Юзабилити (UI/UX) и Конверсия. Полезные советы для Вас и Вашего проекта! | Борис Турбо

Не совсем по моей специализации, но хорошая идея есть:

Беру за основу - что основная цель сайта, это объявления о продаже авто.

1. Добавьте в Карточку объявления о продаже авто - кнопку "Сообщить что продано".

При накоплении 3 уникальных кликов на эту кнопку - дезактивировать объявление, переносить в Архив, с уведомлением юзера подавшего эту обьяву. Делаем соответствующую запись в Базу данных, в таблицу "количество проданных авто".

2. Полученную информацию накапливаем и выводим ПОД топ-меню в таком виде (скриншот): http://i.imgur.com/NsDUj2Y.png + делаем рядом ОЧЕНЬ крупную кнопку "Добавить авто на продажу"

Результат: юзеры смотрят, видят что борда эффективная, возбуждаются и добавляют свои машины на продажу. Профит)

Рекомендация: пока доска развивается, и цифры - оставляют желать лучшего, то чтобы "пустить пыль в глаза" - рулите цифрами (проданных авто) в ручном режиме. Завышайте их. А уже потом - поставьте алгоритм "на автомате"

Более наглядно показываю это тут: http://boris-turbo.com/sovety#comment-59

Чтож, Ваш сайт - отличный пример того как нужно делать интернет-магазины. Все четко и ясно с первого взгляда. Удобная навигация, правильное оформление заказа.

Придраться очень сложно, НО:

1. Самое узкое место - это ОПИСАНИЯ. Сейчас они НЕ продают. А должны!

Человек попал на страницу товара, и в голове у него куча вопросов: Легально ли это? Как это работает? Поместиться ли он у меня на кухне?

Мы должны - закрыть все эти вопросы, убрать страхи, избежать домыслов.

Вот типовая страница товара: http://samogonka.net/products/samogonny-j-apparat-magary-ch-12l-derevenskij-t/

Сейчас так (скриншот): http://i.imgur.com/fpdJV0D.png

а должно быть так (скриншот): http://i.imgur.com/oochY2j.png

2. Этот пункт логично вытекает из первого - в КАЖДОМ описании - должна быть указана ВЫСОТА самогонного аппарата в сборе.

Ведь у многих наших соотечественников - есть вытяжки, и есть ВЫСОТА от плиты до вытяжки - и при выборе аппарата - они вынуждены исходить из нее.

3. Фильтр по высоте.

Будет очень логично, если Вы добавите удобную фильтрацию по ВЫСОТЕ. Чтобы человек не мучался, перечитывая десятки описаний, а сразу мог увидеть - подходящие для ЕГО кухни аппараты.

Нужно заморочится и сделать так как я написал. Люди будут больше зависать на сайте, вчитываться, увеличится кол-во просмотренных страниц. Это хорошо отразится на Ваших "поведенческих" и однозначно увеличит конверсию.

Более наглядно я это показываю тут: http://boris-turbo.com/sovety#comment-61

BorisTurbo, Большое спасибо! Рад слышать, что магазин имеет понятную навигацию, так как проектировал сам лично. Буду уделять внимание текстам

Сайт как увеличить продажи?

Буду признателен в аудите. www.ortix.ru

из лички:

Несмотря на то - что по магазину еще МАССА работы по юзабилити, Вы один из немногих - кто заморочился и начал снимать ВИДЕО для Карточки товара. Респект и уважение!

Итак рекомендации:

1. Шапка в текущем виде - слишком большая. Это нерационально.

Из-за этого часть важной информации в Карточке товара - находится ниже "линии изгиба" (на втором экране). Нужно уменьшить ее раза 2. Компактно ужав и скомпоновав информацию. Речь об этом (скриншот): http://i.imgur.com/rGdm6bS.png

2. Информацию в верхней левой части шапки нужно переместить на свои места:

а) Описание магазина - разместить ПОД логотипом

б) Подсказку для ПОИСКА - разместить в виде плейсхолдера (placeholder) ВНУТРИ поиска. Речь об этом (скриншот): http://i.imgur.com/9qlA3cH.png

3. Обязательно расписать стоимость Доставки, по городу и регионам России - а также разместить ее в правильном месте. Речь об этом (скриншот): http://i.imgur.com/jrPtd6w.png

Более наглядно показываю это тут: http://boris-turbo.com/sovety#comment-64

Псмотрите пожалуйста сайт donpostello.ru

Посмотрите пожалуйста этот сайт

Из раздела Советы с моего сайта:

Руки опускать ни в коем случае не нужно! Все поправимо)

Вам сложно потому что по сути в магазине нет "добавочной ценности". Ее можно и нужно создать.

Представьте себе ситуацию: человек ищет компрессор, ввел запрос в Яндекс, получил ответ в виде кучи ссылок и начал их открывать в новых вкладках. В том числе и страничку с Вашего сайта (скриншот): http://i.imgur.com/NStKkwO.jpg

А теперь самое главное: Почему он должен купить у Вас?

Быть может у Вас другие, более детальные фото? Так нет, как и у всех...

Может описание - не просто сухие характристики, а сочно расписано как в густом лесу можно круто и быстро накачать спустившее колесо? Так нет такого.... Ввел в поиск кусочек вашего описания: https://yandex.ru/search/?rdrnd=387598&text=Компрессор%20БЕРКУТ%20R17%20снабжен%20универсальным%20витым%20шлангом-удлинителем%20с%20точным%20манометром%20и%20клапаном%20DEFLATOR&lr=141&redircnt=1433441818.2 - вывалилось куча сайтов с таким же текстом....

Может у вас есть видео этого компрессора в действии? Так нема такого...

Понимаете о чем я? Вам сейчас нечем зацепить клиента... Юзер открывает страницу и у вас не более 10 - 15 секунд чтобы произвести на него впечатление и заинтересовать - чтобы задержался на странице.

Предположу что создавая этот магазин - вы исходили из того, что тематика Вам эта нравится, близка по духу и вы "в теме".

Если так, то рекомендую выбрать штук 20 товаров и сделать из них "конфету" - отснять по 5 - 7 качественных фото, сделать живое, интересное описание, и добавить хотя бы видео - распаковки этого товара.

И уже на эти 20 товаров - включить контекст. Уверяю Вас - конверсия будет совсем другой!

Кроме этого нужно:

1) ужать Шапку раза в полтора по высоте

2) сменить фото бэкграунда Шапки или сделать его черно-белым - из за него телефоны сливаются и не видны..

И это только маленькая часть.

По Юзабилити есть масса замечаний по сайту.

Более детально смотрим тут: http://boris-turbo.com/sovety#comment-67

из заявок на Советы с моего сайта:

Итак поехали: сайт 1c-shop.pro - в данный момент - не открывается. Поэтому автоматически переходим ко второму сайту: itworks-group.ru

Отличный корпоративный сайт, сделанный в лучших традициях минимализма. В большинстве случаев используется всего 2 - 3 цвета, при этом все очень гармонично.

Советы чисто косметические:

1. На сайте используется задизайненная боковая полоса прокрутки. Она практически не видна. Это создает определенный побочный эффект. Особенно это наглядно разделе УСЛУГИ

Речь об этом (скриншот): http://i.imgur.com/sls3thm.png

Из за этого кажется что ВСЯ информация размещена на первом экране, и ниже "линии изгиба" - уже ничего нет. То есть нет интуитивного желания - проскролить ниже.

Рекомендация: или верните дефолтную жирную полосу прокрутки, или поставьте внизу аккуратную мигающую стрелочку, или уберите ИМЕННО в этом разделе - эффект "lazyload" в прорисовке информации.

Это немного улучшит "время на сайте", что благотворно скажется на ваших "поведенческих"

думаю данные Яндекс Метрики в карте скроллинга по данному разделу - подтвердят мои слова.

2. Хлебные крошки лучше перенесите в их привычное место - с левой стороны.

Речь об этом (скриншот): http://i.imgur.com/Z4E37ay.png

Более наглядно демонстрирую это тут: http://boris-turbo.com/sovety#comment-69