Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Закрытая тема
 
Опции темы
Старый 15.03.2019, 20:13   #41
Алеандр
Профессор
 
Аватар для Алеандр
 
Регистрация: 08.12.2010
Сообщений: 520
Репутация: 57574

По умолчанию Re: Я подумаю

Цитата:
Сообщение от LevShliman Посмотреть сообщение
И часто потенциальный клиент,на моё предложение отвечает "Я подумаю". Для меня этот ответ хуже чем нет
Заметил, что такие ответы, уклончивые, стараются давать не тогда, когда не уверены в своем решении и реально хотят подумать, а когда товар или продавец не вызвали доверия. При этом, ответ "Нет, спасибо" они опасаются озвучивать, чтобы не получить ворох дополнительных вопросов, мол "А почему?", "А что не понравилось?", "А давайте..". Как бы сразу отсекают пул этих вопросов, потому как дают понять, что "все понятно, все узнали, думаем".
Может быть есть что-то такое в разговоре и товаре, что не дает объективно оценить предложение? Может быть излишняя навязчивость в общении, слишком агрессивное предложение товара.
Хотя, без наблюдения диалога и знания товара - это все лишь субъективные предположения.
Алеандр на форуме  

Реклама
Старый 02.04.2019, 19:58   #42
Антонкредо
Студент
 
Регистрация: 02.04.2019
Сообщений: 9
Репутация: 10

По умолчанию Re: Я подумаю

Люди покупают у тех, кому доверяют. Этот принцип работает всегда. Он позволяет совершать многократные продажи одному человеку, то есть сделать разового, случайного клиента постоянным. Для реализации этой стратегии вы должны сначала «купить» клиента, привлечь на свою сторону, можете даже для привлечения клиента понести определенные затраты и только потом он купит ваш товар или закажет услугу.
Антонкредо вне форума  
Старый 08.04.2019, 13:44   #43
demonichka
Академик
 
Аватар для demonichka
 
Регистрация: 02.04.2011
Сообщений: 1,368
Репутация: -1927

По умолчанию Re: Я подумаю

Когда мне навязывают товар, который не нравится, то, чтобы категорично не отказываться, говорю: "я подумаю", но бывает, что сомневаюсь и потом могу перезвонить.
demonichka вне форума  
Старый 27.04.2019, 10:22   #44
nokia3310
Кандидат наук
 
Регистрация: 05.09.2009
Сообщений: 332
Репутация: 30574

По умолчанию Re: Я подумаю

Можно сказать примерно следующее. Я понимаю, что вы не можете обсуждать моё предложение прямо сейчас, либо вам не хватает информации, либо есть более срочные дела. Какая ещё информация вам нужна, либо когда вы сможете обсудить вопрос в деталях?

По ответам сразу станет понятно, что он хочет

1. Подумаю - это нет
2. Мне это нужно или интересно, но сейчас нет времени или вопрос станет актуальным позже
3. Мне не все понятно, нужно разобраться
nokia3310 вне форума  
Старый 27.04.2019, 10:28   #45
Black Invest
Аспирант
 
Аватар для Black Invest
 
Регистрация: 04.04.2019
Адрес: Узбекистан
Сообщений: 197
Репутация: 22996

По умолчанию Re: Я подумаю

Цитата:
Сообщение от dmitrii_trof Посмотреть сообщение
Конечно думайте, но завтра будет дороже на 50%
никогда так не говорите. это так убого. сразу видно, человек неуравновешен, не умеет контролировать эмоции. с такими серьезные дела иметь опасно. на эмоциях все похерит.

я всегда пишу "хорошо. я на связи" или "хорошо, обращайтесь". по хорошему никто вам ничем не обязан.
__________________
- Личный блог. О дорвеях, о сайтах, о финансах.
- VPS-Хостинг за 5.6$ в месяц. 8 ГБ Памяти, 200 ГБ SSD, ДЦ в Германии, Бесплатная поддержка.
Black Invest вне форума  
Старый 27.04.2019, 10:30   #46
Anamnado
Временно отключен
 
Регистрация: 08.02.2010
Сообщений: 1,520
Репутация: 56708
Отправить сообщение для Anamnado с помощью ICQ Отправить сообщение для Anamnado с помощью Skype™

По умолчанию Re: Я подумаю

Цитата:
Сообщение от LevShliman Посмотреть сообщение
Давно занимаюсь различными предложениями,где только можно.И часто потенциальный клиент,на моё предложение отвечает
"Я подумаю".
Если вы занимаетесь давно пора бы уже знать, - это вежливый отказ!
Если просто скажет нет - начнут трясти а почему нет ? а почему не хотите? .. - а оно это нада ? = а с таким ответом проще
Anamnado вне форума  
Старый 27.04.2019, 12:22   #47
kuprum
Помощь в монетизации
 
Аватар для kuprum
 
Регистрация: 24.10.2008
Адрес: zarabotat-v-internete.biz
Сообщений: 27,668
Репутация: 1979494
Отправить сообщение для kuprum с помощью ICQ Отправить сообщение для kuprum с помощью Skype™

По умолчанию Re: Я подумаю

Цитата:
Сообщение от Black Invest Посмотреть сообщение
никогда так не говорите. это так убого. сразу видно, человек неуравновешен, не умеет контролировать эмоции. с такими серьезные дела иметь опасно. на эмоциях все похерит.

я всегда пишу "хорошо. я на связи" или "хорошо, обращайтесь". по хорошему никто вам ничем не обязан.

Все верно...
kuprum вне форума  
Старый 28.04.2019, 01:38   #48
shelev
Академик
 
Аватар для shelev
 
Регистрация: 16.12.2011
Адрес: Ukraine
Сообщений: 1,081
Репутация: 171249
Отправить сообщение для shelev с помощью ICQ Отправить сообщение для shelev с помощью Skype™
Социальные сети

По умолчанию Re: Я подумаю

Цитата:
Сообщение от LevShliman Посмотреть сообщение
ну вот сегодня где то 100 я подумаю и из 1000 предложений и 3 оплаченных заказа,может есть статистика процентов сколько в Я подумаю НЕТ ?
У вас холодные звонки? Когда-то анализировала, у меня на холодных звонках был выхлоп порядка 1-4%, это считалось хорошим результатом. Но зависит от сегмента и навыков ведения диалога. Но это давно было. К счастью, давно этой ересью не занимаюсь, хотя опыт был довольно полезный и моментами даже интересный. Полагаю сейчас у многих уже выработался "иммунитет" на стандартные маркетинговые методики.
Можете для самообразования покопаться в азах впаривания у млм, там много рабочих способов. Когда работала в банковской системе, то поездила на тренинги по продажам. Даже в этом сегменте на корпоративных тренингах у весьма дорогих тренеров рекомендовались к использованию методики млм.

Цитата:
Сообщение от igorsukh Посмотреть сообщение
Нужно не только спросить когда можно написать еще раз, а и какие детали, возможно, вызвали сомнения или есть вопросы по предложению.

А дальше убалтывать на небольшой тест, если такое возможно.
Вот с этим согласна.
Цитата:
Сообщение от nokia3310 Посмотреть сообщение
Можно сказать примерно следующее. Я понимаю, что вы не можете обсуждать моё предложение прямо сейчас, либо вам не хватает информации, либо есть более срочные дела. Какая ещё информация вам нужна, либо когда вы сможете обсудить вопрос в деталях?

По ответам сразу станет понятно, что он хочет

1. Подумаю - это нет
2. Мне это нужно или интересно, но сейчас нет времени или вопрос станет актуальным позже
3. Мне не все понятно, нужно разобраться
Лучше использовать "и" и завершать диалог согласием на повторный звонок.
Цитата:
Сообщение от LevShliman Посмотреть сообщение
меня выбешивает неопределённость в фразе "Я подумаю" потому что она может означать изначально,как "НЕТ",а может конечно и что человеку интересно предложение,но он не готов его сейчас прямо принять или банально занят другим делом.Но вот как дальше быть с теми людьми ,кто реально хочет подумать.Как их подвести ответом к принятию правильного решения.
Если человек сразу не дал согласие он может забыть вообще про предложение.Если ему напомнить или напоминать,он воспримет это ,как навязчивость и его это станет бесить.
Тут должна быть какая то коронная фраза на ответ"Я подумаю" что бы человек реально подумал и ответил.
В маркетинге рекомендуют заставить согласиться на повторный звонок, хотя меня бесит, когда этот метод применяют в деле
Поставить потенциального клиента в ситуацию "выбор без выбора":
- Хорошо, безусловно вам нужно время, чтобы подумать. Я вам перезвоню позже. Когда вам будет удобнее: завтра во второй половине дня или послезавтра в первой?

Человек мысленно выматерится, но назначит вам время для повторного звонка. Для вас это возможность дожать.
shelev вне форума  
Старый 28.04.2019, 08:35   #49
Виталий Нурк
Студент
 
Регистрация: 07.11.2017
Адрес: Москва
Сообщений: 31
Репутация: 1406

По умолчанию Re: Я подумаю

Цитата:
Сообщение от LevShliman Посмотреть сообщение
Давно занимаюсь различными предложениями,где только можно.И часто потенциальный клиент,на моё предложение отвечает
"Я подумаю". Для меня этот ответ хуже чем нет.Он меня просто бесит.Я давно думаю,как и что ответить на я подумаю,так что бы человек сказал "Я согласен"
Есть у кого,какие рабочие идеи?
Почитайте Тома Хопкинса.
Виталий Нурк вне форума  
Старый 30.04.2019, 10:26   #50
Andrej124
Дипломник
 
Регистрация: 13.12.2012
Сообщений: 73
Репутация: 10

По умолчанию Re: Я подумаю

Мне кажется, все здесь понятно. Сейчас столько развелось "опытных" продавцов, мозги у которых нашпигованы тренингами и курсами по продажам, которые учат, что если человек говорит нет, надо довести его до белого каления разными дурацкими вопросами.

Я говорю я подумаю, либо когда я не согласен и не хочу слушать дальше ненужную мне информацию, либо когда действительно нужно время подумать. Когда начинают что-то навязывать, сразу отторжение идет.
Andrej124 вне форума  
Закрытая тема

Метки
я подумаю



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны