- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Зачем быть уникальным в мире, где все можно скопировать
Почему так важна уникальность текста и как она влияет на SEO
Ingate Organic
Хочу оставить отзыв о хостинге well-web.net. Крайне не советую связываться с этим хостингом. По их вине я потерял все хранящиеся данные на сумму ~200 т.р. Они всячески пытались отмазаться
и свалить все на меня, но фактически все произошло по их вине и я не смог сделать бекапы во время. Далее, я запросил манибек и вот уже больше месяца они не могут этого сделать.
Кормят "завтраками", бесконечные "ожидайте", "приносим извинения" - достали. У них вообще постоянная проблема со сроками исполнения. Проблемы по срокам начались
с первого дня сотрудничества, только обещания и не более того. Я даже не буду отвечать тут на их глупые отмазки т.к устал доказывать им что-то через личный кабинет.
Я смерился с потерей данных в первый же день. Понятно, что я ничего от них не получил бы. Но они даже не хотят вернуть деньги за хост.
Очень не хотелось оставлять отзыв, но сами вынудили.
Вот переписка:
Олег Федоров (Клиент)
Sunday, September 10th, 2017 (13:10)
Манибека нет. В общем вы сами виноваты, я ждал до последнего.
Вениамин Тополев (Сотрудник)
Thursday, September 7th, 2017 (18:50)
Здравствуйте.
Уже отправили средства с р\с на карту, ждем пока поступят и сразу же отправляем перевод, через BC.
Приносим свои извинения за столь длительное ожидание.
===================================================================
С уважением,
Вениамин Тополев
Системный администратор
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Thursday, September 7th, 2017 (18:48)
3 рабочих прошло.
Денис Олейниченко (Сотрудник)
Sunday, September 3rd, 2017 (13:43)
Здравствуйте.
Приносим свои извинения за задержку, и благодарим за понимание.
Средства будут перечислены в течении 3-х рабочих дней.
С уважением,
Денис Олейниченко
Руководитель
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Вы оценили данный ответ:
Олег Федоров (Клиент)
Wednesday, August 30th, 2017 (17:45)
Ну в общем ясно все с вашей компанией, кроме "ожидайте" ожидать больше ничего не приходится. Подожду еще не много, дальше пойду писать на всех форумах. Можете расценивать это как хотите. Просто такое свинское отношение надоело уже. Я к вам до последнего по человечески, но ведать вам на это плевать.
Вениамин Тополев (Сотрудник)
Wednesday, August 30th, 2017 (17:35)
Здравствуйте.
Руководство компании в отпуске, именно они могут вернуть деньги - мы направили им Ваше письмо, ожидаем ответа.
Приносим свои извинения.
===================================================================
С уважением,
Вениамин Тополев
Системный администратор
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Виктор Шипунов (Сотрудник)
Wednesday, August 30th, 2017 (17:35)
Пожалуйста, ожидайте ответ от руководителя, сегодня.
===============================================================================
С уважением,
Виктор Шипунов
Старший специалист
Технической поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Wednesday, August 30th, 2017 (17:30)
И опять без ответа. Когда я получу МБ? Все сроки 10 раз уже вышли.
Виктор Шипунов (Сотрудник)
Tuesday, August 29th, 2017 (14:18)
Здравствуйте.
Тикет передан администрации, ожидайте пожалуйста.
===============================================================================
С уважением,
Виктор Шипунов
Старший специалист
Технической поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Tuesday, August 29th, 2017 (14:16)
День добрый. Прошла еще неделя, но средства так и не получены.
Денис Олейниченко (Сотрудник)
Tuesday, August 22nd, 2017 (15:51)
Здравствуйте.
Прошу прощения, возникла небольшая задержка.
Средства будут перечислены на указанный кошелек в ближайшее время.
С уважением,
Денис Олейниченко
Руководитель
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Виктор Шипунов (Сотрудник)
Monday, August 21st, 2017 (09:57)
Здравствуйте.
Информация по этому вопросу будет уточнена руководителем.
===============================================================================
С уважением,
Виктор Шипунов
Старший специалист
Технической поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Monday, August 21st, 2017 (09:56)
Прошло 14 дней, а выплаты до сих пор нет.
Денис Олейниченко (Сотрудник)
Thursday, August 10th, 2017 (10:41)
Здравствуйте.
Возврат будет выполнен в течении 7 дней.(10 дней с момента запроса)
Дополнительно уведомим в данном тикете.
С уважением,
Денис Олейниченко
Руководитель
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Виктор Шипунов (Сотрудник)
Wednesday, August 9th, 2017 (14:32)
Здравствуйте.
Ожидайте ответа администрации.
===============================================================================
С уважением,
Виктор Шипунов
Старший специалист
Технической поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Wednesday, August 9th, 2017 (14:28)
А когда вы планируете сделать манибек?
Вениамин Тополев (Сотрудник)
Tuesday, August 8th, 2017 (12:08)
Здравствуйте.
Да, но к сожалению его уже выдали другому клиенту.
Можем заказать еще один, время доставки 2-5 дней.
===================================================================
С уважением,
Вениамин Тополев
Системный администратор
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Виталий Болдырев (Сотрудник)
Tuesday, August 8th, 2017 (11:00)
Здравствуйте.
Ожидайте, пожалуйста, ответственный специалист проверит информацию и ответит Вам.
С уважением,
Виталий Болдырев
Младший специалист
Службы поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Tuesday, August 8th, 2017 (10:56)
У вас появился аналогичный сервер?
Олег Федоров (Клиент)
Monday, August 7th, 2017 (10:27)
Там, на самом деле, ничего сложного, займет у вас не более 5 минут.
Вениамин Тополев (Сотрудник)
Monday, August 7th, 2017 (10:18)
Здравствуйте.
Это немного сложнее.
Хорошо. Выполним по данному адресу.
===================================================================
С уважением,
Вениамин Тополев
Системный администратор
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Monday, August 7th, 2017 (10:16)
ТУТ РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ МАНИБЕКА
Денис Олейниченко (Сотрудник)
Monday, August 7th, 2017 (08:03)
Здравствуйте.
Уточните, по каким реквизитам выполнить возврат средств?
Прочитал тикет. Мы действительно виноваты в том, что допустили такую ситуацию.
Данные Вы не скопировали по собственной инициативе. Мой коллега все подробно Вам объяснил.
Приносим свои извинения и ожидаем Вашего ответа.
С уважением,
Денис Олейниченко
Руководитель
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Олег Федоров (Клиент)
Wednesday, September 13th, 2017 (19:47)
Средств нет. Так что сори, но сами виноваты.
Виталий Болдырев (Сотрудник)
Wednesday, September 13th, 2017 (12:08)
Доброе утро. Средства уже должны были отправить. Сейчас запросим чек у руководства.
С уважением,
Виталий Болдырев
Младший специалист
Службы поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Wednesday, September 13th, 2017 (12:01)
Ладно. Ждать надоело. Сегодня жду максимум вечера и найду время запостить претензию на форуме, а дальше подключу своих сеошников. Сами напросились.
Виталий Болдырев (Сотрудник)
Tuesday, September 12th, 2017 (17:35)
Здравствуйте.
Передали руководству.
С уважением,
Виталий Болдырев
Младший специалист
Службы поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Олег Федоров (Клиент)
Tuesday, September 12th, 2017 (17:30)
Да, актуален.
Вениамин Тополев (Сотрудник)
Tuesday, September 12th, 2017 (15:05)
Здравствуйте.
Простите за длительное ожидание, готовы отправить Вам средства.
Уточните, номер кошелька предоставленный ранее актуален?
===================================================================
С уважением,
Вениамин Тополев
Системный администратор
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
Как вы оцениваете данный ответ?
Виктор Шипунов (Сотрудник)
Sunday, September 10th, 2017 (16:38)
Здравствуйте.
Простите за то что так затянули этот процесс. Как уже сообщалось ранее, средства идут с юридического счета, и в выходные дни такие операции не производятся. В понедельник-вторник возврат гарантированно будет выполнен. Просим еще немного подождать, прямо сейчас мы никак не можем выполнить перевод средств.
===============================================================================
С уважением,
Виктор Шипунов
Старший специалист
Технической поддержки
Хостинг провайдер
ООО "Велл-Веб"
Мы будем благодарны, за объективные отзывы на одном из этих ресурсов:
HostDB - https://goo.gl/lPyZRH
HostGid.net - https://goo.gl/GGh6ij
Распишите лучше подробнее о потере данных на 200 000 руб, а то так обгадили некрасиво, а подробностей нету. Кто-то еще верит что существуют "дураки", которые не резервируют данные на 200к?
Угу. В чем собственно суть?
Угу. В чем собственно суть?
к серверу скорее всего были привязаны LIR овские ип адреса /22 (как раз около 200к за регистрацию) удалились вместе с сервером.
"простите я не мог промолчать" :kozak:
Распишите лучше подробнее о потере данных на 200 000 руб, а то так обгадили некрасиво, а подробностей нету. Кто-то еще верит что существуют "дураки", которые не резервируют данные на 200к?
Какая разница в чем это все хранилось?... Все остальное я уже сказал. Распыляться и доказывать я ничего не собираюсь, а говорю по факту. И повторюсь, мне плевать уже на то, что потерял - не бедствую. Манибека нет больше месяца, а это главный показатель моей правоты. Так что не надо тут писать как я их "обгадил". Они не могут вернуть ТУПО оплаченный период.
Подобные посты буду игнорить, не вижу смысла кому-то и чего-то доказывать т.к результат на лицо.
---------- Добавлено 13.09.2017 в 20:19 ----------
Угу. В чем собственно суть?
Суть в манибеке проплаченного периода.
---------- Добавлено 13.09.2017 в 20:21 ----------
А тем временем "завтраки" продолжаются:
System (Сотрудник)
Wednesday, September 13th, 2017 (20:20)
Ожидайте, пожалуйста, ответственный специалист займется решением Вашего вопроса в ближайшее время.
Проявите, пожалуйста, немного терпения.
С Уважением
Хостинг-провайдер
ООО "Велл-Веб"
Больше похоже уже на издевательство с их стороны.
А разница в том, что вы не показываете всю суть проблемы. Вам есть что скрывать? Пишете, мол, по вине хостинга понесли ущерб в 200 тыс., это же серьезно или всё-таки по своей вине?
куда Вам сбросить эти 200 руб ?
убытков на 200К, но возврата уже 2 недели "типа добиваетесь" в размере 200 руб
не забавно ли ? :)
Я при таком обороте в 200 косых, давно бы забыл уже, в первый же день
А разница в том, что вы не показываете всю суть проблемы. Вам есть что скрывать? Пишете, мол, по вине хостинга понесли ущерб в 200 тыс., это же серьезно или всё-таки по своей вине?
скорее всего ущерба просто никакого нет.
видимо был удален/испорчен софт стоимостью 200к. Но конечно же как и всегда есть или бекапы или возможно купленный софт можно перекачать с места покупки/залить с исходного носителя.
куда Вам сбросить эти 200 руб ?
убытков на 200К, но возврата уже 2 недели "типа добиваетесь" в размере 200 руб
не забавно ли ? :)
Я при таком обороте в 200 косых, давно бы забыл уже, в первый же день
Сервер стоит 300 баксов, оплачивал на 3 мес.
---------- Добавлено 13.09.2017 в 20:38 ----------
скорее всего ущерба просто никакого нет.
видимо был удален/испорчен софт стоимостью 200к. Но конечно же как и всегда есть или бекапы или возможно купленный софт можно перекачать с места покупки/залить с исходного носителя.
В том то и дело. Что нет возможности поднять с бекапа т.к все хранилось именно на этом сервере, во время сбекапить их не удалось, а вес превышал 300 гб. Они потушили сервер, отписав, что стойка сгорела, мы работаем над поднятием. Потом его запустили без ведома, никакого письма, вообще ничего. Через 2 дня я захожу, сервер работает, думаю ну хорошо, запустили знач все пашет. Ради интереса задал вопрос им, что все же было. Пока ждал ответа, появились неотложные дела, а они потом ответили, что делайте бекапы серверу хана. Я приехал, но сервер уже был выключен и естественно ничего переписать не успел. Но повторюсь, ПЛЕВАТЬ мне уже на это, пусть вернут проплаченый период.
---------- Добавлено 13.09.2017 в 20:41 ----------
Понимаю, что писать тут это глупо т.к все владельцы хостов встают на сторону этих недохостеров. Но я больше чем уверен, что пользователи ищущие сервер к ним не пойдут т.к понимают чем это может все обернуться. Лично я бы никогда не пошел после такого отзывы. Но если не вернут, приложу максимум усилий с отзывами по всему рунету - это принципиальная позиция.
но накопители то остались. было бы желание.. накопители можно переставить в рабочий сервер и достать данные.
Действительно ситуация неприятная. Сочувствую вам. Всё же форс мажоры случаются у всех. Очень жаль что вам пришлось пережить подобное.