Форум об интернет-маркетинге - Показать сообщение отдельно - High Quality Hosting (Canada)
Показать сообщение отдельно
Старый 30.06.2013, 09:20   #724
Romka_Kharkov
Хостинг в Канаде
 
Аватар для Romka_Kharkov
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: 0.0.0.0/0
Сообщений: 6,895
Репутация: 314704
Отправить сообщение для Romka_Kharkov с помощью ICQ Отправить сообщение для Romka_Kharkov с помощью MSN Отправить сообщение для Romka_Kharkov с помощью Skype™ Send Message via Jabber to Romka_Kharkov
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

ТопикСтартер Re: High Quality Hosting (Canada)

Цитата:
Сообщение от Ria.neiron Посмотреть сообщение
Клиент может просмотреть все свои тикеты или только 1, и то зная его ID, т.е. предварительно поковырявшись в почте? Если второе, то это мрак. Мне, как клиенту, такими тикетами крайне неудобно пользоваться.

Kayako не рассматривал?
Выходит только 1, но есть возможность получить "список открытых" (так что список всех таки есть), поставил бесплатную, каяку использую на другом проекте, сюда лицензию покупать пока смысла не вижу. При отправке на почту открытых тикетов в письме есть ссылка на каждый из тикетов. Тикеты это между прочим как дополнение к уже существующим вариантам связи. Если есть желания можно пользоваться другими видами связи, никаких проблем !!!
Romka_Kharkov вне форума   Ответить с цитированием