Распределение писем по разным почтовым ящикам

S
На сайте с 07.04.2015
Offline
38
2457

Доброго времени суток, форумчане!

Не нашел подходящей темы поэтому создаю новую в разделе коммуникаций.

Может кто сталкивался с подобным или если здесь обсуждалось, укажите направление.

Если нет, то подскажите каким способом можно настроить переадресацию писем с основного почтового ящика так, чтобы все входящие на него письма по очереди перенаправлялись на несколько других имеющихся ящиков и при этом копия оставалась бы на основном с пометкой на какой адрес письмо было перенаправлено.

очередность:

первое письмо на первый ящик

второе письмо на второй ящик

третье письмо на третий ящик

четвертое письмо на первый ящик

пятое письмо на второй ящик

шестое письмо на третий ящик

седьмое на первый

и так далее…

Задача состоит в том что-бы автоматически распределять входящие письма с заявками из e-mail'a указанного на сайте, на ящики менеджеров по очереди.

И вообще на уровне чего это можно организовать, на стороне сервера, почтового клиента или может сервис е-майл трекинга с подобным функционалом есть?

W
На сайте с 08.02.2017
Offline
169
#1

imap

еще буквы

Комплексный аудит ИМ. Формирование УТП, анализ юзабилити, каналов продвижения. Контекстная реклама, настройка систем аналитики. Консультация - бесплатно, в ЛС
G
На сайте с 09.10.2007
Offline
83
#2
savril:

И вообще на уровне чего это можно организовать, на стороне сервера, почтового клиента или может сервис е-майл трекинга с подобным функционалом есть?

Вам нужно написать скрипт на любом языке, который будет время от времени считывать сообщения из IMAP-папки и пересылать их в соответствии с вашими правилами.

Lazy Badger
На сайте с 14.06.2017
Offline
231
#3
savril:
Может кто сталкивался с подобным или если здесь обсуждалось, укажите направление.

Прежде всего, вам нужен настоящий постмастер, который знает слова и умеет "MTA", "MDA" - подавляющее большинство современных "постмастеров" же способно запустить дефолтный конфиг постфикса в лучшем случае. Он подберет и подходящий MTA и (возможно) MUA для пользователей и настроит процесс прямо как описано. На юзерском юровне такая обработка не делается (ну или "я не слышал о таких чудесах на уровне ендюзера")

Это будет не очень дешево (я могу оценить трудозатраты более-менее адекватно)

Недостатком решения будет привязанность бизнес-процессов к вашему корпоративному серверу и все исходящие из этого неудобицы: необходимость его сопровождения и обслуживания, непривычный для юзер вульгарис веб-интерфейс (не ЯндексПочта и не ГМыл), вашими же руками борьба со спамом (так-то юзеры давно забыли что это, полагаясь на монстров)

Возможно, что понравится немного более альтернативный вариант: расшаренный на все количество получателей один единый IMAP-ящик, даже без подпапок: получатели просто в своих почтовых клиентах ставят тэги/метки на письма, которые они взяли в работу. Это вполне рабочий вариант, а еще он проще и даром. Хотя workflow слегка и меняется от запрошенного

Производство жести методом непрерывного отжига
LEOnidUKG
На сайте с 25.11.2006
Offline
1722
#4

Возможно тривиальный скрипт, на PHP который будет отправлять на свободную почту письма и копию на основной. Т.е. именно на моменте отправки он будет это делать.

Это если у вас форма обратной связи. Но опять же, считывать IMAP по PHP и перекидывать письма куда надо не проблема.

✅ Мой Телеграм канал по SEO, оптимизации сайтов и серверов: https://t.me/leonidukgLIVE ✅ Качественное и рабочее размещение SEO статей СНГ и Бурж: https://getmanylinks.ru/
_
На сайте с 24.03.2008
Offline
381
#5

The bat и набор наворотов к нему.

Но решение малонадежное в том смысле, что он где-то должен постоянно быть запущен.

(например у руководителя)

Зато экстремальнопростое и дешевое.

S
На сайте с 07.04.2015
Offline
38
#6

Всем спасибо за советы!

Решили заказать скрипт, скоро будет готов, думаю будет то что нужно.

Если вдруг кому понадобится, пишите в личку...

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий