SMOService - отзыв

Бабки заказчику верните и все. Делов на пять минут, тем более услуга не оказана.

Администрация так и сделала.

Данные заказчика скрыты от посторонних лиц.

http://joxi.ru/v29y3jdt3aZOk2

Администрация проекта ожидает удаления подобных негативных комментариях на размещенных площадках от веьсма экссентричного пользователя mxtads (dizrx).

Хочу поднять тему и рассказать свою историю последних дней.

Мной была заказана услуга (Заказ № 1919819) "Подписка на лайки" в Instagram с пакетом услуг стоимостью 6 343,4 рублей. сроком на 7 дней. Услуги были оказаны и в целом меня устроили.

Однако, 13 августа с моей карты без моего ведома автоматически списалось еще 6 343,4 рублей за якобы продление подписки. Естественно в процессе заказа я нигде не привязывал карту для повторных списаний. На обращение в тех. поддержку мне было сказано, сами виноваты, не поставили на паузу. Однако после списания я в течение 5 минут поставил на паузу. Услуга не была оказана после второго списания и я запросил возврат средств. На что неоднократно получал ответ (поддержка работает крайне медленно, отвечая раз в 24 часа) что возврат средств невозможен, так как услуга ушла в работу. Но повторюсь, активности в аккаунте никакой не было, следовательно услуга не оказана и средства должны быть возвращены, согласно закону 2300-1, который предоставляет мне право отказаться от сделки в любой момент (статья 32).

16 августа произошло ЕЩЕ ОДНО СПИСАНИЕ при неактивной услуге. На очередные попытки вернуть деньги мне пишут шаблонные ответы, что деньги они не вернут. В итоге я составил жалобу в Роспотребнадзоре на сервис, и на ИП Гусев Святослав Олегович, ИНН: 781447494707, в частности за нарушение закона о возврате денег в размере 12686,8 рублей за неоказанную услугу с проверкой деятельности организации.

Не знаю чем закончится эта эпопея, но дело я доведу до конца, оставляя про сервис соответствующие отзывы, на что ресурсов у меня предостаточно.

Серьезно? Это так сейчас с негативом работают?🤔

Так будет лучше всего конечно.