Перестали работать кампании Call only. Нужен совет

S3
На сайте с 26.11.2019
Offline
0
879

Кампания "только на звонки" давала около 10 звонков в день, шли заказы. Ее бы не трогать, но я, конечно, решил улучшить. Часть звонков были нецелевые за счет того, что в настройках стояло "люди из местоположения и интересующиеся им". Подходят только люди из целевого местоположения. И я не продублировал существующую кампанию с тем, чтобы в дальнейшем поменять местоположения, а изменил местоположение прямо в существующей кампании. То, что это ошибка, понял сразу - кампания встала, показы прекратились.

Дублировал кампанию еще несколько раз - результат всегда около 10 показов в день, не откручивает.

Создал точно такую же кампанию с теми же настройками, но уже не для звонков, а для переходов на сайт - все работает, около 20 переходов. Но нужна именно кампания на звонки.

Что делать? Пробовал дубликаты с разными стратегиями назначения ставок (максимальное количество кликов и тд.), разными вариантами местоположения - call only кампании больше не откручивают.

S3
На сайте с 26.11.2019
Offline
0
#1

Уточню вопрос.

- Может ли гугл наказать за создание нескольких дубликатов кампании и остановить их показы?

- Если оставить включенным один дубликат, а остальные остановить, возобновятся ли показы и как скоро?

- Если не возобновятся, что можно сделать в таком случае? (пересоздать кампанию руками, создание нового аккаунта, ничего нельзя сделать)

EvilBabayka
На сайте с 18.06.2016
Offline
90
#2

Дублирование кампаний - прямое нарушение правил, правда влечет оно не отсутствие показов а бан акка

Говорят что сперва предупреждают, но могут и забыть

В ответах на форуме поддержки Гугл Адс звучало что речь только о запущенных кампаниях, остановленные не токсичны

Отсутствие показов может быть связно с тем что автоматический алгоритм запустил перенастройку, но ставки низкие чтобы начать собирать статистику, я бы рекомендовал на время поднять ставки, как кампания пойдет, снизить. Но в этом вопросе у меня опыт не большой, прошу отнестись со скепсисом

А еще, я бы написал или позвонил в поддержку, там вполне милые люди в Дублине сидят

S3
На сайте с 26.11.2019
Offline
0
#3
EvilBabayka:
не отсутствие показов а бан акка
Говорят что сперва предупреждают, но могут и забыть

не знал. пока не банили, не предупреждали.

со ставками попробую.

спасибо большое за ответ!

K
На сайте с 19.12.2016
Offline
43
#4

В большинстве случаев увеличение максимальной ставки помогает запустить показы. Но это в поиске, кмс и товарке, со звонками не пробовал, но думаю и тут сработает.

S3
На сайте с 26.11.2019
Offline
0
#5
Kraskom:
В большинстве случаев увеличение максимальной ставки помогает запустить показы.

первые сутки не помогло.

увеличил с 30 до 50 грн.

28 показов против 30 вчера.

правда появилось 2 клика

Может быть, непоказательно, потому что вместе со ставкой увелил бюджет с 300 до 400 грн.

изначально (в первой кампании) клики шли по 23 грн. сегодня по 49,9

EvilBabayka
На сайте с 18.06.2016
Offline
90
#6

sp38,

30 показов это вообще не выборка

На таком количестве может быть и 0 и 15 кликов

Главное что они есть

А какие места в показах?

Какая должна быть цена для 2 места?

S3
На сайте с 26.11.2019
Offline
0
#7

EvilBabayka,

Это кампания на звонки, поэтому % показа на верхних позициях около 100%. Эти объявления показываются по определению сверху, над всеми остальными.

K
На сайте с 19.12.2016
Offline
43
#8
sp38:
первые сутки не помогло.
увеличил с 30 до 50 грн.
28 показов против 30 вчера.
правда появилось 2 клика
Может быть, непоказательно, потому что вместе со ставкой увелил бюджет с 300 до 400 грн.
изначально (в первой кампании) клики шли по 23 грн. сегодня по 49,9

Ну так вы же увеличили максимальную ставку, поэтому и цена клика скакнула.

А так да, 30 показов это не показатель.

lanfran
На сайте с 20.03.2013
Offline
79
#9

как настроить эту РК правильно ?

конверсию отследить особенно...

AllBiz
На сайте с 29.10.2010
Offline
74
#10
sp38:
Уточню вопрос.
- Может ли гугл наказать за создание нескольких дубликатов кампании и остановить их показы?
- Если оставить включенным один дубликат, а остальные остановить, возобновятся ли показы и как скоро?
- Если не возобновятся, что можно сделать в таком случае? (пересоздать кампанию руками, создание нового аккаунта, ничего нельзя сделать)

1. Наказать - нет, ухудшить результат - да. Бан возможен только если Г посчитает, что вы пытаетесь нечестным путем "обыграть систему" (вы же не сто копий создали?)

2. Неизвестно - надо тестировать

3. Возможные варианты решения:

- зайти в историю изменений оригинальной кампании и отменить внесенные изменения (если возможно)

- вы отчет по географии смотрели? Маловероятно, но возможно, что трафик просел, именно потому что вы изменили настройки географии

И совет на будущее: если хотите посмотреть улучшат ли изменения эффективность кампании, используйте эксперименты - отличный инструмент :)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий