Что сказать хостеру

123 4
rklending
На сайте с 24.02.2016
Offline
100
2430

Четвертый месяц подряд на арендованом вдс в 20-х числах заканчивается лицензия на isp 5 lite, четвертый раз я пишу по этому поводу тикет, они пол дня возятся и активируют лицензию..... Каждый раз при этом обещая что более такое не повторится....

Предложите свой вариант, как же объяснить хостеру что это чуть чуть нервирует когда тебе работать надо, а тут панель не доступна...

AGHost
На сайте с 16.11.2011
Offline
115
#1

Заказать лицензию где-нибудь еще и контролировать самостоятельно?

8 лет на рынке услуг хостинга - https://agho.st (https://agho.st)
Ivan Lungov
На сайте с 24.04.2013
Offline
222
#2

Почитайте нашу вики Здесь описаны наиболее частые проблемы почему не происходит автоматическое обновление лицензии. В других случаях, как правило, проблема на стороне хостера, если конечно у Вас не заблокированы сервера ISP ну уровне фаервола VDS.

IHOR Хостинг (https://www.ihor.hosting/) Наша ветка на серчах (/ru/forum/1015084)
maximka77
На сайте с 15.10.2011
Offline
227
#3

Напишите ему, что если такое еще раз повторится - будете менять хостера.

- Дизайн-радиаторы отопления ( https://velarshop.ru/design/) - Зарабатываю в РСЯ через ( https://app.adprofit.world/login/registration?u=219 ) пока что мне нравится, выплаты получаю каждый понедельник на USDT - Заказать обратные внешние ссылки с главных страниц PBN ( https://tier1.shop/ )
A
На сайте с 11.07.2017
Offline
69
#4

Здравствуйте,

В первую очередь, как только лицензия заработает, зайдите в: Справка -> О программе - и посмотрите, до какой даты оплачена лицензия, если там будет оплата до следующего месяца и дня, когда у Вас она отключилась, то тут, вообщем то все очевидно и вопрос сугубо административный.

Если же лицензия "вечная", годовая или продлена на длительный срок, то стоит проверить версию панели управления, возможно, она давно не обновлялась и стоит произвести обновления, недавно, подобное обсуждалось в теме:

http://forum.ispsystem.ru/showthread.php?33546

S4
На сайте с 26.07.2007
Offline
183
#5

Наказывайте рублем - мигрируйте к другому. А то это получается из серии ежики кололись...

Предположу, что до сих пор вы так не поступили из-за низкой цены услуги. Однако все взрослые люди понимают, что дешево и хорошо бывает, но недолго или очень-очень редко.

Кстати, не Айхор ли это? Для них это характерно, по крайней мере не раз встречал подобные отзывы. Сам ISP не пользуюсь.

Проверенные KVM NVMe VPS ( https://hosthatch.com/a?id=200 ) в Нидерландах, Швеции, Норвегии, Австрии и США с гарантированным ресурсом CPU - от $2,5/м за 1GB RAM, 10GB NVMe SSD Пожалуй, лучший веб-хостинг в России ( https://beget.com/p415216 ) (30 дней на тест)
rklending
На сайте с 24.02.2016
Offline
100
#6
AGHost:
Заказать лицензию где-нибудь еще и контролировать самостоятельно?

Зачем платить дважды если isp идет в стоимости панели

---------- Добавлено 21.08.2017 в 16:24 ----------

Ivan Lungov:
Почитайте нашу вики Здесь описаны наиболее частые проблемы почему не происходит автоматическое обновление лицензии. В других случаях, как правило, проблема на стороне хостера, если конечно у Вас не заблокированы сервера ISP ну уровне фаервола VDS.

Я не ваш клиент ))

B
На сайте с 11.06.2017
Offline
8
#7
se43:

Кстати, не Айхор ли это?

постоянный отпад лицензии isp5 это была одна из причин по которой я ушёл от Ай!-хор

Худшие бесплатные хостинги в рунете - все! Хорошие бесплатные хостинги - нету!
adel92
На сайте с 04.01.2012
Offline
334
#8

Здравствуйте.

Нет, это мы.

Это связано с отсутствием автоматизации. Мы работаем над этим, но к сожалению для месячных заказов VPS продление лицензии выполняется вручную.

Как вариант, если Вы планируете долгосрочно быть нашим клиентом - напишите в поддержку подключим автопродление, в виде исключения для Вашего сервера. Для заказов от 3-х мес и более автоматизация присутствует и там такой проблемы нет.

Приносим свои извинения за данные неудобства.

С уважением

Well-Web.net

NVMe VDS (https://well-web.net/nvme-vps) с поддержкой 24/7 - от 545 руб.! Безлимитный хостинг (https://well-web.net/ssd-hosting) - от 129 руб.! Домен в подарок! Перенос бесплатно! Заказывайте сейчас, и получите скидку 50%! Заходи! (https://well-web.net/limited-offers)
S4
На сайте с 26.07.2007
Offline
183
#9

adel92, каменный век какой-то...

LY
На сайте с 29.07.2012
Offline
131
#10

Я как понимаю для покупки лицензии у вас тоже надо писать отдельно тикет и ждать пока ваш сотрудник пойдет и купит ее где нибудь для меня?

Бред какой то. Везде уже все на автомате и не важно месяц или год.

123 4

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий