Есть ли тут представители таймвэба которым не наплевать на клиентов?

123 4
qpPeW
На сайте с 08.11.2010
Offline
125
#11
promo:
gubkin, попроси Had'a перенести туда свои сайты. Вместе быстрее их поддержке мозг вынесете.

Had умеет выносить мозг только на форуме...

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
522
#12
gubkin:
Вы считаете, что в этом случае - виноват как всегда клиент?
И вопрос не в проверке, мы это и так делаем. Вопрос в том, на каком основании они их удалили, а новые не сделали вообще!
Так же вопрос вообще к отношении к клиенту. Но видимо для них слово сервис - пустой звон.

Представитель компании timeweb сообщил, что их техподдержка помочь ничем не может. Ппц

Я не могу ничего считать, потому что не знаю обстоятельств дела. Я напомнил ещё раз, что бэкапы нужно не только делать, но и проверять. К сожалению, довольно часто встречаются ситуации когда люди об этом забывают. В том числе и хостеры.

SSD VPS, SSD хостинг и выделенные серверы в Германии или РФ, FTP хранилища, регистрация доменов и SSL сертификаты ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram ( https://t.me/rustelekom_bot )
F1
На сайте с 23.05.2018
Offline
30
#13
Had:
А я писал, что этот хостинг паршивый.

А ты им хоть 1 день в своей жизни пользовался, чтобы такое писать? У тебя по умолчанию ВСЕ хостинги "паршивые". Поэтому воспринимать твою ересь всерьез нельзя.

---------- Добавлено 28.05.2020 в 06:39 ----------

Had:
я по своему опыту понял, что в плане бекапов на хостинг вообще рассчитывать не стоит.

Тебе кто-то мешает раз в (нужное указать) определенный промежуток времени полностью выгружать сайт и базу и хранить его на гуглодиске? Тогда в чем проблема?

Had:
Походу лень.

Походу никакого "друга" с хостингом в ТВ у тебя нет, а ты не походу, а совершенно точно в очередной раз балаболишь.

M2
На сайте с 11.01.2011
Offline
342
#14

Не могу понять, чё вы все скулите по поводу бекапов.... есть куча сторонних сервисов, тот же амазон с его 99,999999999% надежностью.... раз настроить и забыть.... по крону задание сделать, в панели настроить... так нет, вам всем подавай как проще и чтобы меньше телодвижений было, а потом сидите и всех матом кроете, а самое главное - хостер такой-перетакой, мои бекапы не записал...

Самое-то прикольное, что стоимость хранения бекапов вообще мизерная, тут не о чем говорить даже... а вот надежности прибавляет. Но чё-то мало кто это понимает.

------------------- Крутые VPS и дедики. Качество по разумной цене ( http://cp.inferno.name/view.php?product=1212&gid=1 ) VPS25OFF - скидка 25% на первый платеж по ссылке выше
Timeweb
На сайте с 18.02.2016
Offline
36
#15
gubkin:
Есть ли тут представители таймвэба которым не наплевать на клиентов?

Этот хостинг удалил все оплаченные и гарантированные резервные копии, при этом уже сутки футболит из отдела в отдел.
Редкостные "специалисты"

Александр, еще раз здравствуйте. Продублируем сюда ответ, который вы уже могли видеть в VK, куда изначально обратились за помощью:

На сервере vh18 произошел сбой в работе lvm разделов, что привело к невозможности формирования бэкапов для вашего аккаунта.

Нет, это не рядовая ситуация для нас, а исключительный случай, над которым будем работать.

Причины которого будут установлены и устранены под контролем технического руководителя.

В тикете № 4043749 мы детальнее раскрыли,что планируем делать и какие решения мы нашли специально для вашего аккаунта.

Пожалуйста, сообщите нам в тикете удобное для вас время, когда нам стоит выполнить перенос аккаунта на другой сервер.

За корректным формированием ежедневных копий и бережным переносом файлов/баз/сертификатов проследим отдельно.

Чтобы сгладить негативные эмоции от произошедшего, мы добавили на ваш аккаунт 1 год бесплатного оказания услуг.

G
На сайте с 17.11.2006
Offline
141
#16

Спасибо за бонус. Что уж скрывать - неожиданно.

Но это не отменяет тот факт, что целый день рабочий я общался в тикетах или чатах, реакцию получил ТОЛЬКО после публикации у вас на официальной странице Вк и здесь.

Принцип: не пнешь, не полетит - в российской сфере обслуживания - не радует.

Надеюсь, что в дальнейшем таких вопросов не будет.

G
На сайте с 17.11.2006
Offline
141
#17
Timeweb:
Александр, еще раз здравствуйте. Продублируем сюда ответ, который вы уже могли видеть в VK, куда изначально обратились за помощью:

Нет, это не рядовая ситуация для нас, а исключительный случай, над которым будем работать.
Причины которого будут установлены и устранены под контролем технического руководителя.


Это уже выходит за рамки, рано радовался, на новом сервере все так же!!!

Переезд который мне обещали произвести гладко, таковым не оказался! Копий опять нет, настройки сайтов перевезли криво, собственно вот ответ на мой вопрос в чем дело!

Здравствуйте.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникли технические неполадки и на сервере не успели создаться копии. Сегодняшняя копия будет создана.

Создается впечатление, что специалисты - просто некомпетентные, а проще говоря безрукие, так же думается, что сделано это специально, из-за того что везде описал эту проблему.

skapunker
На сайте с 15.01.2014
Offline
215
#18

Хуже чем таймвеб только хостингер или как он там

Избавиться от ботов на сайте https://clck.ru/38bp4f
D8
На сайте с 23.03.2007
Offline
150
#19

За много лет скитаний по разным хостингам понял одно, хороших шаред хостингов в принципе не бывает. Если хотите чтобы всё работало как надо, берите vps или дедик и настраивайте всё сами.

PA
На сайте с 15.02.2018
Offline
97
#20

За 10 лет ничего не изменилось походу.

Продаю ХОСТИНГ | Дедик, VDS, Бекап ( https://is.gd/vgd245) дешево | Мои VDS ( https://is.gd/vds100 ) быстрее твоих
123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий