Расскажу про процессинг пластиковых карт

pupseg, расскажите про прием платежей от забугорных покупателей (весь мир)... как это лучше и проще организовать, чтобы минимизировать проблемы с плательщиками?

Принимает юр. лицо.

Для затравки:

- почему некоторые переводы с карты на карту ,используя сервис p2p (person to person) от отправителя до получателя доходят не сразу?

Ответ: Потому что банк-отправитель, инициируя транзакцию, блокирует средства на счете отправителя, а не списывает их со счета. Отправляет транзакцию зачисления средств на счет получателя. Банк-получатель транзакцию получает, помечает ее у себя. Далее ждет от банка-отправителя подтверждения.

Т.е. реальной межбанковской проводоки (списание реальных средств со счета отправителя) денег с коррсчета отправителя на коррсчет получателя. Как только эта проводка прошла,банк-получатель видит у себя на коррсчете деньги, то он делает зачисление на счет получателя и средства становятся доступными для получателя. Получатель может ими пользоваться. Ожидание подтверждения занимает время. Обычно - сутки или больше.

Кто грешит ? - Сбербанк. Почему? - Сбер отдельная планета. Ему можно все. Рассказывать долго. А ведь так нельзя !!???.... - нельзя. Противоречит большинству правил большинства платежных систем. Получатель должен средства сделать доступными максимум через пол-часа. Но сбер клал на regulation rules от платежных систем.

Банку все-равно, кого эквайрить (обслуживать). Банк , имеющий лицензию на интернет-эквайринг (прием пластика на сайте клиента), даст доступ , грубо говоря, в свое API для сайта магазина. Далее этот магазин принимает оплаты с карт по всему миру. Никаких проблем не будет. Для банка - это транзакция, не более. Банков с лицензией на интернет-эквайринг в РФ - с десяток. Их не много. Тема эта не простая и муторная. Не все хотят связываться.

Как это ЮрЛицо, владеющее этим интернет-магазином, будет доставлять товар, менять товар и т д - банку все-равно. Для СБ банка , при проверке и подключении к услуге интернет-эквайринга для магазина главное, что бы ЮЛ - реально существовало, что бы товар - реально существовал, что бы на сайте было ясно и понятно описано , как товар вернуть, как его обменять, как его забраковать и т д. Зачисления будут происходить в рублях по курсу конвертации. Если нужна валюта, то , возможно, ВЭД и все дела, с этим связанные.

По ряду причин российские банки не любят эквайрить магазины, торгующие "аккаунтами", "стим", "кодами","лицензионными ключами" и бла бла бла . Т.е. цифровые товары. За исключением их полной легальщины, например ключи для антивирусов и тому подобное. Если же вы торгуете , ну , например покрышками для машин - то нет никаких проблем.

Проблемы с плательщиками ? в каком смысле возврат ? рефанд ? чаржбэк ?

Для того, что бы клиент оспорил операцию - ему необходимо инициализировать диспут в платежной системе , подав на это заявление в свой банк. Это платная процедура. Не дешевая. Открывается расследование. Арбитр - ПС (MasterCard, VISA, JCB, etc...), стороны - магазин и кардхолдер. Надлежащие качество товара определяют другие, законом закрепленные, органы. Банки могут только выяснить корректность, безопасность и правильность операции.

Иными словами - такой вакханалии как в пайпале , который полностью на стороне покупателя, в этом случае - нет. Если жалоб будет очень много - то это отдельный разговор. "Мне привезли битый планшет, верните деньги" это даааааалеко не так просто, как это кажется со стороны для пользователей ebay, aliexpress и т д. Все эти риски между покупателями и продавцами несут именно эти площадки, а не их банки.

PS: российские банки не процессят порно, эскорт, секс-шопы (хотя альфа .... милая альфа ..) , прочую черноту. Если же вы хотите продавать легальный товар, вы - реальный продавец, имеете реальный товар, обслуживаете своих покупателей - то не вижу никаких проблем.

да! всех пугагет наверное политика ебай, пайпал и прочих. Дескать, чуть что - бабки нужно вернуть, или аккаунт заблокируют, бабки не отдадут и т д.

Ребята, реальными деньгами клиентов двигают финансовые институты, а не сайты. Все взаимоотношения между клиентами ведут эти сайты сами.

Если же клиент обратился в свой банк с заявлением(!!) о расследовании (фроде, обмане, кардерстве), банк не смог ответить своему клиенту сам, с согласия клиента инициировал разбирательство (диспут) в платежной системе, которое стоит от 100евро за обращение (обращений будет не одно, цены разные), ПС связалась с банком-эквайером, затянулась тягомотина , то тогдаааа.... и только тогдаааа!!!!...

Процедура примерно одинакова для всех процессингов мира.

С другой стороны, проигранные диспуты - это косяк (залет, процессинг обосрался, объяснительные , etc ...). Раз - банк простит. На второй - в угол поставит. На третий вышвырнет ваш шоп за дверь.

Извините за обширную писанину. Вырвалось. :)