Timeweb - деньги уходят, а сервера нет

12
yodda
На сайте с 22.03.2017
Offline
174
1371

Это нормальная практика, когда ты заплатил деньги за выделенный сервер, счет дней пошел, а сервера нету? В чате сотрудница сказала что в течении 10 рабочих дней будет активирован сервер. То есть 10 дней деньги будут уходить в никуда. Хостер Timeweb

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Online
522
#1

А что ненормального? У них такой срок установки. Есть поставщики с установкой в несколько часов или вовсе моментально, есть те, которые ставят в течении 1-5 рабочих дней, а у таймвеба вот 10 дней. Вы не знали о том, срок установки составляет 10 дней когда заказывали сервер? Если вас не проинформировали, то есть на сайте, в договоре, в оферте этот срок не указан, то это косяк поставщика, вас должны были информировать. И если это косяк, вполне имеете право отказаться от заказа и затребовать деньги назад.

SSD VPS, SSD хостинг и выделенные серверы в Германии или РФ, FTP хранилища, регистрация доменов и SSL сертификаты ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram ( https://t.me/rustelekom_bot )
yodda
На сайте с 22.03.2017
Offline
174
#2
rustelekom:
А что ненормального? У них такой срок установки. Есть поставщики с установкой в несколько часов или вовсе моментально, есть те, которые ставят в течении 1-5 рабочих дней, а у таймвеба вот 10 дней. Вы не знали о том, срок установки составляет 10 дней когда заказывали сервер? Если вас не проинформировали, то есть на сайте, в договоре, в оферте этот срок не указан, то это косяк поставщика, вас должны были информировать. И если это косяк, вполне имеете право отказаться от заказа и затребовать деньги назад.

Я не против 10 дней, я против чтобы деньги уходили на время установки сервера. Почему я должен платить за то, что не получил еще?

eServer.ru
На сайте с 28.09.2006
Offline
247
#3

Что Вам говорит хостер на это?

Скорее всего по факту сетапа сервера вам сбросят биллинг и счет пойдет заново. Не стоит паниковать.

Хостинг-оператор eServer.ru - 8 (800) 777-4678 (HOST) Услуги на базе TIER-3 дата-центров eServer.Space в Москве и Братиславе vps хостинг (http://www.eserver.ru/vds/) | аренда серверов (http://www.eserver.ru/dedicated/ru/) | сolocation (http://www.eserver.ru/colocation/ru/) | наши клиенты (http://www.eserver.ru/info/clients.xhtml)
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Online
522
#4

А кто сказал, что срок будет считаться с момента заказа, а не с момента активации? Обычно с момента активации отсчёт идёт. Может у них и так, но это как-то не очень правильно, ведь сервер не будет использоваться, пока он не активирован.

yodda
На сайте с 22.03.2017
Offline
174
#5

На скриншоте видно, что отсчет уже идет до 19 августа, значит деньги уже списываются.

suffix
На сайте с 26.08.2010
Offline
325
#6
yodda:
На скриншоте видно, что отсчет уже идет до 19 августа, значит деньги уже списываются.

Вам уже ответили:

eServer.ru:
по факту сетапа сервера вам сбросят биллинг и счет пойдет заново.
Клуб любителей хрюш (https://www.babai.ru)
yodda
На сайте с 22.03.2017
Offline
174
#7
Вам уже ответили:
Скорее всего по факту сетапа сервера вам сбросят биллинг и счет пойдет заново.

Просьба одеть очки

P
На сайте с 21.04.2008
Offline
251
#8
yodda:
Просьба одеть очки

Если вы раздели очки, то сами их и одевайте.

Интернет Хостинг Центр IHC.RU - Хостинг, KVM VPS на SSD, аренда серверов.
K
На сайте с 17.06.2015
Offline
41
#9

Я извиняюсь... Но почему бы все вопросы эти не задать той же девушке в чате? Касательно даты начала списывания средств, я думаю что это один из самых задаваемых вопросов и она с легкостью смогла бы Вам ответить.

F
На сайте с 17.03.2018
Offline
21
#10

моментально и котеки и бобики и то не всегда ...

1) надо доставить обьекть

2) надо все согласовать

3) надо открыть и закрыть стойку

ждите

12

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий