Есть кто сидит на infiumhost.com - 2 - Страница 22 - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 16.04.2012, 09:44   #211
ware
Академик
 
Регистрация: 12.09.2010
Сообщений: 5,809
Репутация: 548998

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

У Вас походу спамер завелся в дата-центре

ip-188-190-125-67.hosted-in.infiumhost.com

Какая версия Хрумера у него стоит?
ware вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 18.04.2012, 18:29   #212
websupp
Студент
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

Отвечу во всех темах форума - дабы никто больше не попался на крючок.
Ребята занимаются чистой воды кидаловом. Принимают деньги на счет, а потом отказываются возвращать остаток. Кроме того, даже бекап не возвращают. Я уже не говорю о скорости и манере отвечать клиентам.
websupp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2012, 18:51   #213
rave
Академик
 
Аватар для rave
 
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Stupino
Сообщений: 1,589
Репутация: 18757
Отправить сообщение для rave с помощью Skype™
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

websupp, вам сказали чтобы пользоваться хостингом вам нужно пройти проверку телефона.что вам мешает?
rave вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2012, 19:07   #214
websupp
Студент
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

Я не хочу больше пользоваться вашим хостингом. Когда вы принимали платеж - вы номер не спрашивали, а теперь деньги вернуть без него не можете. А чтоб отдать бекап - вам тоже очень нужен номер (наверно смс-кой пришлете).
websupp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2012, 19:12   #215
rave
Академик
 
Аватар для rave
 
Регистрация: 15.12.2008
Адрес: Stupino
Сообщений: 1,589
Репутация: 18757
Отправить сообщение для rave с помощью Skype™
Социальные сети Страница в Одноклассниках Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

http://www.infiumhost.com/documents/reglament/
Цитата:
6.1. Обращение в финансовый отдел Провайдера осуществляются путем создания запроса (тикета) в разделе Центр поддержки, в биллинге по адресу: http://my.infiumhost.com, в круглосуточном режиме.
6.2. Запросы, полученные посредством прочих способов связи (ICQ, по телефону, в чате поддержки), к рассмотрению не принимаются. Подобные средства связи рассматриваются только как средство личного общения.
6.3. Выплата средств происходит преимущественно на R,Z кошельки в системе WebMoney. Поэтому в обращении необходимо сразу указывать эти кошельки.
6.4. Срок возврата - до 7 дней, как правило - в течении 24 часов в бизнес-время.
6.5. Средства, оплаченные за регистрацию доменов, панелей, SSL сертификатов, аренду IP адресов. Не возвращаются.
6.6. Обращения, составленные с использованием транслитерации, содержащие жаргон, грубость, ненормативную лексику или иное содержимое, не имеющее отношения к Услугам Провайдера, а также содержащее большое количество грамматических ошибок, к рассмотрению не принимаются. Ответы на подобные обращения не производятся.
6.7. Компания оставляет за собой право отказать в возврате средств без объяснения причины, если:
6.7.1. Клиент воспользовался тестовым периодом, и имел достаточно времени для оценки услуг.
6.7.2. Имело место нарушение регламента работы, а также правил использования услуг.
6.7.3. Срок действия заказа больше 7 (семи) дней.
6.7.4. Не предоставлена реальная аргументированная причина, по которой делается возврат средств.причина.
6.7.5. Не предоставлены копии документов, подтверждающие личность
начинать можете с последнего
rave вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2012, 19:14   #216
websupp
Студент
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

Это относится и к бекапу? Без паспорта я не получу свои же файлы?
Очень выгодно принимать деньги без проверок, а при необходимости вернуть - ставить условия (номера телефонов, сроки и т.д.)

---------- Добавлено 18.04.2012 в 20:34 ----------

Интересно, как то что я не хочу больше пользоваться вашим хостингом и вернуть свои деньги (или хотябы бекап) привело к тому что мне продлили за эти деньги этот же хостинг?
websupp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.04.2012, 20:40   #217
zagugel
Кандидат наук
 
Аватар для zagugel
 
Регистрация: 10.11.2007
Сообщений: 461
Репутация: 14854
Отправить сообщение для zagugel с помощью ICQ
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

чтобы заказать услуги/продлить услугу нужно пройти проверку телефоном

форум мы не читаем и стараемся тут ничего не писать

проверка телефоном -> заказ -> чтение регламента/правил -> оплата -> активная услуга.

хостингом можете и не пользоваться, мы полностью закрыли услугу "Виртуальный хостинг", по причине "99.71% клиентов брейнфакеры"

да, и перестаньте, наконец, приходить со своим уставом.
__________________
Если ты попал впросак - арендуй у нас сервак!
http://www.infiumhost.com
zagugel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2012, 00:37   #218
websupp
Студент
 
Регистрация: 18.04.2012
Сообщений: 5
Репутация: 10

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

Цитата:
форум мы не читаем и стараемся тут ничего не писать
как оказалось, форум вы читаете чаще чем письма и тикеты.

Цитата:
хостингом можете и не пользоваться, мы полностью закрыли услугу "Виртуальный хостинг", по причине "99.71% клиентов брейнфакеры"
кто бы еще мог быть виноват... явно не парни из поддержки которым платят зарплату...

Цитата:
да, и перестаньте, наконец, приходить со своим уставом.
никто к вам не приходит со своим уставом - это вы меняете устав, и не даете уйти если хоть что-то осталось.
Дайте людям которые хостились до новых правил спокойно уйти - я не один такой, вам это прекрасно известно.
websupp вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2012, 07:06   #219
iluxa85
Профессор
 
Регистрация: 17.05.2010
Сообщений: 543
Репутация: -9122

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

Infium адыкватная кантора.
Цены на их услуги вполне соотв.

Теперь со своей стороны поясню почему постоянно пинают хостера за такую мелочевку.

1. Инфиум обеспечивает работу железа
2. Инфиум обеспечивает работу сети.

Все остальное клиент должен крутить сам и это нормально, так как вы работаете с ДЦ, а не с простым хостером.

Для примера:
Есть у нас несколько клиентов которые при ддосе переехали на наш ВДС хостинг. Мы админством не занимаемся, то есть движки и прочий хлам мы не настраиваем. Но при этом клиент пишет и хочет чтоб за 1300рублей ему был антиддос ВДС + админство. Мы идем в атказ или называем необходимую сумму денег. И что мы слышим. "Как же так, на старом хостинге у меня все работало,а у вас нет!?"
iluxa85 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 19.04.2012, 14:47   #220
pavellift
Friendhosting
 
Регистрация: 28.04.2008
Сообщений: 1,173
Репутация: 95990
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Есть кто сидит на infiumhost.com - 2

Кстати, справедливости ради нужно заметить, что в последнее время работа стала более стабильной. Или даже просто стабильной. Уже наверное недели три. а может и четыре не замечаю, что бы сервер был недоступен. Надеюсь парни закрепят результат и улучшат его.

---------- Добавлено 19.04.2012 в 14:47 ----------

А по поводу подтверждения телефона... то что тут трудного? или боитесь чего то?
__________________
KVM vps на ssd дисках от 3.49$ O_o Отзывы тут
Профессиональное администрирование Linux серверов с почасовой оплатой. Отзывы тут.
pavellift вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 01:24. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны