Кто пользуется hetzner.de? - часть 7

видимо .. действительно надо выбрать что-то другое, привычка ..

Могу сказать и так что у них: у меня там vps, так вот на нем немерянно начала лагать файловая система, причин тут не особо много, или кто-то параллельно ее там заюзал или оверселлинг или дохнет диск (что самое вероятное), т.к. отдача 100 кб в сек, это приводит к тому, что сервер стартует 15-20 мин, а после старта видим сплошные bad gateway, internal server error, ошибки базы данных и тп. Сейчас уже прошло часа 3, никто не отвечает, написал уже пяток ( от нетерпения ) запросов, пытаюсь скачать свежий backup, но ск.. так медленно боюсь не успею до утра, а утром его посетители положат если ничего не изменится конечно.

впс там нет смысла брать т.к на них наименьший приоритет.

Прикол, утром около 8 все заработало, только ТП пишет, что все с вашим ВПС, ок, какие проблемы ? .. говорят не видят проблем. Что делать? Если они ничего не сделали, значит проблема осталась, значит сегодня вечером и вообще в любой момент велика вероятность повторения ...на сервере несколько сотен ( порой и больше )онлайнов почти в любое время суток ..

Вроде как очевидно, что делать-то :-)

Интересно, а что за адский чел у Хетцнера в киевской поддержке сидит?

Вчера сервак активировали, а сегодня в обед я уже подумываю - куда бы от них свалить подальше.

А подробнее?

Абсолютно идиотская манера разговора. Помесь Сергея Зверева и ведущей шоу "Слабое звено".

Игры с клиентом типа "я умный, а ты дебил". Кароче, сто раз подумаешь, прежде чем что-то спросить.

Не юзер-френдли нифига. Думаю, 50% клиентов после таких разговоров отваливается на старте.

Поддержка https://www.isplicense.ru/ мне больше помогла в вопросах Хетцнера, чем сам Хетцнер.

Digital-angels, это только менеджеры, от которых толку 0.

Да и как показывает практика европейское сообщество больше старается помочь нежели из СНГ, так что ничего странного.

Странного ничего, печально просто.

Пользуюсь серверами hetzner уже лет 5 наверное, все на высшем уровне.

Вчера решил перезагрузить один сервер, а то он работал без перезагрузок уже около 2-х лет, но по запарке выключил сервер вместо перезагрузки :). Написал в поддержку, чтобы включили, ответили через 10 минут, что сервер включили, и чтобы я обратил внимание, что один винт в RAID1 имеет SMART BAD. Попросили, чтобы я все проверил и указал серийный номер винчестера который нужно заменить, и чтобы я подтвердил, что понимаю, что после замены на этом винте вся информация пропадет.

Проверил винты, один винт почти накрылся. Написал в поддержку с просьбой о замене винта, и они в течение часа заменили винт. Новый винт - серверный, старый был десктопный.

Несколько лет назад на одном сервере "отваливались" вынты раз в 2 недели, написал в поддержку, через час ответили, что все проверили, и заменили сбойную планку оперативной памяти. После этого винты не отваливались.

В Hetzner при ДДОС больше хх (не помню) мБит автоматом блокируется сервер, и если это случится в выходные (поддержка не работает), придется ждать рабочего дня. :)