Показать сообщение отдельно
Старый 06.04.2013, 19:20   #1
Академик
 
Регистрация: 19.12.2011
Сообщений: 1,074
Репутация: 205311
Социальные сети

Angry Техподдержка в Reg.ru отсутсвует! Отзыв.

Вчера прислали мне письмо что мой аккаунт такой то у вас обнаружен вирус. Я бегом проверять файлы, просмотр файлов ничего не дал, ни я ни форумчане не нашли ничего странного в файлах. После просмотра файлов создал заявку через тикет систему, но ответа я не получил до сих пор. Попытался связаться по телефону, два раза сбрасывали, на третий раз ничего внятного не сказав предложили создать в тикет системе запрос, какой смысл от этого если ответа нет, спросил я и повесил трубку. Сегодня отправил им письмо на мыло, с вопросом (что по моей заявке). Ответа я опять не получил, прошло более 2 часов. До этого создавал заявку по поводу падения хостинга, хостинг заработал через 2 часа, ответ я получил через 57 часов. Это нормальная практика в Reg.ru? До вчерашнего дня я был всем доволен, хостинг быстрый, качественный аптайм как и заявлено, в общем все устраивало. А тут такое разочарование, получается техподдержки у Рег.ру нет.
iSeller вне форума   Ответить с цитированием