужны - в каким виде и сколько?
Скажем, за 3 часа простоя.

Интересует мнение пользователей и провайдеров.

Нужны - продление срока аренды хостинга, не будешь же кидать бонусы на кошелёк или плюшками баловать... За 3 часа простоя 1-2 дня... Ну это так примерно, а вообще не вижу смысла в этом опросе.... Как упомянул Himiko

как решите, так и будет.
KU
На сайте с 17.07.2008
Offline
251
#4

Вопрос в том - а нужны ли пользователю эти 2-3 дня?

ProTeg
На сайте с 09.06.2008
Offline
226
#5
KM.UA:
Вопрос в том - а нужны ли пользователю эти 2-3 дня?

Почему бы и нет... Если не нужны, то он будет требовать манибэк - логично? Я бы от такого решения не отказался, если бы собирался оставаться на хостинге🚬.

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#6
KM.UA:
Вопрос в том - а нужны ли пользователю эти 2-3 дня?

Тут тогда скорее "если хостинг корявый и постоянно лежит, есть ли смысл в 2-3 днях?". А бонусы они всегда приятны.

Понятно, что клиент скорее за то, чтобы хостинг не лежал. Чем постоянные компенсации.

ProTeg
На сайте с 09.06.2008
Offline
226
#7
Himiko:
Тут тогда скорее "если хостинг корявый и постоянно лежит, есть ли смысл в 2-3 днях?". А бонусы они всегда приятны.
Понятно, что клиент скорее за то, чтобы хостинг не лежал. Чем постоянные компенсации.

В точку😂

PS В голосовании не заметил "Я клиент провайдера" как и IBBi. 2 голоса и оба хостера))

KU
На сайте с 17.07.2008
Offline
251
#8

Компенсация 8-30 рублей только мне кажется смешной? :)

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#9
KM.UA:
Компенсация 8-30 рублей только мне кажется смешной? :)

Есть такая штука как SLA. Если клиент расчитывает на гарантии/компенсации, то и нужно искать соответствующий хостинг. Поднимайте цены в разы и без проблем компенсируйте. Оно русскому клиенту надо?

У нас скорее принято брать за 50 центов хостинг и сутками материть его на форумах :)

И здесь речь про простой в пару часов и 2-3 дня компенсации. Если смотреть по этому времени, то вполне корректно. Всего 2 часа простоя и скажем 48 часов компенсации.

Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#10

О какой компенсации может идти речь за 3 часа простоя?

Думаю 1-2 дня, этого будет достаточно для "смягчения" клиента =)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий