Накипевший отзыв по Яндекс.Маркету от бывшего партнера.

Добрый день!

Спасибо за обратную связь.

Обычно в сообщениях о замеченных ошибках называем тип ошибки, чтобы магазин мог разобраться в проблеме и исправить. Вы также можете написать со своего аккаунта на Маркете в службу поддержки, тогда мы сможем проверить подробно ситуацию по магазину и помочь.

Написать лучше всего через форму связи: https://yandex.ru/support/partnermarket/export/faq.html#faq__errors

Вы хотите сказать, что он вам ещё не написал?

Думаете ещё напишет? Он в заголовке обозвался бывшим.

И почему обратная связь тут?

Ну хоть где-то :) Такие посты в соцсетях и на форумах оттого и пишут, чтобы получить дополнительный уровень поддержки от общества и излить накопившуюся желчь. Другое дело, что вопрос чисто технический и поддержки обществом не требует, достаточно было решить в рамках стандартной техподдержки в личном кабинете. Но ведь не решили же...

Фигня. Есть менеджер, уж с товарным фидом проблемы решит, да и нет их, этих проблем то.

А "Заказ на маркете" действительно никому нахрен не нужен, амазоном не сделаетесь никак 😂

Ну почему, я пару раз заказывал (а я вообще в маркете редко бываю), не нашел, чем это сильно плохо. Маркетплейс тем и хорош, что покупатель остается на одном сайте и ему не нужно изучать условия доставки и т.п. отдельно по каждому магазину. Другое дело, что любой маркетплейс уменьшает перспективы отдельного магазина. Но это как "уберизация" - вот удобно же стало ездить на юберах, геттах, яндекс.такси в Москве? Удобнее. А конкретному водителю или таксопарку стало отчасти хуже. Впрочем, это не по теме уже.

Яндекс Маркет, пользуясь случаем, хотел бы оставить отзыв о Яндекс.Маркете. Мы (я и мой хвост) прекрасно относимся к сервисам Яндекса, крайне лояльны, многим пользуемся, поиск по-умолчанию Яндекса, постоянно делаем покупки в сети, но вот с Маркетом что-то не срослось, не пользуемся и всё тут, даже не можем сказать почему, что-то вы делаете не так. Может много левых магазинов, которым доверять нельзя, может что-то другое, может неудобно пользоваться. Вам надо мнений набрать.

Спасибо за отзыв!

На Маркете размещаются магазины, которые зарегистрировались и прошли предварительную проверку. В процессе размещения мы также проводим регулярные проверки качества. У пользователей и покупателей есть возможность сообщать обо всех замеченных ошибках и проблемах. Возле каждого товарного предложения на Маркете есть кнопка "Пожаловаться" (треугольник с восклицательным знаком). Если Вы заметили расхождение в цене, условиях доставки или другие ошибки, сообщите через эту кнопку. Служба качества Маркета оперативно проверяет такие обращения. Если Вы совершили покупку и возникли проблемы, напишите отзыв о магазине. Обычно магазины реагируют на отрицательные отзывы и решают проблему покупателя. Служба качества Маркета также проводит проверки по жалобам в отзывах. Рейтинги магазинов на Маркете отражают оценки пользователей и проверки службы качества за последние 90 дней.

Еще Вы могли замечать на Маркете, что производители отмечают магазины, которые являются их официальными партнерами.

Так мы вместе с покупателями и производителями следим за качеством работы магазинов на нашем сервисе.

Вообще любопытно, что до Яндекса до сих пор так и не дошло, что продвигающиеся и зарабатывающие на нём компании - это и есть основная сила его пиара.

А не продвигающиеся и не зарабатывающие на нём компании - это сила антипиара :D

Ради процентов прибыли теряют стратегическую позицию. И в итоге эта компания будет слита в унитаз. Подозреваю, лет через 10 будет продана Mail.ru. Но возможны и более смешные варианты.

---------- Добавлено 16.01.2018 в 14:46 ----------

Вот вам обратная связь: на Маркете уже давно не самые низкие цены. Как не посмотришь какой-то товар - одни ноунеймы размещаются. Крупные просто не хотят возиться с вашими "накрути плохих отзывов конкуренту" и техническими заморочками.