ihor.ru: VDS от 100 р., Серверы, Хостинг, Коло, Стойки в Москве. / 7

kymir, сделайте диагностику с помощью MTR, согласно этой инструкции:

https://wiki.ihor.ru/noc:mtr?s[]=mtr

---------- Добавлено 12.07.2018 в 14:16 ----------

Спасибо за столь развернутый отзыв!

Работа на бэкапами ведется, возможно появятся бэкапы на новых тарифных линейках (например, на базе CPU Xeon E3-1285v6), которые сейчас проходят нагрузочное тестирование. Будут ли они бесплатные или это будет доп. услуга, пока еще не решено.

Опять тролли всю ветку засрали. Ну, что за форум такой. а задаешь серьезный вопрос, он теряется в сраче. Как был хостинг для школоты, так и остался.

Задайте его снова, пока я тут - отвечу.

Не обижайте, пожалуйста, больших и именитых клиентов и госучреждения, активно использующие наши услуги ).

зачем и когда поменялся адрес нашего биллинга? почему оба pdf-файла с подписью, но без числа у печати?! непонятно с чего и когда захотелось кому?! где сообщение по этому поводу на почтуу!? чтобы зайти 23 страницы надо изучать!!! С ЧЕМ связано??? Хостинг - разъясняйте! До разъяснений этого галки жать не желаем!!!

Адрес биллинга не менялся с 2010 года.

Можно по подробней, какие именно?

Вероятно, Вы имеете в виду, галочки, которые появились после обновления биллинга для соответствия европейскому GDPR.

Можете подробнее описать, что с ними не так?

1. форма входа в СиПанель по https://web04-cp.marosnet.net:хххх/ не принимает логин и пароль.

2. при входе на ihor.ru заставляют согласится с двумя pdf-документами (политика обработки данных-3стр. и офёрта-20стр.), которые подписаны Вами Иван, но подписи стоят без даты а следовательно когда это "созрело" не понятно.

Требование подтвердить клиента по СИМ-карте связано с спецструктурами?

PS. Коль СИМ-карты начали привязывать - WhatsApp техподдержке заводите да сигнальчик почудней ему назначьте - пусть и не отвечают но хоть видят(слышат) что творится с хостингом порой. А выведите звук на аудиоколонки - глядишь и суппорт зашевелится а не спать будет на вахте за клавиатурой. 502я ошибка-то задалбывает(Вы меня поняли). Техподдержка должна клиенту помогать по факту а не тикетами литературить!!! Что не вопрос - на часы или сутки!

PPS...странно это - интернет хостинг а оперативного интернет-канала связи нет. Хотя бы в режиме "тревоги" был - знай мол, сайт помер, и не по вине клиента.

Это не биллинг, а панель управления шаред-хостингом. Биллинг находился и находится по адресу: https://billing.ihor.ru/

Политика конфиденциальности, действительно, размещена без даты. Спасибо за замечание, исправим в ближайшее время.

Данное требование связанно с попыткой ограничить массовые регистрации спаммеров, ддосеров и т.п.

Сообщите, пожалуйста, номер тикета. Посмотрю, кто там и почему медленно отвечает. Возможность связываться с ТП через мессенджеры планируется реализовать в панели управления нашей собственной разработки. BILLmanager, увы, не имеет такой возможности.

Можете поподробней описать, как Вы видите оперативный канал связи для компании с 15-ю тысячами клиентов, который был бы более эффективным, чем текущая тикет-система?

Попытка найти "ответ в ответе" полезный Вашему клиенту:

1. Не зашёл в шаред - лезь в тикет-бокс ihor.ru и принимай, что велят ибо так решили(!?) зачем-то(!?)вдруг!!!

2. На электронную почту уведомить о дате изменения входа в тикет-бокс ihor.ru считает лишним!!!

3. Тикеты от 15тысяч клиентов оперативнее уведомят техподдержку чем, например, WhatsApp.

Вывод:

При ситуации когда в шаред вход невозможен а вход в тикет-бокс( для запроса разъяснений)непонятен, ибо изменилось, но от саппорта ihor.ru уведомления о сём НИКУДА не было --- Дави на что предлагают(перекрестившись - Верь и Воздастся Тебе) ибо работать надо а куда попадёшь - хрен с ним и плевать на безопасность и Кто Всё Это поменял.

PS.Странное в ihor.ru понятие бдительности клиента. Или у Вас как у Христа за Пазухой и ihor.ru = интернетбог.орг ?!

Короче, написали на электронную почту (ЕДИНСТВЕННООСТАВШЕЕСЯ для связи с Вашим хостингом) и как там и что-когда "родят", на запрошенное тут слово в слово, выложим сюда.

---------- Добавлено 20.07.2018 в 13:33 ----------

Иван, началось это(недопуск через СиПанель) с 18го июля - ЗАЧЕМ?

Даа Иван... это всё последствия вашего демпинга.

Вот теперь и разбирайтесь с вот ЭТИМ.

Покайся! ибо грядет! (не удержался)

Интересная однако у вас тут развернулась дискуссия). И чем всё закончилась Иван?