Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 13.10.2018, 18:50   #131
Miha Kuzmin (KMY)
Просто лучший
 
Аватар для Miha Kuzmin (KMY)
 
Регистрация: 05.05.2003
Адрес: Чехов
Сообщений: 31,901
Репутация: 2119805

По умолчанию Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Там все ок. Но вот, советуешь дураку, а он не втыкает. Как можно больного взять? Твой фиаско.
Miha Kuzmin (KMY) вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 13.10.2018, 19:20   #132
anthony_
www.akazansky.ru
 
Аватар для anthony_
 
Регистрация: 13.04.2007
Сообщений: 2,480
Репутация: 388767
Отправить сообщение для anthony_ с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

ТопикСтартер Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Цитата:
Сообщение от Miha Kuzmin (KMY) Посмотреть сообщение
Там все ок.
Я не видел, чтобы заявитель отозвали свои претензии и в самой теме ты ни разу не появился, равно как и проигнорировал многие другие претензии.
Претензии к тебе - россыпью по всему форму. Тут, здесь и лично я имел дело с твоими бывшими заказчиками, которые резко негативно отзывались о твоей работе.

Поэтому еще раз - займись своей работой и своей репутацией. Не надо лезть туда куда тебя не просят со своими поучениями.
Негативный опыт рабочего взаимодействия - это не фиаско, это негативный опыт рабочего взаимодействия.
Всё адекватные коллеги уже однозначно это поняли и выразили свое мнение.

Ты же пытаешься тут примелькаться со своей рекламной подписью, - не надо, протекции тебе здесь не будет.
__________________
SEO консалтинг, маркетинговые изыскания, поиск новых точек роста. Опыт работы более 10 лет.
В ТОП выдачи без предоплат и оплатой за результат! Связь.
anthony_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 19:31   #133
Miha Kuzmin (KMY)
Просто лучший
 
Аватар для Miha Kuzmin (KMY)
 
Регистрация: 05.05.2003
Адрес: Чехов
Сообщений: 31,901
Репутация: 2119805

По умолчанию Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Не, ну феерический. Ему говоришь - не связывайся с такими, сам виноват, а он пытается оправдаться
Miha Kuzmin (KMY) вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 19:34   #134
anthony_
www.akazansky.ru
 
Аватар для anthony_
 
Регистрация: 13.04.2007
Сообщений: 2,480
Репутация: 388767
Отправить сообщение для anthony_ с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

ТопикСтартер Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Цитата:
Сообщение от Miha Kuzmin (KMY) Посмотреть сообщение
Не, ну феерический.
Объясняю - хватит флудить и спамить в чужой теме.

Цитата:
Сообщение от Miha Kuzmin (KMY) Посмотреть сообщение
а он
..продолжает заниматься своей говнорекламой.

Кузьмин, нечего тебе здесь ловить.
anthony_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 19:37   #135
Miha Kuzmin (KMY)
Просто лучший
 
Аватар для Miha Kuzmin (KMY)
 
Регистрация: 05.05.2003
Адрес: Чехов
Сообщений: 31,901
Репутация: 2119805

По умолчанию Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Ну вот, сделай добро дураку - он и не поймет.
Miha Kuzmin (KMY) вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 20:04   #136
-= Serafim =-
Moderator
 
Регистрация: 10.12.2006
Сообщений: 22,469
Репутация: 2061532

По умолчанию Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

anthony_, он как бы сказал, что надо учиться отсеивать заказчиков. Я, вроде бы, то же самое Вам советовал в этой или другой похожей теме.
-= Serafim =- вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.10.2018, 20:46   #137
anthony_
www.akazansky.ru
 
Аватар для anthony_
 
Регистрация: 13.04.2007
Сообщений: 2,480
Репутация: 388767
Отправить сообщение для anthony_ с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

ТопикСтартер Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Цитата:
Сообщение от -= Serafim =- Посмотреть сообщение
anthony_, он как бы сказал, что надо учиться отсеивать заказчиков.
Я и отсеил в нужный для себя момент, когда понял, что ни работы, ни помощи не получится.
А то, что каждый сложный рабочий случай несет в себе опыт - здесь я не спорю. Более того, он в определенной степени необходим, чтобы отличать одно от другого.
anthony_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.10.2018, 16:58   #138
Seo-Seo
hugo.digital
 
Аватар для Seo-Seo
 
Регистрация: 06.12.2006
Сообщений: 3,122
Репутация: 678765

По умолчанию Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Цитата:
Сообщение от -= Serafim =- Посмотреть сообщение
anthony_, он как бы сказал, что надо учиться отсеивать заказчиков. Я, вроде бы, то же самое Вам советовал в этой или другой похожей теме.
Цитата:
Сообщение от Miha Kuzmin (KMY) Посмотреть сообщение
Там все ок. Но вот, советуешь дураку, а он не втыкает. Как можно больного взять? Твой фиаско.
Потому что сначала взял, потом советуешь. В моей практике достаточно случаев, когда человек раскрывается далеко не сразу, а месяца через 3-4. Причем, объективное состояние работ никак на это не влияет. Даже при отличной динамике просто начинается эпля моска. Это склад мышления такой, и угадать нереально. И у всех у них одни и те же отличительные черты: гиперактивность; неуместные и неуёмные инициативы; попытка давать рекомендации, не обладая абсолютно никакой компетенцией; аргументация в стиле "я хочу\не хочу\нравится\не нравится"; упоротое акцентирование сил и внимания на несущественных мелочах в ущерб реально нужному функционалу; активное встревание во все цепочки процесса и другие способы вставить себе палки в колеса, и прочее и прочее. Виноваты во всем все, кроме них самих, абсолютно наглухо отсутствует самокритика, отсутствие ориентации на результат (продажи), ориентация на поиск недочетов в процессе работ и потрясание своим некомпетентным мнением. Комплекс царька. Местами, до безумия. Продвигали, по сути, аналог хэдхантера, просили предоставить клиента какую-то очень важную для его бизнеса инфу, которая заняла бы у него, может, с пол-часа, или что-то принять проверить, не суть, ответ был "а ВАМ я за что тогда плачу?!". Это как сесть в такси и на вопрос "куда везти?" заявить "да за что я вам плачу, вы таксист, вот и везите!". Абсолютное и необъяснимое непонимание того, что это нужно было сделать ДЛЯ СЕБЯ и никто кроме него, сделать этого не мог. По сути, это смена мышления с "я хочу привнести в свой бизнес больше денег" на "я клитором командую!" (с) Такие реально среди нас. Кончается каждый такой случай предсказуемо разрушением бизнеса из-за самодурства. Пока человек не примет ответственность за то, что происходит в его жизни, он ничем в ней управлять не сможет, отсюда и толпы жалких, вечно невротических людей, которых "весь мир обидел", у которых все валится из рук, и которые задолбают абсолютно всех вокруг.

Опыт, конечно, и дает хороший префильтр, который позволяет отсеивать потенциальный геморрой уже с 1-2 письма:

- не поприветствовал
- сразу перешел на "ты"
- написал "я сам немного шарю в сео, так что буду следить за вашими работами" - кто взял вот такого после моего предупреждения, тот сам себе злобный Буратина
- написал "работал с 4-5 сео студиями, везде обманули\подвели\разочаровали" - это звонок, что дело, скорее, в клиенте, а не в 5 студиях
- написал заведомо сомнительный бизнес-план\не осознает масштабов инвестиций

и прочее. Когда вижу подобное - вежливо не отвечаю на письмо, потому что 146%, что человек проблемный сам по себе.

Короче, самые проблемные граждане, как правило, какое-то время маскируются под нормальных, тут не угадаешь, поэтому с претензией "сам проморгал" не соглашусь, никто из нас от таких не застрахован. Вообще давно мысли вертятся создать что-то типа закрытой базы неблагонадежных клиентов в сео, с пруфами и пробными описаниями ситуаций, много бы нервов друг-другу посохроняли, я как минимум с дюжину прям терминальных мудаков могу разобрать, с которыми работать нельзя ни в коем случае, и был бы и сам благодарен, если бы меня кто-то предостерег от подобных. Может, замутит кто?

p.s. "клиент всегда прав" - я не знаю, кто впервые сказал эту дичь, но я с ней так не согласен, что аж кушать не могу.

p.p.s. дико извиняюсь за флуд перед ТС, пристыженно свинчиваю.
Seo-Seo вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 4 пользователей:
Старый 14.10.2018, 18:21   #139
anthony_
www.akazansky.ru
 
Аватар для anthony_
 
Регистрация: 13.04.2007
Сообщений: 2,480
Репутация: 388767
Отправить сообщение для anthony_ с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

ТопикСтартер Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Цитата:
Сообщение от Seo-Seo Посмотреть сообщение
Опыт, конечно, и дает хороший префильтр, который позволяет отсеивать потенциальный геморрой уже с 1-2 письма:

- не поприветствовал
- сразу перешел на "ты"
- написал "я сам немного шарю в сео, так что буду следить за вашими работами" - кто взял вот такого после моего предупреждения, тот сам себе злобный Буратина
- написал "работал с 4-5 сео студиями, везде обманули\подвели\разочаровали" - это звонок, что дело, скорее, в клиенте, а не в 5 студиях
- написал заведомо сомнительный бизнес-план\не осознает масштабов инвестиций

p.p.s. дико извиняюсь за флуд перед ТС, пристыженно свинчиваю.
Блестяще! Всё это созвучно с моими рабочими установками и в достаточной мере раскрывает тему, поэтому к таким советам я всегда внимателен, отзывчив и благодарен за изложение, даже если это критикует мои действия.

Всё это мотивирует разработать и написать хорошую статью (даже, пожалуй, в соавторстве) о сложностях и проблемах рабочего взаимодействий с клиентом - спасибо, здесь действительно есть о чем поговорить и многое о чём можно рассказать.

В дополнению скажу. Действительно человек проявляется не сразу, и не сразу понятен потенциал взаимодействия с ним. Изучить историю пользователя на форуме - да, полезно, но и здесь может быть множество противоречий. Проблемным клиент не всегда проблемный в силу определенных человеческих качеств. Он может находиться в рабочем кризисе из-за недопониманий или неправильных установок сформированных разными причинами. Это может быть и недостаточная осведомленность, и неверно понятые причинно-следственные связи и/или навязанное ошибочное мнение.

Каждый случай индивидуален. В моей более, чем 10-летней практике (а она конечно не исчерпывается данной темой) бывало всякое. Порой ввиду штатных обязательств приходилось иметь дело с проблемными клиентами, наступать где-то на горло своему самоуважению и стараться вырулить процесс в позитивное русло, - и да, бывали такие случай, когда заведомо сложный клиент, которого я получал в работу был с предубеждениями - постепенно приобретал верный вектор и это в корне меняло и тон деловых отношений. Конечно, сейчас, когда я сам себе хозяин, я уже пожалуй не стал был тратить время на реанимацию каких-то сложных случаев, но всё действительно на тоненького и зависит от многих психологических и обстоятельственных факторов.

Чего я действительно не буду терпеть, так это хамовато-то наглых Кузьминых, открыто хамящих в соседних темах, а потом приходящих сюда по видом благих советов, - засветиться своей рекламной подписью, сказать какую-нибудь унылую, плоскую банальщину и провоцирующих на склоку. Такие кроме как пинка под задницу больше ничего не заслуживают. К остальным я всегда открыт для добродушного и взаимоуважительного общения

---------- Добавлено 14.10.2018 в 17:37 ----------

Цитата:
Сообщение от Seo-Seo Посмотреть сообщение
Вообще давно мысли вертятся создать что-то типа закрытой базы неблагонадежных клиентов в сео, с пруфами и пробными описаниями ситуаций, много бы нервов друг-другу посохроняли, я как минимум с дюжину прям терминальных мудаков могу разобрать, с которыми работать нельзя ни в коем случае, и был бы и сам благодарен, если бы меня кто-то предостерег от подобных. Может, замутит кто?
Интересная и полезная мысль. Но для этого на мой взгляд должно быть большое приватное профессиональное коммьюнити, где проскакивает данная информация. Мы в моем SEO чате подобные ситуации разбираем и обсуждаем, поэтому, будет желание, присоединяйтесь. Поделиться наработками и послушать опыт коллег всегда интересно.
anthony_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.10.2018, 09:05   #140
Miha Kuzmin (KMY)
Просто лучший
 
Аватар для Miha Kuzmin (KMY)
 
Регистрация: 05.05.2003
Адрес: Чехов
Сообщений: 31,901
Репутация: 2119805

По умолчанию Re: SEO, маркетинг, продвижение, сопровождение, консультации и аудиты (бесплатно)

Цитата:
Сообщение от Seo-Seo Посмотреть сообщение
Опыт, конечно, и дает хороший префильтр, который позволяет отсеивать потенциальный геморрой уже с 1-2 письма:

- не поприветствовал
- сразу перешел на "ты"
- написал "я сам немного шарю в сео, так что буду следить за вашими работами" - кто взял вот такого после моего предупреждения, тот сам себе злобный Буратина
- написал "работал с 4-5 сео студиями, везде обманули\подвели\разочаровали" - это звонок, что дело, скорее, в клиенте, а не в 5 студиях
- написал заведомо сомнительный бизнес-план\не осознает масштабов инвестиций

и прочее. Когда вижу подобное - вежливо не отвечаю на письмо, потому что 146%, что человек проблемный сам по себе.

Короче, самые проблемные граждане, как правило, какое-то время маскируются под нормальных, тут не угадаешь, поэтому с претензией "сам проморгал" не соглашусь, никто из нас от таких не застрахован.
Это все пассивные методы определения. Активные - пробить по контактам. Но в данном случае еще проще - сделать поиск по постам или темам на серче. А там пациент во всей красе.

---------- Добавлено 15.10.2018 в 08:06 ----------

p.s. как и тс, к слову)
Miha Kuzmin (KMY) вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны