Хочу подать в суд на Мегафон. Ищу людей.

В суд мне подавать некогда, извиняйте, но напишу как меня опсосал Мегафон. Это было 18/11/18

Расскажу, в подробностях, как всё было. Сразу скажу, ощущения, когда опсасывают - не из приятных!

Купил я значит xiaomi redmi note 5. Начал тыкаться по виджетам, по настройкам. Засунул нано-симку.

На счету было почти 300 рублей. Хотел позвонить - хуяк по нуликам на счету. Что такое? Оказывается, на моём тарифе, не предусмотрен пакет бесплатного интернета, поэтому за каждый Мб списывалось по 9,90 руб. И пока я тыкался, ушло примерно 30 мб.

Нужно было отключить передачу данных, а я не разобрался сразу.

Я пишу в тех. поддержку, мол так и так. А они такие:

Было бы допустим 5000 руб на счету, по такому тарифу - 500 мб ушли бы очень быстро, если допустим посмотреть ролики на ю-тубе.

Вот так опсосы опсасывают!

з.ы. Деньги мне не вернули!

з.ы.ы. Мне жалко бабушек, которые не шарют. Ладно я.

Именно так мне отвечали, причем с таким лицом, как будто ты конченный идиот.

в 2018 году 10руб за 1мб интернета это мегажлобство и мегасвинство. Походу и рассчитано на то, что человек не по доброй воле эти мб потратит, а по ошибке либо не удосужившись вникнуть в тарифы.

Напоминает как раньше народ попадал на десятки тысяч рублей воспользовавшись интернетом за границей.

При этом будучи в РФ тот же провайдер хрен даст уйти в минус больше, чем на 100руб. , если вообще даст.

Знакомый так в Турции вышел в интернет тыщ на 30.

Это вы мтс еще похоже не пользовались 😂

да все говно )

я как раз в прошлом году ушел с МТС на котором был всю предыдущую жизнь и прежде чем выбрать куда именно перейти купил симок всех и провел тремесячный тестдрайв

неудовлетворительно показали себя все

у каждого свои минусы

качество покрытия локально плавает и зависит от состояния конкретной вышки в интегральном контексте с количеством проживающих, времени суток, положению стороны земли относительно звезд, воли аллаха...

много "скрытых" косяков которые всплывают со временем и, вроде, не критично, но неудобно

например у билайна упорно не доходят смс в промежутке с 5 до 6 утра

сотрудники косячат все и у всех

данные продаются

обсосы откровенно идут на сотрудничество по любым схемам профита: начиная с партнерок и заканчивая совсем мошенническими

почитайте форумы соответствующие: везде требуются требуются требуются сотрудники обсосов для тех или иных кидков и, естественно, находятся

все закрывают "центральные офисы" - все вопросы только через локальные точки, только удаленно - простое и изящное решение отгородиться от проблем клиентов

в суд подавать можно если есть доказательства ущерба

я подавал

их сотрудник ошиблась и у меня блокнули карту на месяц

номер был на рекламе и т.п. и я понес конкретный ущерб

дело решилось в досудебном порядке полным удовлетворением моих требований

как я понял по их поведению это случается регулярно

их представитель внимательно ознакомился с документами и тут же без торга и разговоров попросил реквизиты и начал составлять соглашение

немного знаю сотрудника кто накосячил - ей вообще ничего не было, даже не поругали

отчасти и правильно: все ошибаются и компания должна нести эти риски и иметь стратегию страхования от подобных случаев

с другой стороны это приводит к реально полному раздолбайству

Хм, а можно подробнее? Где-то с год назад здесь была история как раз противоположная, не шли навстречу ни в какую. Тоже из "большой тройки" оператор.

юни, осуществлялся перенос номера

перенос осуществлялся через временную симку

временную симку оформили неверно

в итоге номер заблокировался "без возможности восстановления"

сначала номер отказались вообще восстанавливать

после ругани и указания на их ошибку восстановили

но времени прошло месяц

ситуация осложнилась тем, что номера были на фирму и требовались соответствующие документы и доверенности и сотрудники часто сами не знали чего требуется

точную сумму не могу сказать т.к. в соглашении есть пункт о неразглашении инцидента

но она больше 1 млн и меньше 2 :)

включает рекламу + упущенную прибыль

досудебная претензия относилась лично, но мне отказались ставить отметку о принятии

после чего отправил почтой

после чего мне позвонили и пригласили прийти

на чем все и закончилось :)

Что-то не могу найти противоположную тему. Но там вроде тоже всё грамотно документировалось. Однако нет, результат отрицательный.

Хорошо, конечно, что бывает и по нашему.

Причем по телефону невозможно уговорить их отменить вообще такую возможность для конкретного номера. Говорят, идите в главный офис, пишите заявление.