WLW.su - полный песец (пушной зверек)

А вместе с дисками и мозги и совесть.

Да дядя! Ты страшный!

Вот они минусы размещения своих сервисов на арендованных, либо своих серверах, но далеко от рук, которые могут починить...

В идеале необходим физический контакт с железом со стороны хостера в течение 1-2 часов. Факап может случиться у всех.

Честно, меня убивают "хостеры" на арендованном железе в другой стране! А еще больше удивляют люди, пользующиеся услугами таких хостеров. Ну вот навернется у них RAID, и что хостер будет делать? Бежать за визами в эту страну? Пинать поддержку ТОГО ДЦ, чтобы они выколупывали инфу с дисков? (а им это надо?)

Короче, есть повод задуматься....

А меня убивают клиенты которые считаю что для выколупывания сайтов с винта надо визу открывать в страну размещения, не умете договориться нормально, договоры правильные подписать - не надо всех под одну гребенку ставить, с 2005 года в Канаде располагаю (не находясь там) не мало оборудования реакция от ДЦ 1-2 часа на проблемы любого рода, техник общается онлайн, выполняет необходимые задания, подключает необходимую периферию.... Просто если не умеете не стоит удивляться, то что вас удивляет многие уже простите ...........

Так что заменить винт и рейд и весь сервер целиком для меня 1-2 часа... и при этом удаленно и при этом даже визу открывать не надо :D

Здравствуйте!

Проблема не в замене дисков. Вероятно, диски перестали работать (например, не определяются в биосе). Снять данные с таких дисков обычно можно, но требуется специальное оборудование. Восстановление данных на западе стоит довольно дорого (1000-2000 долларов иногда и больше). В Москве, Киеве цена восстановления дисков на порядок меньше. Поэтому скорее всего договорились об отправке жестких дисков в страну пребывания и на месте будут заниматься восстановлением. После успешного восстановления, понадобится время на закачку данных обратно. Итого на все про все (если отправляли курьерской почтой) от двух недель до полутора месяцев. Если данных меньше 10 Тб.

Romka_Kharkov Я понимаю ваше мнение. А представьте себе ситуацию, когда удаленный специалист в арендуемом вами ДЦ в очередной раз при факапе разведет руками и скажет, что он ничего сделать не может. Ваша реакция?

Ну, и на любое предложение есть свой спрос. Именно по этому у вас тоже есть клиенты. Значит убедили, молодцы.

Моё мнение - сугубо личное и я его никому не навязываю.

tdudenko, Важно качество ДЦ (каналы, оборудование), профессионализм техников (стимул), но никак не доступность руководства до железа. Вы еще про обязательность лицензий расскажите, как о дополнительном факторе надежности хостера. Если диск умер окончательно, его геолокация не так уж и важна.

Умирает оборудование одинаково, что арендованное, что свое. В данном конкретном случае какая разница, арендованный сервер или свой? На лицо непрофессионализм при организации инфраструктуры. Возможно, денег не хватало на дополнительный сервер под бэкапы, из-за "правильных" цен на хостинг.

P.S. Хостеру конечно сочувствую, и желаю как можно скорее решить этот вопрос.

Как правило хостеры использующие в продакшене 110 рейд и пару серверов резервного копирования, с возможностью откатиться до месяца назад - считаются слишком дорогими.

Если ищете что то значительно более дешевое - так будьте готовы к тому что память без ecc, диски совсем не энтерпрайз, сервера резервного копирования может быть вообще нет.

Есть очень хорошее сокращение - ССЗБ.

hvosting хорошо сказал.

Как ни странно, российский менталитет этого в упор не понимает и не хочет признавать. По ИТ бизнесу много общался с "западными" людьми, так с ними гораздо проще в этом вопросе. Они нормально относятся к правильным решениям и не говорят, что это дорого, давайте лучше поставим SATA десктопные диски и память без коррекции ошибок.

У нас чесаться начинают когда уже поздно пить баржоми. А до этого момента о надежности думать не принято.

Только техник в ДЦ не может развести руками (парадокс?), потому что его задача воткнуть мертвые винты (если ситуация такова) в живой сервер, на который у команды из 50 человек сразу же появляется доступ (ssh, ipkvm, ipmi, пофик)... и начинается изучение проблемы и её решение....

Если говорить о ситуации когда диски надо везти на стенд .... уверяю вас в сфере хостинга она встречается крайне редко (в основном на персональных серверах клиентов) - дешевле держать отдельный сторедж, даже в том же ДЦ, для локальных бекапов, пусть недельной давности, но они поднимаются в течении часа после того как 50 человек посмотрело на сервер и реально все согласны с тем что винтам капец и восстановление стоит больше ем Майкрософт :D...... Так что я постараюсь вам навязать свое мнение все таки, так работают обычно... если вы сталкиваетесь с вариантами когда надо 8 дней ждать что бы бекап получить - ну что же .... напоминать о том, что их стоит делать самому для обеспечения своей же безопасности излишне....

---------- Добавлено 13.04.2013 в 14:47 ----------

Странно вы размышляете, разве какой-то хостер будет работать себе в убыток или свою же ветку пилить? Нет не будет, не забываем что хостинг это производная от платежеспособных клиентов, вы думаете мне проблема поставить вам супер мега IBM шкаф вместо десктопного i7 ? ДА вообще проблем нет, хотите даже договор с IBM заключим, они все поставят, их специалисты и все такое... вы главное оплатите ..... А то как хостинг простите за 1$ покупать так в первых рядах, а как мы про качество вспомнили, выходит за 1$ оно должно не просто быть, а еще на нем не должны экономить ! :) Ну вы даете :D