ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7 - Страница 61 - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 13.03.2018, 20:39   #601
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,744
Репутация: 151160

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Tecak, для вас это выглядит несомненно просто, бери так сказать и делай, но есть масса нюансов, которые вы даже представить себе не можете по которым ваша теория провальна. С тем же успехом можно подойти к любой сфере деятельности. Почему на жигулях не ставят коробки автомат, казалось бы, бери и ставь... Почему в докторскую колбасу не кладут сало, как в любительску, казалось бы, бери и клади... и т.д. Вы хотите максимум обслуживания за минимум денег, а лучше бесплатно... Так не бывает!

Наработанные годами принципы работы самые оптимальные и рассчитаны на большинство. Индивидуализировать услугу, уж поверьте стоит в сотни раз дороже. Вы же наверное не хотите платить за сервер в столько раз дороже, что бы за вас читали жалобы и их разбирали индивидуально..

Вам предоставляют услугу аренды, а не услугу с полным сопровождением.
smart2web вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 13.03.2018, 20:47   #602
Tecak
Профессор
 
Регистрация: 15.11.2011
Сообщений: 779
Репутация: 14362

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

smart2web, т.е. вы подтверждете что абузы не читаются а сразу пересылаются скриптом. А если через сутки скрипт не зафиксировал ответа, то сервер автоматически блокируется. И ни кто не смотрит что там было в письмах и у кого что заблокировалось, ведь деньги пользователь уже отдал.
Я именно об этом вам и говорю )))) Как вы сказали: Наработанные годами принципы работы. Продавщица_из_СССР.жпг

И если вы предоставляете услугу аренды без сопровождения, то уж позвольте мне самому решать когда отключать сервак в оплаченный период, не нужно делать это за меня.
Tecak вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.03.2018, 20:50   #603
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,744
Репутация: 151160

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от Tecak Посмотреть сообщение
smart2web, т.е. вы подтверждете что абузы не читаются а сразу пересылаются скриптом. А если через сутки скрипт не зафиксировал ответа, то сервер автоматически блокируется. И ни кто не смотрит что там было в письмах и у кого что заблокировалось, ведь деньги пользователь уже отдал.
Я именно об этом вам и говорю )))) Как вы сказали: Наработанные годами принципы работы. Продавщица_из_СССР.жпг
Вы не внимательно читали. За вас жалобу никто решать не будет. Это ваша прерогатива. Да, все, что может отдел переслать вам жалобу и на основании нарушения договора заблокировать сервер, если такое нарушение будет. Если вы отреагировали, то ваш ответ пересылается заявителю. И далее все по кругу. Это не считается явных нарушений. Хостер не суд, не должен и не будет он копаться в вашем "нижнем белье", нет такой задачи, возможностей, да и желания.
smart2web вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 16.03.2018, 17:30   #604
J-ran
Академик
 
Регистрация: 24.06.2012
Сообщений: 1,720
Репутация: 251366

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

smart2web, подскажите, плиз, почему на странице описания услуги PHP-хостинга нет ни слова об ограничениях по инодам?
Почему информация об использовании файлах скрыта в панели и появляется только по достижению лимита?

Вы раньше не лимитировали иноды на шаредах?
У меня по ряду аккаунтов полетели письма с предупреждениями, хотя раньше всё было ОК.
J-ran вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2018, 16:33   #605
baddl
Студент
 
Регистрация: 21.10.2017
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

vadim s. sabinich,
Вадим, просьба ещё раз посмотреть тикет 1267570.
Хотелось бы получить более конкретный ответ по проблеме: поможете/подскажете - спасибо, нет - оставлю DMARC отключенным.

Ответы от последнего дежурного из техподдержки (Симонов Игорь) наводят на 2 мысли: а) или он не в теме, б) или он откровенно троллит )))
baddl вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2018, 16:44   #606
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,744
Репутация: 151160

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от baddl Посмотреть сообщение
vadim s. sabinich,
Вадим, просьба ещё раз посмотреть тикет 1267570.
Хотелось бы получить более конкретный ответ по проблеме: поможете/подскажете - спасибо, нет - оставлю DMARC отключенным.

Ответы от последнего дежурного из техподдержки (Симонов Игорь) наводят на 2 мысли: а) или он не в теме, б) или он откровенно троллит )))
Я вам ответил в тикете. Игорь в целом то же самое писал. Боюсь вы просто не понимаете как работает DKIM. Более того mail.ru вам написали то же самое. У вас не верная DKIM подпись. Она не работает правильно.
smart2web вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2018, 18:07   #607
baddl
Студент
 
Регистрация: 21.10.2017
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Простите, но две отписки за 1 день - это уже за гранью добра ))

Конечно, я не понимаю как работает работает DKIM. Видимо, именно поэтому настроенная мною DKIM-подпись для веб-интерфейса biz.mail.ru, благополучно работает не один год. И у техподдержки mail.ru нет ни слова о том, что DKIM не работает ВООБЩЕ.

И как DMARC работает - я тоже не знаю. Поэтому, после трёхмесячных приключений с отправкой почты из обоих источников и переключил "p" обратно в "none", чтобы письма стали-таки доходить до абонентов mail.ru. Теперь они доходят.
Вот только я почему-то считаю, что это в корне неправильный вариант, а Игорь - что (цитата) "изменение DMARC проблему решило".

Извините за долю сарказма в моём ответе - но, судя по всему, ни Вы, ни Игорь так и не удосужились прочитать тикет с самого начала. Написали бы сразу "Это не наша зона ответственности, настраивай сам" - и не было бы данного+предыдущего сообщений.
baddl вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.03.2018, 18:10   #608
smart2web
echo "idea" >> /dev/mozg
 
Регистрация: 30.12.2015
Сообщений: 2,744
Репутация: 151160

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от baddl Посмотреть сообщение
Простите, но две отписки за 1 день - это уже за гранью добра ))

Конечно, я не понимаю как работает работает DKIM. Видимо, именно поэтому настроенная мною DKIM-подпись для веб-интерфейса biz.mail.ru, благополучно работает не один год. И у техподдержки mail.ru нет ни слова о том, что DKIM не работает ВООБЩЕ.

И как DMARC работает - я тоже не знаю. Поэтому, после трёхмесячных приключений с отправкой почты из обоих источников и переключил "p" обратно в "none", чтобы письма стали-таки доходить до абонентов mail.ru. Теперь они доходят.
Вот только я почему-то считаю, что это в корне неправильный вариант, а Игорь - что (цитата) "изменение DMARC проблему решило".

Извините за долю сарказма в моём ответе - но, судя по всему, ни Вы, ни Игорь так и не удосужились прочитать тикет с самого начала. Написали бы сразу "Это не наша зона ответственности, настраивай сам" - и не было бы данного+предыдущего сообщений.
Вам описали проблему, показали где она, рассказали как ее решить. Я искренне не понимаю, чем мы еще можем вам помочь?
smart2web вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.03.2018, 11:53   #609
baddl
Студент
 
Регистрация: 21.10.2017
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

"Карамельный" ответ на форуме:
Цитата:
Сообщение от smart2web Посмотреть сообщение
...Я искренне не понимаю, чем мы еще можем вам помочь...
Реальный ответ в тикете:
Цитата:
...рекомендую обратиться на те форумы, о которых пишите...
Ivan Lungov, просьба вмешаться.
Проблему решу сам. Но я считаю, что хамство в ответах техподдержки недопустимо.

Иван, мой опыт техподдержки начался в 1989 году, в одном из закрытых МВД-шных НИИ. С первых же дней нам объяснили главное правило - все ответы потребителю прибора/услуги должны сводиться к двум вариантам:
1) Проблема решена. Проверьте, пожалуйста.
2) Извините, к сожалению, проблема нерешаема.
(Подробное описание, почему.) Давайте попробуем её обойти...
Учитывая наши реалии, первый пункт сегодня может принять три вида:
- сделано, проверяйте,
- не имеем доступа, но Вы сами (далее подробная пошаговая инструкция),
- данная услуга платна, цена такая-то.
Обычно я индифферентен к ответам техподдержки - не всегда отвечающий компетентен, не всегда удаётся с первого раза правильно описать проблему, не всегда сразу находится решение, не всегда хватает собственных знаний понять ответ специалиста - в общем, всё как жизни.
Например, я спокойно отнёсся к двухмесячным отпискам техподдержки biz.mail.ru, пока не добился от них нормального ответа.
Но последний ответ Игоря в тикете - это явный перебор.
baddl вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 18.03.2018, 14:54   #610
Psychedelic
phpBB - Пишу модификации
 
Аватар для Psychedelic
 
Регистрация: 13.02.2013
Сообщений: 187
Репутация: 6349

По умолчанию Re: ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

Цитата:
Сообщение от isuchone Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Порылся в истории запросов, благо вы сайт в подписи держите и найти запрос не составило проблем.

Ваш сервер был заблокирован по причине рассылки спама, многократное попадание IP-адреса в SORBS BL.
Серверы, остановленные за нарушение условий договора оферты, например за рассылку спама, блокируются без возможности разблокирования (пункт 6.7 договора-оферты) и возврата средств (пункт 8.5 договора-оферты).

Размещение торрент-трекеров на нашем хостинге возможно, если клиент будет реагировать на поступающие жалобы от РКН и правообладателей. Блокирование в данном случае происходит только в том случае, если клиент не отреагировал на жалобу в отведенные для решения сроки (24 часа). Но и в этом случае производится возврат средств за не израсходованный период аренды, по требованию клиента.
Поэтому, пожалуйста, не нужно вводить в заблуждение пользователей форума и клиентов хостинга.

C уважением, сотрудник отдела жалоб.
Что вы мне гоните, хоть и было давно, что-то припоминаю, остановили сервер, типа нарушение, деньги не вернули, бекапы вернули битые, долго мы всё восстанавливали, вот и весь ваш "г" хост.
Мы бы устранили проблему, но нам шанс кто-то дал это сделать ...

Цитата:
Поэтому, пожалуйста, не нужно вводить в заблуждение пользователей форума и клиентов хостинга.
Как есть, так и написал, не нужно прикидываться тут белыми - волосатыми ...
Я лично не советую.
Psychedelic вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
colo , dedic , hosting , vds , домены




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 04:00. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны