Стоимость заявки увеличилась. Куда "копать" дальше?

Usserraz
На сайте с 23.09.2019
Offline
16
764

Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Ситуация следующая, имеем:

Сервисный центр по ремонту крупно-бытовой техники.

Анализируя спрос, пришел к выводу, что техника как ломалась у людей, так и продолжает ломаться. Это и видно из количества

показы/переходы/заявки/выезды. Использую все известные системы аналитики по заранее собранному ядру, по которому настроены РК в ЯДиректе и ГАД. В сами кампании особых изменений не вносил, единственное что, подключил бид-менеджер, стратегии держу не топовые, в рамках той самой списываемой цены за клик, как и до старта управления. При тех же самых позиций кликов, их цена увеличилась с 215 до 250 руб/клик.

Как следствие, стоимость 1 выезда в прошлом году была в районе 650 руб, но начиная с этого года +/- 800-900

Подскажите обстановку, у кого какие тренды стоимости кликов/заявок в услугах? Возможно моей тематики....

Всем заранее спасибо за ответы!

NK
На сайте с 24.05.2017
Offline
18
#1

Я тематику не знаю, но со своей рекламой я тщательно смотрю статистику во всех разрезах, ставлю корректировки ставок: отсекаю ненужные сегменты и добавляю приоритет нужным. Может быть, это и вам поможет.

knezevolk
На сайте с 18.08.2008
Offline
276
#2

Usserraz, обычно если за кампанией не следить, то действительно все будет двигаться в сторону ухудшения, поскольку конкуренты не спят и улучшают кампании и посадочные страницы.

Что можно сделать:

  • посмотреть конверсию в разрезе "мобильные-ПК" - наверняка есть перекос в сторону одного из вариантов. В соответствии с этим повысить или понизить корректировки ставок для мобильных
  • просмотреть все поисковые фразы, по которым к вам переходят. Определить ненужные, пополнить список минус-фраз.
  • просмотреть площадки РСЯ (если там есть реклама), и те, где визитов больше 20 и доля отказов самая высокая (условно, больше 40%) - занести в список стоп-площадок.
  • регулярно тестировать новые варианты объявлений - одна из основных вещей в деле оптимизации контекста.
Контекст окупается - создание Директа и Гугл Рекламы (Adwords) ( https://searchengines.guru/ru/forum/964055 ) ||| Ютуб-канал "Директ для собственников бизнеса" ( https://www.youtube.com/channel/UCjzF4_iuZQc3Avbngb_xsjg/ )
Posting_i_PIAR
На сайте с 03.02.2008
Offline
204
#3

по тем нишам, за которыми слежу, за последние несколько лет стоимость клика только увеличивается. Конкуренты все больше подключают Директ, грея аукцион. Это основная причина на мой взгляд.

Услуги наполнения форумов (/ru/forum/882326) | групп ВК (https://smo-i-seo.ru/napolnenie-grupp-vkontakte) | комментирование (https://smo-i-seo.ru/posting-kommentirovanie-blogov) Копирайтинг (https://smo-i-seo.ru/uslugi-kopirajtinga) Настройка Директа (https://smo-i-seo.ru/zakazat-nastroyku-yandeks-direkt)
IM
На сайте с 17.09.2018
Offline
52
#4
Usserraz:
Доброго времени суток, уважаемые форумчане!

Ситуация следующая, имеем:

Сервисный центр по ремонту крупно-бытовой техники.

Анализируя спрос, пришел к выводу, что техника как ломалась у людей, так и продолжает ломаться. Это и видно из количества
показы/переходы/заявки/выезды. Использую все известные системы аналитики по заранее собранному ядру, по которому настроены РК в ЯДиректе и ГАД. В сами кампании особых изменений не вносил, единственное что, подключил бид-менеджер, стратегии держу не топовые, в рамках той самой списываемой цены за клик, как и до старта управления. При тех же самых позиций кликов, их цена увеличилась с 215 до 250 руб/клик.

Как следствие, стоимость 1 выезда в прошлом году была в районе 650 руб, но начиная с этого года +/- 800-900

Подскажите обстановку, у кого какие тренды стоимости кликов/заявок в услугах? Возможно моей тематики....

Всем заранее спасибо за ответы!

Используйте оптимизатор конверсий в место биддера, и будет вам счастье. Кампания брошенная на самотёк - неизменно будет ухудшать показатели, потому что как правильно сказали выше - конкуренты не дремлют;) В большинстве сегментов, если работать над оптимизацией кампаний, то можно не только сохранить показатели но и улучшить их раза в два.

DF
На сайте с 14.09.2019
Offline
2
#5

Попробуйте другие источники заявок помимо яндекса, на данный момент в нем становится крутится все более не рентабильно

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий