- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Друзья,
Такая ситуация (или отзыв на компанию Tuthost). Лет 5 назад я был клиентом компании Tuthost.ua (тогда это был Tuthost.com). Работал с ними года 3, потом переехал от них, ибо их техподдержка тогда была дном полным. Единственное, что у них было плюсом - цена. Но этого плюса хватило тогда года на 3.
В то же время по партнёрке привёл я несколько клиентов. Денег капало немного, поэтому я ждал, пока не накопится хоть какая сумма для вывода.
Недавно заглянул я в партнёрку и вижу на балансе $117 (эти клиенты до сих пор у них хостятся и с них я получал комиссию). Поскольку услугами этого хостера желания пользоваться не было, то решил деньги вывести.
И тут меня ждал сюрприз. Оказывается Tuthost внезапно отказался от обязательств выплачивать комиссионные. Они вдруг решили отключить партнёрку.
Написали, что они сделали рассылку и опубликовали новость на сайте.
Я специально решил проверить. Может пропустил письмо от них. Но нет. Письма об изменении условий партнёрки не было. Возможно оно упало в СПАМ, но другие-то рассылки доходят от них нормально.
В общем-то не сказать, чтобы я огорчился из-за $117, хотя можно было бы у них купить какой-нибудь ВПС на пару месяцев или SSL сертификат. Тем более до списания комиссионных с баланса ими реально можно было оплатить у них любую услугу, если бы не писал им запрос на вывод (но кто же знал).
Вот такая история. Дважды я попал в неприятности с этим хостером.
Выводов не делаю никаких. Просто делюсь опытом. Хотя для меня странно, что компания ради $117 вдруг брыкается и подставляет свою репутацию.
P.S. Заранее прошу отказаться от какого-либо шельмования в стиле "сам виноват, надо читать договор и т.п." ибо помощи или сочувствия не прошу. Понимаю, что виноват и сам, что связался с ними. Этот пост просто констатация определённых фактов и предостережение для тех, кто вдруг решит воспользоваться их услугами. Решайте сами, но Вас предупредили.
Мб у них по старой партнёрской программе абузили клиентов? По такой причине понятно что не выдаёт. Если же нет подобного рода причин у компании, то кидалово. Человек мог быть оффлайн долгое время, приходит забрать свои деньги а тут кукиш.
Меня очень прикалывает эта новомодная фишечка, когда люди берут на себя какие-то обязательства, а через время, будто это вполне нормально, от них отказываются. И главное, что у всяких унылых хостеров и CPA партнерок в правилах обычно есть вполне законный пункт, который звучит примерно "партнерское вознаграждение может быть не выплачено, если мы не захотим платить и ваще ни за чё ответственности мы не несем, обязуемся уведомить за час/неделю/месяц перед наступлением какого-то конца света, но если не захотим то можем не уведомлять"😂
Мб у них по старой партнёрской программе абузили клиентов? По такой причине понятно что не выдаёт. Если же нет подобного рода причин у компании, то кидалово. Человек мог быть оффлайн долгое время, приходит забрать свои деньги а тут кукиш.
Ну если абузили, то это скорее проблемы администратора хостинга. В конце-концов в любом хостинге таких клиентов не много иначе бы хост закрыли бы сверху.
Я полагаю, что у них где-то был кассовый разрыв и они решили покрыть его за счёт партнёров, уведомив об этом на сайте (конечно же каждый партнёр обязан заходить и читать новости тутхоста :) ).
Либо решили банально кинуть на деньги. Хотя не хочется в такое верить.
---------- Добавлено 15.08.2016 в 10:13 ----------
Меня очень прикалывает эта новомодная фишечка, когда люди берут на себя какие-то обязательства, а через время, будто это вполне нормально, от них отказываются. И главное, что у всяких унылых хостеров и CPA партнерок в правилах обычно есть вполне законный пункт, который звучит примерно "партнерское вознаграждение может быть не выплачено, если мы не захотим платить и ваще ни за чё ответственности мы не несем, обязуемся уведомить за час/неделю/месяц перед наступлением какого-то конца света, но если не захотим то можем не уведомлять"😂
Возможно у них в договоре это было прописано. Кто теперь узнает :) Подстраховка штука полезная. Но блин. $117 долларов же! Не те дельги, чтобы лезть в бутылку. В конце концов предложили бы на их услуги потратить. Это для них вообще ничего бы не стоило. Вот вылезет этот топик в топы. Сколько людей почитав его, откажутся от их услуг (ведь они не только к партнёрам так относятся, но и к клиентам)? Потенциально же они могут проиграть больше, но нет же, жадность и недальновидная глупость важнее же.
Возможно у них в договоре это было прописано. Кто теперь узнает :)
А что может быть там написано? В любой момент отказать в оплате партнерам? Даже если и написано, то смешно. Другое дело, что возможно эти клиенты и нарушали правила, но тогда надо разобраться что из этих 117$ чистые деньги и перечислить
Локации: Россия, США, Англия, Германия, Франция, Нидерланды, Украина, Сингапур, Австралия, Япония, Австрия (https://www.adelinahost.com/ru)
А что может быть там написано? В любой момент отказать в оплате партнерам? Даже если и написано, то смешно. Другое дело, что возможно эти клиенты и нарушали правила, но тогда надо разобраться что из этих 117$ чистые деньги и перечислить
Разбираться надо, но я не думаю, что это из-за каких-то абуз отключили партнёрку. У меня там обычные конторы с сайт-визитками были, которых я привёл в те времена :) Там все комиссионные нормальные. Они в принципе всех партнёров, кто не читает новости на их сайте кинули. Учитывая, что на это дали 1 месяц в Новый Год, то понятно почему. Партнёр должен не новый год отмечать, а бежать на сайт тутхоста и читать их заметку в новостях же :) А иначе это плохой партнёр и деньги его можно забрать 🙅
Всем привет. Я столкнулся с такой же проблемой. У меня на тутхосте есть аккаунт, где по партнерке я пассивно набрал где-то 30$. Вывести так и не смог. Точно также ответили. Обидно.
Просто печально. Комментировать даже не интересно.
при чем тут абузы, просто изменили условия партнерки, не первый случай... sweb в свое время поступил так же, хотя у них хоть причина была "уважительная" - кто не захотел или не успел заключить официальный договор расстались со своими партнерскими начислениями)) Tuthost объясняет обновлением биллинга, хотя ведь статистика осталась и начисленные деньги не обнулились... так что скорее причина больше надуманная, чем вынужденная.
при чем тут абузы, просто изменили условия партнерки, не первый случай... sweb в свое время поступил так же, хотя у них хоть причина была "уважительная" - кто не захотел или не успел заключить официальный договор расстались со своими партнерскими начислениями)) Tuthost объясняет обновлением биллинга, хотя ведь статистика осталась и начисленные деньги не обнулились... так что скорее причина больше надуманная, чем вынужденная.
В том-то и дело. Деньги не обнулились на балансе. Их уже вручную обнулили, после моего запроса в сапорт с просьбой вывода. Если бы не писал, то мог бы оплатить любую их услугу с баланса. Так что это кидалово чистой воды.
Добрый день, Сергей и участники форума.
Кратко ответим.
1) Старая партнерская программа действительно была приостановлена в декабре 2015 года.
О чем мы уведомили клиентов по трем каналам: рассылка, новость на сайте, информация в разделе партнерская программа.
Заявки на вывод средств принимались в течении почти двух месяцев, с момента публикации анонса.
2) Сейчас заявки на вывод по старой партнерской программе приостановлены и готовится запуск новой.
3) Клиенту действительно было отказано в приеме заявки на вывод средств по старой партнерской программе, но также клиент был проинформирован о теоретической возможности переподключения к новой партнерской программе, в которой также будет возможность вывода средств и в которую мы планируем перенести и старых партнеров.
4) Не очень понятно, почему вы Сергей цитируете нашу переписку лишь частично, раз выкладываете, то выкладывайте полностью.
Также вопрос к вам, а вы не против если мы процитируем тут также весь поток мата от вас в адрес тех. поддержки, угроз в ддос атаках и т.д.? Надеюсь о возможной отвественности по поводу таких угроз вы также в курсе.
5) Мы работаем с 2004 года и своей репутацией дорожим, поэтому всегда работаем исключительно в рамках договора и законодательства. Достаточно часто бывают ситуации, когда мы идем на встречу клиенту, даже если по договору этого делать не обязаны.