Есть кто сидит на infiumhost.com

мы никогда не будем требовать от клиента перехода на более дорогие тарифы.

И он вам не нужен - все работало до этого без нареканий.

поставить ПО - из панели - два клика. И то, что никто, кроме наших сотрудников не имеют доступ к панели - враки чистой воды.

Панель VDSmanager дает все возможности ребута VDS без нашего участия.

То, что Вы плохо разобрались с биллингом/панелью на русском языке - это, конечно, печально.

Повторюсь - не надо перекладывать на нас абсолютно ВСЕ обязательства.

Покупал у ребят хостинг. Иногда сайты были недоступны. Но перешёл от них по причине неудобства. Большинство сайтов на джумле. Чтобы поставить нужно менять права на папки и файлы. Чтобы что-то изменить в установленной - нужно снова играться с правами. Написал в техподдержку - ответили, что это политика безопасности у них такая.

Через некоторое время почитал на хабре темы про администрирование - оказалось если такое на хостинге присутствует, то руки кривоватые у кого-то и эти кто-то не клиенты )).

Перешёл на МойХостинг и крайне доволен. Никаких недоступностей нет. А если что-то планируется из работ, то присылают письмо....чего на Инфиумхостинге не было.

пеар?

или неумение пользоваться chmod?

Ужасный хостинг.

Взял у них виртуальный. Каждую неделю какие-то проблемы. То ддос типа, то обновления, то еще что-то. Почта на гмаил не уходит.

До этого хоть в аське отвечали, а сегодня и не отвечают даже.

Очень жалею, что связался с ними. А ведь искал отзывы, перед тем, как брать. В том числе и тут читал - вроде все довольные были.

Причем тестовые 7 дней проблем не было.

саппорт оказывается через систему тикетов в биллинге. Аська тут вообще непричем.

И где же эта система тикетов интересно?

На сайте в разделе "Поддержка" - http://infiumhost.com/support/ - Описание способов оплаты!

А в "Контактах" в "Служба технической поддержки:" указана в том числе и аська. Раз указана, значит поддержка должна быть и через аську. А даже если нет, почему не написать в аське - пишите туда то. А то значит в предыдущие раза по аське отвечали. А тут оказывается уже поддержка не оказывается по аське. Мега сервис.

Другой вопрос, есть ли мэни бек? Как отказаться от хостинга?

Ищу другой сервис уже.

mddb, у каждой хостинг компании приоритет общения отдается тикетам и почте. в аси сидит 1 человек,а на тикетах несколько и могут быстрее с реагировать на вашу проблему

по поводу манибека.пишите тикет с указанием кошелька куда возвращать

саппорт через аську и прочие IM/лавчаты - зло (с) проверено электроникой

будут моск выносить по поводу и без повода, проходя мимо

тикеты самое оно, не надо изобретать велосипед

нормальный хост, беру у них впску - ну лежало 2-3 раза, было конечно неприятно, но в большинстве случаев работает норм 😎

Я взял почти месяц назад vds самую маленькую. За это время 2 ребута и 1 даун минут на 10 глубокой ночью.

По каналу .. на вход замечал около 20 мбит,на выход 3-мя машинами суммарно 38 Мбит качал около 1,5 часа - все замечательно.

Консультировался у суппорта по поводу панельки, вполне вежливо объяснял, помогал хотя не обязан был.

Вроде нормально работает на свои деньги..

ну чтож... скажу и я пару слов: взял ВДС3 1.5 месяца назад за все время 2 ребута было факт.

но вот уже 2-3 дня какие то клюки с нодой. память вся в пике, хотя не должна... сегодня должны собрать новую ноду и пересадить... чтож остается немного подождать. если бы не последние запоры, то вцелом отличный хостинг и вменяемый суппорт. связь всегда находится - особенно на мобильный - проще всего.

За такую цену и все это время удачный хостинг-провайдер, нодумаю у всех, что бывает. одна надежда - быстрее бы все уляглось!