Dedicated и Colocation (ЦОД TEL Hosting, Москва, Электрозаводская, 24)

Давно хотели увидеть, но всегда боялись спросить!?

Видеоэкскурсия в дата-центр TEL Hosting

Система мониторинга оборудования TEL Hosting (Simple View)

Приветствуем наших читателей, а также клиентов (в том числе и будущих:))

Предлагаем Вашему вниманию рассказ о нашей собственной системе мониторинга, разработанной специалистами TEL.

Система мониторинга, которая используется для слежения за оборудованием TEL Hosting — собственная разработка специалистов нашей компании. На основной схеме показано расположение серверных шкафов и датчиков температуры, расположенных внутри гермозоны нашего дата-центра.

На данном скриншоте вы можете увидеть, что температура в разных концах нашего холодного коридора существенно отличается (21.9 и 23.6 градусов по Цельсию). Данный факт имеет очень простое объяснение, в левой части коридора установлен фальшпол с перфорацией, здесь, в данный момент, установлены высоконагруженные blade системы и в целом высокая плотность установки серверов.

Читать пост целиком на Хабрахабре...

Скоро Новый Год, а значит настало время подарков и приятных сюрпризов.

При размещении своих серверов до НГ 2012 - месяц работы на Colocation бесплатно!

[ATTACH]100430[/ATTACH]

За подробностями пишите на Email или звоните. С Наступающим!

Итоги 2011 года. Исповедь хостера

Ровно год назад компания TEL Hosting появилась в блогосфере, как никому неизвестный хостинг-провайдер. Благодаря включению слова hosting в название компании для многих первоначально мы ассоциировались, может быть с небольшими ресселерами, коих тысячи, но не с современным и оснащенным дата-центром, принадлежащем крупной телекоммуникационной компании. Что поделать, если все молодые хостеры считают необходимым использование данного термина в названии чуть ли не обязательным. С трудом, но нам удалось переломить этот стереотип.

Многие смотрели на наши предложения и говорили:

а) Это уловка, пройдет немного времени и ваши цены взлетят вверх!

Смотрите, сколько прошло времени, а мы до сих пор предлагаем Colocation за 2300 рублей в месяц и мощные конфигурации на Dedicated по едва ли не самым выгодным в Москве тарифам. Справедливости ради, скажем, что в скором времени цены, пусть и несущественно, но придется поднять. Но и при этом расценки останутся ниже среднерыночных, уж тем более для дата-центров аналогичного уровня.

б) Не бывает полного безлимита – вы будете резать трафик, шейвить и т.д.

Нам очень жаль, что многим из читателей доводилось работать с компаниями, которые обманывают своих клиентов. Более того, сложившиеся стереотипы вместе с низкими ценами и относительной неизвестностью компании, по началу, отпугивали некоторых клиентов. Кто-то испугался и не подключился, а кто-то поверил и не прогадал, и до сих пор не только пользуется нашими услугами, но и советует нас друзьям!

в) Все гладко работает, пока у вас не так много клиентов

За год количество наших клиентов существенно увеличилось, но при этом мы продолжаем оказывать услуги на прежнем достойном уровне. За целый год у нас случилось одно падение! В это же время некоторые известные ДЦ «ложатся отдохнуть» с завидной регулярностью. Об этом можно судить хотя бы по то и дело возникающим темам с загловками «XXX* лежит!» на Searchengines.ru. Да, никто не застрахован от сбоев и ошибок, но мы стараемся минимизировать эти риски.

*ХХХ – некий абстрактный дата-центр с ценником раза в 2-3 выше нашего.

С уважением, Ваш TEL Hosting

Позвонил в будний день - специалистов по хостингу/серверам нет на месте и сегодня не будет

Позвонил через два дня - десять минут переадресаций, "у них занято, перезвоните позже"

Оставил заявку на сайте - жду второй день реакции

Что происходит при обращении клиентов в техподдержку я боюсь даже предположить, экспериментировать не хочется уже

"А счастье было так возможно..."

С тех поддержкой у них бывают действительно проблемы, т.к. компания телекоммуникационная, то и приходиться инженерам кроме самого ДЦ, обслуживать ещё и телефонию, провайдерскую услуги (интернет) и т.д. Среднее время ребута сервера - 20 минут (если позвонишь, то быстрее), КВМ или посмотреть что на мониторе - можно ждать и часа.

C поддержкой у них почти нет проблем.

Редко долго ждешь ответа.

Говорю как их клиент, на протяжении уже полугода.

Специалисты по хостингу\серверам - отдел продаж.

КВМ-ребут, всегда в течении 10 минут. ☝

Не знаю каких "специалистов по хостингу/серверам" Вы искали и где, а отдел продаж работает по будням с 9:30 до 18:30, иногда бываем онлайн и в нерабочее время. Саппорт всегда доступен 24*7

Если Вы об этом безымянном послании, то потрудитесь заполнять поля и пояснять что Вы хотите получить от провайдера

На сайте hosting.tel.ru получена новая заявка на услугу «»:

Имя и фамилия: Владимир

Телефон: 495 509 49 **

E-mail: vladimir@ka****v.net

Комментарий к заявке:

Это спорный вопрос, кому повезло больше

abramzev, просто шедевральный отмазвет. Я вам аплодирую. Стоя.