Показать сообщение отдельно
Старый 22.11.2010, 15:32   #6
alex063
Академик
 
Регистрация: 22.03.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 2,941
Репутация: 207441
Отправить сообщение для alex063 с помощью ICQ

По умолчанию Ответ: Кто работает с клиентами, подскажите как быть.

Цитата:
Сообщение от efremenko Посмотреть сообщение
Наверняка знакомая ситуация для тех, кто делает сайты клиентам, собственно ситуация следующая:
Есть очень геморройный клиент, который затягивает согласование, по нескольку раз просит переписать договор, сначала хочет одно, потом выясняется,что ему нужно было совсем другое. В общем, становится понятно, что будет геморрой,когда будем согласовывать с заказчиком дизайн. Нам необходимо обезопасить себя в этом плане, понятно, что единственный инструмент это ТЗ, так вот собственно возникает вопрос, как прописать в ТЗ дизайн так, чтобы было не к чему придраться, с одной стороны все должно быть понятно заказчику,а с другой стороны надо обойти ситуацию, когда заказчик сначала просит одно, потом совершенно другое?

Что необходимо прописать в ТЗ и как, чтобы у клиента не оставалось возможности злоупотреблять при о ценке и согласовании дизайна, постоянно вносить неконструктивные изменения в дизайн.

Буду очень благодарен за помощь в форме ТЗ, если у кого есть, поделитесь пожалуйста.

ИМХО зависит от размеров платежей. Если клиент копеечный, в топку таких. Если заказ жирный, то терпеть.
__________________
Продвижение и поддержка сайтов. Актуальное конкурентное портфолио. ICQ - 407354474.
alex063 вне форума   Ответить с цитированием