Подскажите украинский хостинг - Страница 4 - Форум об интернет-маркетинге
Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 20.02.2012, 19:12   #31
Appassionato
Оптимизатор
 
Аватар для Appassionato
 
Регистрация: 22.06.2010
Адрес: Запорожье
Сообщений: 2,279
Репутация: 303893

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Горел Hosting.ua в Одессе.

У Ukraine есть важная особенность - двухуровневый саппорт. По телефону и, по-видимому, в тикетах отвечает сначала дежурный эникейщик. И только потом передает вопросы админам, которых в темное время суток обычно нет.
Appassionato вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 22.02.2012, 18:17   #32
Lloth
Banned
 
Регистрация: 20.10.2011
Сообщений: 250
Репутация: 3442

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Цитата:
Сообщение от Appassionato Посмотреть сообщение
Горел Hosting.ua в Одессе.
Горел он два года назад, к слову сказать. Говорят, сейчас все живы, здоровы и даже лучше, чем раньше. Ну а бэкапы не забывайте делать никогда, независимо от хостинга

Цитата:
Сообщение от Appassionato Посмотреть сообщение
У Ukraine есть важная особенность - двухуровневый саппорт. По телефону и, по-видимому, в тикетах отвечает сначала дежурный эникейщик. И только потом передает вопросы админам, которых в темное время суток обычно нет.
По-моему, распостраненная практика, или я неправа?
Lloth вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2012, 19:18   #33
Appassionato
Оптимизатор
 
Аватар для Appassionato
 
Регистрация: 22.06.2010
Адрес: Запорожье
Сообщений: 2,279
Репутация: 303893

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Цитата:
Сообщение от Lloth Посмотреть сообщение
По-моему, распостраненная практика, или я неправа?
Распространенная, но обычно дежурный админ в наличии даже ночью.
А здесь если находится глюк/особенность, который не решается эникейщиком, ситуация решается в лучшем случае через полсуток. Более того, до админов напрямую достучаться никак. Для примера, глюк с буквой "я" на ФТП жил у них года полтора, если не больше, хотя его исправить вопрос 15 минут.

Для сравнения, в том же Хостпро проблемы возникают чаще, но решаются они намного быстрее.

Хотя, в том же uh.ua по телефону отвечает еще менее квалифицированный персонал, но зато, если видят, что их квалификация явно недостаточна, честно отправляют писать письма напрямую админам. При чем, "динамо" в конкретно их случае не наблюдал ни разу.
Appassionato вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2012, 20:33   #34
IT-Host
Временно отключен
 
Регистрация: 04.03.2011
Адрес: Днепропетровск
Сообщений: 758
Репутация: 43492
Отправить сообщение для IT-Host с помощью ICQ Отправить сообщение для IT-Host с помощью AIM Отправить сообщение для IT-Host с помощью Yahoo Send Message via Jabber to IT-Host
Социальные сети Профиль на Хабрахабре

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Цитата:
Сообщение от Appassionato Посмотреть сообщение
Более того, до админов напрямую достучаться никак.
А если каждый будет писать сис админу по каждому пустяку, представляете что будет?

Все правильно у них сделано. Если проблема решается только через смс. админа - отправляется ему, а если кто то не прочел FAQ - эникейщиком.
IT-Host вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2012, 20:44   #35
Appassionato
Оптимизатор
 
Аватар для Appassionato
 
Регистрация: 22.06.2010
Адрес: Запорожье
Сообщений: 2,279
Репутация: 303893

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Вопрос в том, что ситуации, связанные с необходимостью вмешательства реальных админов далеко всегда не решаются в приемлемые сроки. Поэтому в случае с этим хостингом проще сразу искать workaround, чем пытаться до кого-то достучаться. Т.е. их саппорт по сути - замена FAQ, и вопросов он практически не решает.

Хоть по соотношению качество/цена этот хостинг на мой взгляд - один из лучших в Украине, саппорт - это явно не его козырь.

(И это понятно, иначе не было бы таких цен)
Appassionato вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.02.2012, 23:49   #36
Окей
***10;
 
Регистрация: 04.08.2009
Сообщений: 1,219
Репутация: 83154

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Пользуемся услугами infiumhost.com/ Все устраивает, но находятся в Харькове.
__________________
Влазить напрямую в базу — это невозможно © Игорь Белов, mchost.ru
Окей вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.02.2012, 23:43   #37
WTeam
*nix
 
Аватар для WTeam
 
Регистрация: 24.06.2011
Сообщений: 86
Репутация: 8247
Отправить сообщение для WTeam с помощью ICQ

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Цитата:
Сообщение от Andreyka Посмотреть сообщение
А можно узнать, для чего нужна поддержка по телефону?
Думаю задавать вопросы про ахинею типы "не было не единого разрыва".
P.S. помойму хостинг вопросы проще рещать в тикет режиме.... ибо клиент не будет висеть 5-10 минут пока зайдешь в биллинг глянешь кто и че, потом зайдешь на сервер посмотришь что не так, ну или по ssh выяснять причину....
__________________
ISPLevel - хостинг провайдер VDS от 5$/месяц.
WTeam вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2012, 13:50   #38
tilaktil
Студент
 
Регистрация: 27.09.2011
Сообщений: 15
Репутация: -673

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Попробуйте www.bitte.com.ua. Готовы предоставить вам месяц бесплатного хостинга для полноценного тестирования.
tilaktil вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.02.2012, 14:43   #39
CoopyR
Студент
 
Регистрация: 06.02.2012
Адрес: Кишинёв
Сообщений: 29
Репутация: 1687
Отправить сообщение для CoopyR с помощью Skype™

По умолчанию Re: Подскажите украинский хостинг

Попробуйте вот этого хостера - http://vps.ua/ , цены не высокие а также есть тестовый период.
__________________
Corsairs.co - бесплатный хостинг изображений для пиратов :)
CoopyR вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход



Текущее время: 01:24. Часовой пояс GMT +3.

Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны