xlho.st вобще оборзели!!! - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 05.03.2012, 00:03   #1
Академик
 
Аватар для zero tolerance
 
Регистрация: 18.02.2010
Сообщений: 1,300
Репутация: 458581

Angry xlho.st вобще оборзели!!!

Здравствуйте. Я очень надеюсь что это недоразумение, но так как проблемы необьяснимые уже возникали опишу заранее, надеюсь владелец данного хостинга примет меры. И узнает как здорово работает ТП с клиентами которые долго у них хостятся.

О неработающем сайте узнал случайно, скинули в асю мол не работает, при попытке открыть сайт

Apache 2 Test Page
powered by CentOS

Иду в онлайн чат, на вопрос в чем проблема:
Аккаунт заблокирован за нагрузку
Оператор вышел из разговора. Если у Вас есть дополнительные вопросы, оставьте сообщение: Оставить сообщение. Спасибо!


Красота!!! Уведомлений нет, ни на почте ни в аккаунте, в чате школьник какой то видимо сидит и ему все равно что все мои сайты легли (акк оплачен причем на пол года вперед и работал до этого пол года)

На данный момент игнор везде обьяснений что случилось? как исправить если это действительно вина сайта или я уже не знаю чего там может быть, ппц форменный в общем такой наглости еще не видел что бы без уведомлений просто так брали и блочили аккаунт да еще в воскресенье.

Посоветуйте гуру что мне делать в таком случае? Арбитраж это понятно напишу обязательно, но еще хотелось бы и деньги вернуть и бекапы получить ( с аккаунтом проблем не было сайтики там самые обычные о бекапах даже в страшном сне не снилось что надо беспокоится)
zero tolerance вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 05.03.2012, 00:14   #2
Fakeer
Аспирант
 
Регистрация: 21.02.2012
Сообщений: 126
Репутация: -6774

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

То что там могут быть школьники можно понять просто взглянув на их сайт. Сочувствую, сам ругаюсь с хостерами. Звони по телефону в будни требуй бэкап и бабло.

Хотя за нагрузку отключают многие, надо периодически контролировать трафик. А что без предупреждений это плохо. Жирный минус этому хостингу.
Fakeer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2012, 00:21   #3
XLhost.Ru
Хостинг-провайдер
 
Аватар для XLhost.Ru
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Russia
Сообщений: 2,109
Репутация: 176499
Отправить сообщение для XLhost.Ru с помощью ICQ Отправить сообщение для XLhost.Ru с помощью Skype™ Send Message via Jabber to XLhost.Ru
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

zero tolerance, Здравствуйте, онлайн чат не предназначен для технической поддержки, сообщите пожалуйста номер тикета.
XLhost.Ru на форуме   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2012, 00:22   #4
zero tolerance
Академик
 
Аватар для zero tolerance
 
Регистрация: 18.02.2010
Сообщений: 1,300
Репутация: 458581

ТопикСтартер Re: xlho.st вобще оборзели!!!

Цитата:
Сообщение от Fakeer Посмотреть сообщение
То что там могут быть школьники можно понять просто взглянув на их сайт. Сочувствую, сам ругаюсь с хостерами. Звони по телефону в будни требуй бэкап и бабло.

Хотя за нагрузку отключают многие, надо периодически контролировать трафик. А что без предупреждений это плохо. Жирный минус этому хостингу.

Да нечего там контролировать десяток простых сайтов на хтмл и 1 сайт по типу CS там посещалка общая и до 1000 уников не доходит, я просто не понял если где то реально случился трабл (не исключаю сайт по CS имеет несколько скриптов) неужели сложно уведомить, что то обьяснить в конце концов. Повторяюсь аккаунт и сайты очень давно висят как бы клиент вроде как постоянный.

Ну надеюсь владелец обьяснит насколько помню присутствуют они тут на форуме.

---------- Добавлено 05.03.2012 в 01:26 ----------

Цитата:
Сообщение от XLhost.Ru Посмотреть сообщение
zero tolerance, Здравствуйте, онлайн чат не предназначен для технической поддержки, сообщите пожалуйста номер тикета.

А я тикет еще не писал Вы же без обьявления войны взяли и отрубили все, на попытку выяснить что случилось и что делать Ваш сотрудник в чате произнес одну фразу "Аккаунт заблокирован за нагрузку" и решил удалится из разговора ему видимо пофиг что вопросы за что и что делать меня больше всего интересуют.


В ЛС вам отправлю сейчас логин, надеюсь хоть Вы обьясните и проясните все.
zero tolerance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2012, 00:27   #5
XLhost.Ru
Хостинг-провайдер
 
Аватар для XLhost.Ru
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Russia
Сообщений: 2,109
Репутация: 176499
Отправить сообщение для XLhost.Ru с помощью ICQ Отправить сообщение для XLhost.Ru с помощью Skype™ Send Message via Jabber to XLhost.Ru
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

Цитата:
Сообщение от zero tolerance Посмотреть сообщение
неужели сложно уведомить
Уведомление высылается на почту, возможно письмо попало в спам. По крайней мере ошибка не возвращалась.
XLhost.Ru на форуме   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2012, 00:28   #6
The WishMaster
Пишу тексты
 
Аватар для The WishMaster
 
Регистрация: 29.09.2005
Адрес: Тегусигальпа! Ы!
Сообщений: 49,371
Репутация: 502395
Отправить сообщение для The WishMaster с помощью ICQ

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

Цитата:
Сообщение от XLhost.Ru Посмотреть сообщение
онлайн чат не предназначен для технической поддержки
А зачем он тогда нужен?! O_o
The WishMaster вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 6 пользователей:
Старый 05.03.2012, 00:29   #7
Fakeer
Аспирант
 
Регистрация: 21.02.2012
Сообщений: 126
Репутация: -6774

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

XLhost.Ru, почаще ремнём надо свою службу поддержку гонять. Как всегда человеческий фактор - из-за каких-то неотёсанных хамов в чате репутацию теряет весь хостинг в целом.

---------- Добавлено 05.03.2012 в 01:30 ----------

Цитата:
Сообщение от The WishMaster Посмотреть сообщение
А зачем он тогда нужен?! O_o
Початиться - зачем же ещё!
Fakeer вне форума   Ответить с цитированием
Сказали спасибо 2 пользователей:
Старый 05.03.2012, 00:32   #8
zero tolerance
Академик
 
Аватар для zero tolerance
 
Регистрация: 18.02.2010
Сообщений: 1,300
Репутация: 458581

ТопикСтартер Re: xlho.st вобще оборзели!!!

Цитата:
Сообщение от XLhost.Ru Посмотреть сообщение
Уведомление высылается на почту, возможно письмо попало в спам. По крайней мере ошибка не возвращалась.

Не попало оно в спам, почта проверяется всегда в том числе и спам, не было от Вас уведомлений, и вообще что аккаунт заблокирован даже в ордере не написано а при попытке зайти на хост пишет пароль не верный, и только при попытке восстановления уже пишет заблокирован.


Про чат это шутка? А для чего он тогда нужен как не для решения моих проблем? Или что он для тех кому заняться нечем предназначен?
zero tolerance вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2012, 00:37   #9
XLhost.Ru
Хостинг-провайдер
 
Аватар для XLhost.Ru
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Russia
Сообщений: 2,109
Репутация: 176499
Отправить сообщение для XLhost.Ru с помощью ICQ Отправить сообщение для XLhost.Ru с помощью Skype™ Send Message via Jabber to XLhost.Ru
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

Цитата:
Сообщение от The WishMaster Посмотреть сообщение
А зачем он тогда нужен?! O_o
Предварительные вопросы. Техподдержка осуществляется в тикетак, т. к. только в тикетах можно идентифицировать клиента.

zero tolerance, Я от Вас тикетов не вижу, поэтому вопрос, что значит
Цитата:
Сообщение от zero tolerance Посмотреть сообщение
На данный момент игнор везде
?

Письмо к Вам не дошло возможно и по нашей причине, нужно смотреть.
На данный момент я вижу, что аккаунт включен, аккаунт отключался автоматически за нагрузку, так же был автоматически включен.

Уже несколько раз писал и напишу ещё раз: остаток на счету и файлы аккаунта нам не нужны, любой клиент в любое время может запросить манибек без указания причин, для этого достаточно создать тикет в биллинге, а не тему на форуме.

---------- Добавлено 04.03.2012 в 23:40 ----------

Кстати состояние нагрузки можно посмотреть в панели управления в меню "Системные ресурсы".
XLhost.Ru на форуме   Ответить с цитированием
Старый 05.03.2012, 00:40   #10
Fakeer
Аспирант
 
Регистрация: 21.02.2012
Сообщений: 126
Репутация: -6774

По умолчанию Re: xlho.st вобще оборзели!!!

Цитата:
Сообщение от XLhost.Ru Посмотреть сообщение
Уже несколько раз писал и напишу ещё раз: остаток на счету и файлы аккаунта нам не нужны, любой клиент в любое время может запросить манибек без указания причин, для этого достаточно создать тикет в биллинге, а не тему на форуме.
Вот так верните человеку лавандос и на парьте мозг. Пока огласки тему не придашь вы же не пошевелитесь.
Fakeer вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Метки
xlho.st негатив




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 13:54. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны