Fastvps.ru - Благодарности! / 6

Адекватный хостинг и отвечают грамотно, с ценами тоже нормально.

Я за реальных людей и поддержку, а.то спрячутся за никами и аватарками боты.

Молодцы удачи вам в вашем деле

Пользуюсь услугами более года. Арендую сервер. Но он регулярно (раз в месяц в среднем) падает. ТП постоянно пишет, что "Установили атоп. Теперь, в следующий раз, если он упадет, мы точно разберемся в причинах".

Но, когда снова падает, мне приходят такие ответы в тикитах -

"Atop, к сожалению, на сервере по какой-то причине не работал. Atop запустили"

"К сожалению, atop на Вашем сервере корректно не работает, пишет пустые логи.

И так уже 4-5 раз...

Может хоть здесь обратите внимание на эту проблему и попробуете более детально разобраться?

Может какой-то мониторинг можно установить, чтобы при падении сайтов, ваша тех. поддержка реагировала оперативно и исправляла проблему?

В данный момент снова он упал. Сайты уже более часа не доступны. ТП разобраться в проблеме пока не могут...

Надеюсь, получится разобраться в проблеме и на положительный исход всей ситуации с сервером в целом. Всем хорошего дня!

tatrus2, спасибо за Ваш отзыв.

Насколько я вижу, Вам уже ответили подробно в тикете #991925. Кратко: Наиболее вероятная причина падения Вашего сервера - использование не стандартного ядра ОС на сервере, а использование стороннего, которое к тому же не является lts-ядром. Для минимизации рисков падения сервера от использования не стандартного ПО мы рекомендуем отказаться от использования не стандартного ПО.

Если откат к стандартному стеку ПО не поможет, пожалуйста, запланируйте проведение полной аппаратной проверки сервера. В случае, если будет зафиксирована проблема с оборудованием, мы обязательно его заменим.

К сожалению, на текущий момент у нас нет услуг по постоянному администрированию сервера, соответственно мониторинг его работы полностью в Вашей ответственности. Однако, мы собираемся предложить их в самое ближайшее время.

Благодарим Вас за выбор FASTVPS.

Сообщите мне, хорошо, как введете мониторинг...

Думаю, удастся избежать таких падений долгих, как сегодня... У меня не было возможности оперативно войти в интернет и отписать тикет вам, к сожалению.

все сайты 2.5 часа не работали...

tatrus2, у вас десктопный хенцзеровский самосбор из нонейма? На них всегда найдется безпричинная причина упасть, которая не ищется и не лечится. Берите брендовый сервер на серверной платформе.

tatrus2, да, конечно, мы сообщим о введении данной услуги.

foxi, глобальных проблем с линейкой тарифов EX у ДЦ не наблюдаются. Раньше возможно были проблемы, например несовместимость материнской платы с модулями памяти, или проблемы в BIOS, но все это решается либо заменой проблемных компонентов, либо обновлением Firmware BIOS.

А какая версия Debian/PHP сейчас ставится на новые сервера которые в Hetzner?

nocomments, спасибо за Ваш вопрос.

Версии ПО зависят от выбранной операционной системы для установки на сервер.

Актуальной версией дистрибутива Debian является релиз Debian 8 Jessie, в официальном репозитории находится версия PHP 5.6.20 (https://packages.debian.org/jessie/php5)

Также есть возможность поставить релиз Debian 7 Wheezy, данный релиз перешел в стадию LTS (длительной поддержки) и будет поддерживаться мейнтейнерами дистрибутива до конца мая 2018 года. Версия PHP 5.4.45 (https://packages.debian.org/wheezy/php5)

Добрый день.

А можно ли сделать настраиваемую менюшку выбора способов оплаты ?

Хотелось бы убрать способы которые не подходят.

Просто PayPal можно оплатить двумя способами "Банковские карты и PayPal" и просто PayPal в одном случае комиссия 2% а в другом 4%

А я перепутал :(

suffix, спасибо, добавили явное отображение комиссии при выборе способа оплаты, должно стать удобнее и очевиднее:

Приятной Вам работы!