- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Как снизить ДРР до 4,38% и повысить продажи с помощью VK Рекламы
Для интернет-магазина инженерных систем
Мария Лосева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Горел Hosting.ua в Одессе.
Горел он два года назад, к слову сказать. Говорят, сейчас все живы, здоровы и даже лучше, чем раньше. Ну а бэкапы не забывайте делать никогда, независимо от хостинга
У Ukraine есть важная особенность - двухуровневый саппорт. По телефону и, по-видимому, в тикетах отвечает сначала дежурный эникейщик. И только потом передает вопросы админам, которых в темное время суток обычно нет.
По-моему, распостраненная практика, или я неправа?
По-моему, распостраненная практика, или я неправа?
Распространенная, но обычно дежурный админ в наличии даже ночью.
А здесь если находится глюк/особенность, который не решается эникейщиком, ситуация решается в лучшем случае через полсуток. Более того, до админов напрямую достучаться никак. Для примера, глюк с буквой "я" на ФТП жил у них года полтора, если не больше, хотя его исправить вопрос 15 минут.
Для сравнения, в том же Хостпро проблемы возникают чаще, но решаются они намного быстрее.
Хотя, в том же uh.ua по телефону отвечает еще менее квалифицированный персонал, но зато, если видят, что их квалификация явно недостаточна, честно отправляют писать письма напрямую админам. При чем, "динамо" в конкретно их случае не наблюдал ни разу.
Более того, до админов напрямую достучаться никак.
А если каждый будет писать сис админу по каждому пустяку, представляете что будет?
Все правильно у них сделано. Если проблема решается только через смс. админа - отправляется ему, а если кто то не прочел FAQ - эникейщиком.
Вопрос в том, что ситуации, связанные с необходимостью вмешательства реальных админов далеко всегда не решаются в приемлемые сроки. Поэтому в случае с этим хостингом проще сразу искать workaround, чем пытаться до кого-то достучаться. Т.е. их саппорт по сути - замена FAQ, и вопросов он практически не решает.
Хоть по соотношению качество/цена этот хостинг на мой взгляд - один из лучших в Украине, саппорт - это явно не его козырь.
(И это понятно, иначе не было бы таких цен)
Пользуемся услугами infiumhost.com/ Все устраивает, но находятся в Харькове.
А можно узнать, для чего нужна поддержка по телефону?
Думаю задавать вопросы про ахинею типы "не было не единого разрыва".
P.S. помойму хостинг вопросы проще рещать в тикет режиме.... ибо клиент не будет висеть 5-10 минут пока зайдешь в биллинг глянешь кто и че, потом зайдешь на сервер посмотришь что не так, ну или по ssh выяснять причину....
Попробуйте www.bitte.com.ua. Готовы предоставить вам месяц бесплатного хостинга для полноценного тестирования.
Попробуйте вот этого хостера - http://vps.ua/ , цены не высокие а также есть тестовый период. :)