Unit-Is — новый дата-центр в Украине. Недорого и надежно.

Речь не идет о багах и проблемах. Они есть у всех.

Речь идет об отношении к клиентам.

Одно дело когда компания проверяет апдейты у себя на тестовых машинах и совсем другое, когда апдейты с глюками идут клиентам.

Вот о чем я пытаюсь обьяснить.

Не иделизируте свою сипанель все там точно также если не хуже. Я уже молчу про то как их сами ломанули нет давно и всех дурочков которые пароли слали им в поддержку расхакали.

И вообще с чего вы решили что паролем в панели а не сисалдмины облажалжись? И даже если в панели фигли они не откатали как было :) ?

Я говорю не про софт, а про отношение компании к клиентам. Но видно вам этого не понять, а по сему я прекаращаю этот бессмыссленный спор.

После того как их взломали и слили всю инфу про клиентов про них надо быть со всем ихним отношением к клиентам и некогда не вспоминать...

Вы безусловно правы. Но для того чтоб иметь возможность получать приоритетную поддержку, как это не странно тоже нужно платить.

Получается замкнутый круг, мы не готовы оказывать квалифицированную поддержку в режиме "по требованию", потому что нужно содержать дежурную смену соответствующего уровня, а для того что бы ее содержать, нужно чтобы клиенты были готовы платить за это постоянно. Но вы не готовы.

Определитесь что для вас выгоднее, нести убытки из-за простоев или платить за сервисные гарантии.

Ваша поддержка вообще никому не сдалась если бы продукт был заточен на 1 систему и допилен до того, что все функции отрабатывали бы без багов и оплошностей. А такие продукты есть и их полно. Вы видимо специально лепите софт под миллион операционных систем, чтобы потом люди расплачивались за косаки вашей же разработки. Ну что же лепите дальше. Жалко еще в opensuse не подались, а то бы вообще всех бы охватили.

Перебой в приеме Webmoney.

​По независящими от компании административным причинам оплата услуг дата-центра ЮНИТ-ИС через систему моментальных платежей WebMoney.Transfer временно не принимается.

О возобновлении приема платежей через систему Webmoney будет сообщено дополнительно.

Приносим свои извинения за возможные неудобства.

UNIT-IS, будут ли какие-то сдвиги по тикету #792 ?

Sunvas, да, ведем работу над новой более полной редакцией договора и перевод на три языка.

Хочу порекомендовать данный хостинг!

Действительно отличные ребята! Работают четко и оперативно.

Сегодня перенесла на их хостинг второй сайт буквально в течении часа, а может и быстрее!

Оставила заявку через личный кабинет - ответили мне быстрее, чем через 5 минут. Очень оперативно.

Я близко не рассчитывала, что так быстро перенесут сайт на новый хостинг.

По второму сайту работаю с unit-is.com уже почти пол года - никаких жалоб не могу предъявить - все супер!