Вопрос к Администрации Telderi

Когда перестанете кидать на комиссию? Ждем ответа.

1. Прокомментируйте ситуации: раз, два. Вернули ли людям деньги, которые они потеряли на комиссиях из-за недоработки вашего сервиса? Или с приятелями из Unitpay на корпортате прогуляли? :D

2. Почему у вас не аккаунт представителя? Совсем беда с финансами? 🍿

Прокомментируйте, пожалуйста, подробнее, что за ситуация у вас произошла?

Админ Телдери, откуда людям знать, что аккаунт ваш не фейк?

Друзья, вы даже не хотите разобраться в том, какие платежи у нас идут через Unitpay, а какие напрямую через тот же WebMoney, но спешите нам что-то предъявлять. Не разбираетесь в том, когда была недоработка нашего сервиса, а когда сам пользователь оказался не прав. Вы верите во всё, что вам пишут, но даже не задумываетесь, что ситуация может обстоять совершенно иначе, не так как ее преподносят.

Обе, приводимые вами ситуации, были совершенно разные и наша работа с пользователями была разная. Мы не будем вступать в споры и доказывать кому и что мы возвращали. Но одно могу сказать точно, когда происходят недоработки нашего сервиса, то мы делаем все, чтобы во-первых, исправить ситуацию и во-вторых, настроить пострадавшего пользователя на позитив и дальнейшую работу с нами. В случае, если пользователь не ознакомился с правилами, не действовал по нашим инструкциям либо пытается пользоваться ситуацией и просто шантажировать нас, чтобы мы сделали еще это, вот это и вот то, то не в наших интересах потакать шантажу или делать исключения из правил, потому что каждый участник нашего сервиса одинаково важен для нас и мы не можем с кем-то работать на одних условиях, а с кем-то на совершенно других.

Что касается аккаунта Представителя - сделаем)

Перевод: топик мы создали не для ваших вопросов, а для своих ответов. Наши косяки — наше дело, не лезьте со свиным рылом в калашный ряд.

Это частные ситуации, которые уже неоднократно обсуждались. Мы уже сообщали, что в одном случае доработаем функционал, который неудобен и вызывает негативные эмоции у пользователей, а в случае технической ошибки вернем деньги. Доказывать, прикрепляя скриншоты возвратов мы не будем, уж извините, да даже в этом случае мы останемся виноваты, может потому что возвращали час, а не за 15 минут, может правой рукой это делали,а не левой 🙅

Никто не хочет приходить и сообщать о том, что его проблема была решена (и не потому что проблемы не решаются, а потому что о хорошем никто не хочет говорить и быстро об этом забывают), а остальные читатели не разбираясь в ситуации и не зная то, какой она была на самом деле, чем завершилась, готовы сжечь весь состав Telderi заживо, не надо так :(

Холдинг? Это смешно. Я не удивлюсь что конкретно вы сейчас нам отвечаете как админ телдери и при этом нам пишет сам великий и ужасный розовый кот Модеско.

Я кстати тоже владелец 300 сайтов, руководитель группы компаний доменов дропов. Есть пара бурж сайтов - да я вообще международная организация, почти как ООН.

от куда всплеск такой новорегов с нулевой репой в вашей бирже?

🍿 попкорн и кола на месте, готовы к вашему рассказу о нашей компании, у вас судя по всему больше информации об этом)

---------- Добавлено 12.07.2019 в 11:19 ----------

На самом деле всплеска нет, новорегы всегда были и согласно нашей статистике большого роста регистраций в этом году не было. Как мы указывали в дайджесте, за январь-июнь 2019 года было зарегистрировано порядка 13 тыс пользователей, из них 12 тысяч были активированы (т.е. репа у них уже не нулевая), а в предыдущем полугодии было зарегистрировано чуть больше 13 тысяч пользователей. Можем сделать вывод, что регистрации стабильны и увеличения потока регистраций нет.

Вероятно, новые пользователи стали немного активней и настойчивей, чему их учат на таких курсах, как известные всем курсы Деригиной и подобным. Если раньше новички изучали, наблюдали и только потом очень аккуратно действовали, то сейчас они сразу идут в бой)