- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Всем привет.
Столкнулись с крайне нетипичной ситуацией и не можем понять причины.
Клиентский сайт словил санкцию Яндекса — в результатах поисковой выдачи сайт выводится серым цветом с предупреждением об опасности “По данным Яндекса, сайт может использоваться злоумышленниками для выманивания денег”.
Сервис Яндекс.Веб-мастер какие-либо нарушения или проблемы не показывает. Весь сайт проверили вдоль и поперек — сайт в полном порядке.
Неоднократно обращались в службу поддержки Яндекса и каждый раз получали ответ “На ваш сайт жалуются пользователи”. На что конкретно жалуются непонятно, суппорт не уточняет.
Кто-нибудь владеет информацией о возможных причинах применения санкции к сайту?
Спасибо
Адрес сайта? На вирусы смотрели ?
Адрес - http://white-service.ru
Вирусов там нет. Проверяли неоднократно. И тех поддержка яндекса ни слова про вирусы не говорила ни разу.
а что за копия http://mbt.white-service.ru/ ?
Раз пользователи жалуются, возможно это:
https://yandex.ru/safety/
А возможно конкуренты, а возможно глюк.
а что за копия http://mbt.white-service.ru/ ?
Может и в этом дело быть☝
а что за копия http://mbt.white-service.ru/ ?
Это поддомен для малой бытовой техники. Выделили из основного сайта.
Раз пользователи жалуются, возможно это:
https://yandex.ru/safety/
Мы очень долго переписывались с техподдержкой. Клиент очень хочет урегулировать ситуацию с жалобами и сделать так, что бы их не появлялось (возможно уволить нерадивого сотрудника изменить бизнес процесс) Но для этого нужно, понять что за жалобы на что.
Из выделенного:
- карты не принимаются,
- всегда сначала услуга потом оплата
- в заблуждение может ввести мастер, но тут надо знать предметные жалобы.
Но к сожалению Яндекс отвечал так:
"Одной из главных целей нашей компании является предоставление пользователю наилучшего ответа на его запрос. При этом мы не хотим, чтобы пользователь подвергал себя опасности, зайдя на потенциально опасный сайт из поисковой выдачи.
Мы регулярно получаем жалобы от пользователей на то, что Ваш сайт может быть связан с разного рода мошенничеством. Поэтому в настоящий момент сообщение об угрозе не может быть убрано."
Мой ответ
А как это исправить?
Логично было бы, что бы мы смогли увидеть эти жалобы и исправить те моменты, на которые жалуются пользователи!
Сейчас мы предположить не можем на что могут жаловаться.
Мы готовы исправить все на что жалуются. Усилить моменты проверки. Возможно пересмотреть процессы, чтобы исключить такие моменты.
Сейчас ситуация такая, что вы на нас поставили клеймо - мошенники. А за что сказать не хотите!
Яндекс
К сожалению, дополнительной информации по этому вопросу я предоставить не могу. Если мы перестанем получать жалобы на Ваш сайт, пометка снимется.
Мой ответ
Я правильно понимаю, что вы перестали получать жалобы?
То что сейчас пишется на страницах вашего сервиса - заведомая ложь. Т.к. мы ничкогда не работаем с банковскими картами и на сайте нет такого функционала.
Яндекса ответ
Нет, мы не перестали получать жалобы пользователей. Текст на странице охватывает все возможные причины пометки об опасности, а не Ваш конкретный случай.
А возможно конкуренты, а возможно глюк.
Скорее всего конкуренты. Но тут непонятно два момента для меня:
1. Почему мочат только нас? В этой тематике прошерстил выдачу до конца) только наш сайт. Ну возможно у кого-то личное
2. Почему Яндекс так категорически отказывается показать хотя бы пример жалобы.
Но не глюк это точно. Т.к. длится уже более 2-х месяцев.
ssl подставьте
ssl подставьте
Но жалобы от "клиентов" не перестанут же приходить?
Ну как то так - ссылка