Возврат денег с аккаунта после его блокировки. Российский аккаунт, пополнение Яндекс Деньги, вопрос)

Смотрите, если платили через ASSIST, то Вам достаточно просто закрыть аккаунт через настройки, и возврат средств произойдёт автоматически в течение недели-двух. Произойдёт на Яндекс.Деньги, по умолчанию никаких действий с Вашей стороны больше не требуется. Просто следите за письмами на E-Mail.

Однако, бывают ситуации, когда ASSIST не в состоянии автоматически перевести средства. На моей практике такое иногда случается, если сумма превышает 15 000 рублей. В таком случае через 7-10 дней Вам придёт письмо от Google с ошибкой и просьбой указать реквизиты банковского счёта. Это надо будет сделать в аккаунте (БИК, номер счёта, ФИО владельца, ИНН), а также в специальной форме, которую действительно придётся отправить по факсу. После получения факса бухгалтерией, средства вернутся Вам на банковскую карту или счёт в течение 1-3 дней. Естественно, если регистрировали аккаунт не на своё имя, деньги Вам в этом случае на банковские реквизиты вернуть откажутся. Впрочем, в настройках платёжных данных имя можно сменить и повторить возврат ;) Но это всё так, на будущее, если простой вариант не сработает :)

Спасибо.

Вот мне на Яндекс Деньги через Асист не стали отправлять деньги, просят указать данные банковского счета.

И отправить форму с данными по факсу.

В этой форме внизу есть

Подпись, печать

Дата

Печать же не обязательно ставить? Просто подпись?

Аккаунт кстати на физ лицо)

Спасибо!

---------- Добавлено 16.01.2019 в 00:08 ----------

И эту форму (для факса) не обязательно же от руки заполнять? Можно и напечатать на компьютере? а от руки поставить только подпись.

Печать ставить не нужно.

Конечно, можно на компьютере заполнить, а потом поставить только подпись. Я так и делал, собственно :)

Здравствуйте еще раз) Вопрос еще не большой по форме, что факсом надо отослать...

По поводу чего туда заполнять

Индикатор клиента - Это понятно)

Получатель/ Bank account holder - Это мое ФИО.

Юридический Адрес/Billing addres - Адрес прописки, где живет физ лицо хозяин аккаунта и хозяин банковского счета.

Правильно?

ИНН/Beneficiary Tax Number - Это ИНН мой, человека. Я правильно понимаю, что сюда надо мой ИНН, а не ИНН банка?

КПП/ - сюда КПП банка.

Спасибо! Вроде все правильно понял?

Здравствуйте! Да, всё верно. :)

Только не забудьте убедиться, что данные из аккаунта полностью совпадают с данными в документе, который будете по факсу отправлять. На самом деле, что касается адреса - гуглу всё равно, адрес прописки Вы укажете, проживания или вообще адрес Вашей бабушки. Главное, чтобы в аккаунте был указан точно такой же. И не волнуйтесь - если даже где-то ошибётесь, Вам по e-mail напишут, что не так. Главное в реквизитах банковского счёта не ошибитесь, а то процесс очень сильно затянется)

После заполнения ФИО получателя и реквизитов банковского счета, когда нажимаю отправить, появляется ошибка

Произошла непредвиденная ошибка. Повторите попытку позже. Подробнее...…. Код ошибки: OR-BAIH-01.

Уже больше недели вот эта ошибка, было такое? если да, то чего делали?

ESFT спасибо большое за советы кстати, очень благодарен, без вашей помощи мне было бы тяжело...

У меня такой ошибки никогда не было. Если погуглить, можно понять, что это что-то вроде защиты от спама на стороне гугла.

Сколько раз за последний месяц Вы изменяли данные в этой форме? Именно успешно изменяли, без появления этой ошибки.

Информация по ФИО из раздела "Счета и платежи" - "Настройки" на 100% соответствует той, что Вы вводите в форме на возврат?

Некоторые советуют верифицировать аккаунт Google Payments, а если это не поможет, и форма так и не оживёт, надо ждать целый месяц и ничего не трогать - после этого должно заработать.

Впрочем, попробуйте обратиться в поддержку Google Ads или Google Payments здесь

Кстати, из бухгалтерии Вам никакие письма на e-mail не приходили с темой вроде "Ваш возврат почти готов к выплате"? Попробуйте на их письмо также ответить с этим вопросом, чем-нибудь помогут.

Пожалуйста :)