Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 26.02.2011, 06:59   #1
Профессор
 
Регистрация: 05.05.2003
Сообщений: 563
Репутация: 7733

По умолчанию Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Арендую у Рувеба (Ruweb.net) сервер с администрированием.

Последний месяц происходят постоянные сбои (недоступность сервера). Если в январе это происходило практически ежедневно с 8 до 9 утра, то в феврале обычно с 2 до 5 ночи, последнее время ближе к 4 утра. В феврале недоступность просто ежедневная (с редкими паузами на один день), от 3 минут до нескольких часов. Время непрерывной работы сервера при этом более месяца.

Поддержка точную проблему найти не может, в связи с чем ее и не решает. Я было подумал, что мы-таки наши причину:

Цитата:
В ipfw стояло правило, ограничивающее число подключений к http серверу до 8, убрал.
(это, конечно, отдельная песня, что такая настройка существовала почти два года, и никто не подумал ее выключить), но изменений к лучшему не произошло.

Подозреваю, что имеют место проблемы с каналом. Вопрос к клиентам Рувеба (Ruweb.net): есть ли у вас похожие проблемы?
__________________
Какбе seo форум
russie вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 26.02.2011, 07:30   #2
jcrush
_ STFW.Ru
 
Аватар для jcrush
 
Регистрация: 05.07.2004
Адрес: Khabara.Ru
Сообщений: 4,741
Репутация: 381380
Отправить сообщение для jcrush с помощью ICQ Отправить сообщение для jcrush с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

а у вас сервер в россии или сша?
__________________
» Блог - SEO-заметки. ДВчат: @dvchat
jcrush вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2011, 07:32   #3
ware
Академик
 
Регистрация: 12.09.2010
Сообщений: 5,807
Репутация: 548998

По умолчанию Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

russie, через host-tracker.ru проверяли доступность сайта с различных точек ?
ware вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.02.2011, 07:40   #4
russie
Профессор
 
Регистрация: 05.05.2003
Сообщений: 563
Репутация: 7733

ТопикСтартер Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Цитата:
Сообщение от jcrush Посмотреть сообщение
а у вас сервер в россии или сша?
webdc.ru, насколько я понимаю.

russie добавил 26.02.2011 в 10:30
Цитата:
Сообщение от ware Посмотреть сообщение
russie, через host-tracker.ru проверяли доступность сайта с различных точек ?
host-tracker.com частично фиксировал проблемы, но не все. Предполагаю, что это связано с тем, что диапазон проверки у меня стоял 30 минут.

Последний раз редактировалось russie; 26.02.2011 в 09:30.. Причина: Добавлено сообщение
russie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 02:17   #5
Кто_Здесь?
Аспирант
 
Регистрация: 28.05.2008
Сообщений: 136
Репутация: -15910

По умолчанию Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

У меня пару раз были проблемы с ошибкой, а в остальном претензий нет. Хотя, после бизхоста, мне любой, наверное, райским хостингом покажется. Рувебу могу поставить твердую 4+.
Кто_Здесь? вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 12:13   #6
russie
Профессор
 
Регистрация: 05.05.2003
Сообщений: 563
Репутация: 7733

ТопикСтартер Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Да...

В общем, переписка с поддержкой меня немного утомила (приходится выуживать из них информацию в день по чайной ложке), решил позвонить руководству, сообщить о проблемах.

В ответ услышал примерно следующее: "да, поддержка косячит, а что я могу сделать, уволить всех администраторов? Давайте так: вы не самый наш выгодный клиент, поэтому мы можем просто расстаться - забираете бэкапы и до свидания!"

К слову, я арендую 2 Xeon 5620 12GB RAM 3 *750GB HDD+администрирование за 10.000 рублей в месяц.

Видимо, болезнь роста... Пару-тройку лет назад были рады любому клиенту, сейчас разговор по сути начинается с того, что тебе предлагают поискать другого хостера.
russie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 12:32   #7
ipipe
Хостинг-провайдер
 
Аватар для ipipe
 
Регистрация: 29.03.2010
Сообщений: 1,209
Репутация: 54852

По умолчанию Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Цитата:
Сообщение от russie Посмотреть сообщение
Да...

В общем, переписка с поддержкой меня немного утомила (приходится выуживать из них информацию в день по чайной ложке), решил позвонить руководству, сообщить о проблемах.

В ответ услышал примерно следующее: "да, поддержка косячит, а что я могу сделать, уволить всех администраторов? Давайте так: вы не самый наш выгодный клиент, поэтому мы можем просто расстаться - забираете бэкапы и до свидания!"

К слову, я арендую 2 Xeon 5620 12GB RAM 3 *750GB HDD+администрирование за 10.000 рублей в месяц.

Видимо, болезнь роста... Пару-тройку лет назад были рады любому клиенту, сейчас разговор по сути начинается с того, что тебе предлагают поискать другого хостера.
Так найдите другого. Сколько платите отдельно за администрирование?
ipipe вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 12:34   #8
russie
Профессор
 
Регистрация: 05.05.2003
Сообщений: 563
Репутация: 7733

ТопикСтартер Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Цитата:
Сообщение от ipipe Посмотреть сообщение
Так найдите другого. Сколько платите отдельно за администрирование?
1350 рублей/месяц.
russie вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 12:40   #9
jcrush
_ STFW.Ru
 
Аватар для jcrush
 
Регистрация: 05.07.2004
Адрес: Khabara.Ru
Сообщений: 4,741
Репутация: 381380
Отправить сообщение для jcrush с помощью ICQ Отправить сообщение для jcrush с помощью Skype™
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Профиль на Хабрахабре Аккаунт в Telegram

По умолчанию Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Да не приятный ответ, мне сегодня саппорт вообще не ответил.
jcrush вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.03.2011, 12:55   #10
ipipe
Хостинг-провайдер
 
Аватар для ipipe
 
Регистрация: 29.03.2010
Сообщений: 1,209
Репутация: 54852

По умолчанию Re: Рувеб (Ruweb.net) - проблемы

Цитата:
Сообщение от russie Посмотреть сообщение
1350 рублей/месяц.
$44 в месяц. Это какое то базовое администрирование? Ибо уж очень дешево. В общем столько полное администрирование не может стоить ИМХО. Вот потому такие ответы (
ipipe вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
ruweb , рувеб



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны