Есть кто сидит на infiumhost.com

Metallica, ни при каких раскладах нельзя так общаться с клиентами. Это перебор. Я не удивлюсь, если эту ветку закроют и этого хостера попросят с этого форума. Люди профессионально оказывающие услуги, должны показывать не эмоции, а профессионализм. Пускай у вас стремный сервис, но вы хотя бы общайтесь нормально с клиентами. Пускай n1g3r где-то что-то напутал и гнет свое, но это не значит, что его надо называть пиздаболом, которому не мешало бы набить морду. Читайте китайских мудрецов - чем сдержаннее вы эмоционально, чем больше от этого злится ваш оппонент. А за эти слова не мешало бы извиниться.

никто из Вас, так и не смог понять, что тут Вы не клиенты, а такие же форумчане, как и все.

наш клиент начинается в биллинге, с оплаченной услугой, а не зевака "у вас есть сервера нахаляву здесь и сейчас?"

поэтому стоит понять в конце концов границу, где вы клиент, а где могут и в жопу послать.

Metallica, +1

я вполне адекватный, на адекватные вопросы.

поэтому, если к нам приходит адекватный клиент, то вместо вшивого атома за $39, он получает двухядерный атлон, с винтом минимум 500гиг, по той же цене.

тут масса примеров, тот же ware, кстати.

Т.е. только если я оплачу - то тогда могу писать в тикеты, а если нет - то такие тикеты можно оставлять без ответа по пол дня, а то и дней? Интересный подход, но это ваше право. Благо, что другие так не считают. В любом случае вопрос исчерпан, а то все равно каждый останется при своем мнении, а тратить время на чтение постов, где переливают из пустого в порожнее не особо хочу.

Я согласен на все 100%! Есть конечно, ситуации, когда из песни слов не выкинешь, сам бываю, крепок на слово, но тут ( и не только тут ) перебор.

Плохо, что кушаются нервы, при таких вот стычках, при конечном нулевом результате.

Давайте, завязывать обсуждать эту тему по долгому тикету и тесту сервака. Выводы, скорее всего сделаны всеми сторонами, ну а по сути теста сервера, всё таки можно решить напрямую между собой клиенту и испонителю - контакты Инфиума известны.

Больше позитива и новостей...

Хотелось бы узнать мнение пользователей Инфиум. Как на работу ваших ресурсов отразились недавние (надеюсь последние) изменения в лимитах на ресурсы по хостинг планам? Пришлось ли переходить на более высокие тарифы? Улучшилось ли качество, скорость?

Я на дэдике, в этом месяце скорость исходящего канала уменьшилось до 2,5 мегабита! Днем бывает и 1,5.

Пинг увеличился с 25 ms до 50 ms.

PING infiumhost.com (91.218.37.10): 56 data bytes

Request timeout for icmp_seq 0

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=5 ttl=50 time=52.135 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=6 ttl=50 time=113.221 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=7 ttl=50 time=52.079 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=8 ttl=50 time=52.539 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=9 ttl=50 time=52.564 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=10 ttl=50 time=129.005 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=11 ttl=50 time=53.036 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=12 ttl=50 time=51.986 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=13 ttl=50 time=51.816 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=14 ttl=50 time=93.077 ms

64 bytes from 91.218.37.10: icmp_seq=15 ttl=50 time=164.834 ms

Пакеты через далекие дебри начали ходить.

Trace Output:

traceroute to 194.145.217.148 (194.145.217.148), 30 hops max, 40 byte packets

 1  gw.infiumhost.com (91.218.36.1)  0.141 ms  0.142 ms  0.134 ms

 2  149.6.191.113 (149.6.191.113)  48.402 ms  48.369 ms  48.616 ms

 3  te2-1.ccr02.kbp01.atlas.cogentco.com (154.54.38.134)  57.930 ms te0-1-0-1.ccr21.bts01.atlas.cogentco.com (130.117.49.41)  47.269 ms te1-1.ccr02.kbp01.atlas.cogentco.com (154.54.38.130)  46.692 ms

 4  te0-3-0-1.ccr22.bts01.atlas.cogentco.com (130.117.51.169)  47.119 ms te0-2-0-2.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.38.237)  46.805 ms te0-3-0-2.ccr21.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.38.245)  48.491 ms

 5  te0-3-0-5.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.39.9)  48.504 ms te0-1-0-5.ccr22.muc01.atlas.cogentco.com (154.54.36.18)  46.916 ms te0-3-0-5.ccr21.fra03.atlas.cogentco.com (154.54.39.25)  48.295 ms

 6  te0-1-0-7.mpd22.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.49.170)  48.589 ms  48.946 ms te0-1-0-2.mpd22.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.49.153)  47.577 ms

 7  * tata.fra03.atlas.cogentco.com (130.117.15.146)  41.566 ms  41.646 ms

 8  Vlan1656.icore1.F2C-Frankfurt.as6453.net (195.219.50.90)  45.810 ms  45.791 ms  45.792 ms

 9  * * *

10  xe-1-3-0.3001.quoll.as13249.net (213.133.160.245)  40.180 ms * ae1.3000.quoll.as13249.net (213.133.160.241)  37.951 ms

11  mx-don.v425.itsinternet.net (213.133.171.20)  52.050 ms  52.777 ms  52.757 ms

12  vnet.customers.itsinternet.net (213.133.171.50)  53.347 ms  53.471 ms  53.319 ms

13  **.***.**.** (**.**.*.***)  52.517 ms  50.953 ms  52.481 ms

14  **.**.**.** (***.***.***.***)  51.771 ms  51.767 ms  51.698 ms

done ...

Погрешил на своего провайдера, проверили с другого города - также история.

Тикет по этому поводу весит уже 1день 21час (17236).

ip дополнительный через панель заказал так же двое суток назад, досих пор жду (Расходы - код 9666).

В прошлый раз выделили после публикации на форуме

voooz добавил 08-06-2011 в 22:17

Я тоже вошел в это число, но периодические (хоть и редкие) проблемы с каналами и электричеством сильно меня не беспокоили, но вот скорость 2,5 мегабита как то совсем не стоит того...

P.S. n1g3r imho перегнул палку...

99% что тикета по по поводу айпи нету. Верно говорю? Создайте тикет и ждите решения, а не с моря погоды.

с каналом: появились забугорные клиенты, которым необходим cogentco.com как первичный аплинк, который работал у нас в качестве бэкапа. Сейчас канал включен постоянно, и часть трафа, который бегал по вполне адекватному, короткому маршруту теперь бегает по петле (в Вашем случае). Решение этого вопроса ищется и будет найдено.

а по поводу скорости мне уже не раз приходилось учить клиентов в тикетах, в чате, школьную программу информатики, как переводить мб/с в мбит/с. И что wget показывает скорость в мб/с.

ну а если все совсем печально, и в школе информатики не было - в переводе из одной величины в другую поможет яндекс:

http://clip2net.com/clip/m27967/1307597716-clip-39kb.png

отличительные особенности cogentco.com - высокие пинги, хреновая связность.

PS: ну а если в случае, Вы переводите мб в мбит быстрее чем xeon, и вы гуру скоростей, ничего не мешает обратиться в тикет, ведь не исключено также помирание порта/сетевушки, настроек самой сетевушки, проблем с патчкордом и т.д. Только заведомо в тикет составьте свое сообщение так, чтобы саппорт понял, что Вы не тот следующий, кого прийдется обучать все тем же основам информатики.

PSS: И сразу же домашнее задание :) Разобраться сколько же мбит на скриншоте:

http://clip2net.com/clip/m27967/1307598318-clip-53kb.png

Похоже большая часть на Украину бегает через него (донецкие, киевские тестированые провайдеры точно), а у меня здесь почти вся аудитория. На Москву скорость отличная.

Спасибо, уроки информатики не требуются.

В тикете писал:

Здравствуйте.

С сервера исходящий трафик уже примерно неделю не более 300 кБ/сек, те примерно 2,4 мегабита. 

Это проблему можно решить? Работать некомфортно.

Похоже опять сбой!

https://my.infiumhost.com - не дышит. Все сайты

host-tracker говорит тоже самое

Тоже самое....

Есть такое.