Яндекс Деньги мошенничество

A1
На сайте с 16.12.2007
Offline
1
#131
Kot-II:
Знаете, я лично себя нескромно отношу к "КОМПЕТЕНТНЫЕ люди разбирающиеся в платежах и переводе денег", но, почитав вас, пришел только к следующим (утешительным, замечу) выводам:
- техподдержка и СБ ЯД далеко не так плохи, как их тут пытаются изобразить;
- как хорошо, что я не работаю в техподдержке и избавлен от необходимости общаться с клиентами;
- если бы я работал в ТП или СБ яндекса, то выслушав все то, что вы метете, точно бы послал вас по оооочень далекому адресу, причем не особо стесняясь в выражениях. Вы уже всех с дерьмом смешали, а с вами все разговаривают вежливо и адекватно. Кто, где вас называл лохом? Кто вас и в чем обманул? Где те самые тысячи "обманутых"? Все это какие-то странные плоды вашего [воспаленного] сознания...
P.S. И все-таки, несмотря на то, что цвет ваших волос мне, например, абсолютно очевиден (он платиновый, ведь правда?), вам все-таки пытаются как-то помочь

Вы второй сотрудник ЯДа? И не надо меня никуда посылать и угрожать я сама вас туда же направлю. Я жгучая брюнетка притом немолодая - понятно?

Lupus
На сайте с 02.11.2002
Offline
241
#132

Anna1962, позвольте еще раз повторить неоднократно высказанное здесь мнение. Проблемы с безопасностью, вызвавшие кражу денег находятся именно у вас. Если вы будете упорно винить всех, кроме себя, у вас их будут уводить постоянно. Есть много способов сделать безопасность своих денег достаточно высокой, чтобы, не беспокоясь, держать суммы во много раз большие, чем увели у вас.

There are two types of people in this world: 1. Those who can extrapolate from incomplete data.
A1
На сайте с 16.12.2007
Offline
1
#133
! !:
Люди, у кого украли деньги, ответьте себе на следующие вопросы:
1. Какая у вас операционная система и как давно вы ее обновляли, и лицензионная ли она вообще.
2. Какой у вас брандмауэр, и обращаете ли вы внимание каким процессам даете доступ в сеть и вообще обращаете ли вы внимание какие процессы у вас запущены и какие обращаются в сеть.
3. Какой у вас антивирус, и как часто вы его обновляли.
4. Какой у вас браузер и как часто вы его обновляете.
5. Сохраняете ли вы пароли в браузере, или помните в памяти.
6. Какая у вас почтовая программа есть ли антивирусный модуль и обновляете ли его.
7. Устанавливаете ли вы неизвестные программы от сомнительных производителей.
8. Как сконфигурирована сеть на вашем компьютере.
9. Посещаете ли сомнительные сайты.
10. Используете ли простые пароли.
11. И используете ли один общий пароль к нескольким службам.
И так далее …


Безопасность вашего компьютера – ваша безопасность, особенно когда работаете с электронными валютами. Желательно на компьютере всегда иметь свежий, лицензионный софт, не запускать сомнительных приложений и уметь конфигурировать ваш компьютер.

И что касается электронных денег (WebMoney/Яндекс.Деньги), нужно использовать в первую очередь саму программу ☝ т.к. она всегда более защищена, чем веб-интерфейс, т.к. именно браузер более восприимчив к атакам хакеров.

Информации как обеспечить безопасность компьютера в сети более чем достаточно, и лучше не пожалеть и потратить время на свое развитие, чем потом тратить собственное время и нервы в поисках мошенников и жалуясь на форумах…

Вы посоветуйте "ПС Яндекс.Деньги" рядом с приглашением открыть у них кошелек опубликовать вашу замечательную "памятку" Я думаю что число желающих сразу резко сократится.

Думаю что это Я.Д. должен заботится об пришедших на кошельки деньгах. А мы ползователи по возможности будем придерживаться простых вещей :не отвечать на письма где спрашивают пароль, пользоваться антивирусом и .д.

KI
На сайте с 22.08.2007
Offline
27
#134
Anna1962:
Вы второй сотрудник ЯДа?

Уже отвечал: нет, я не второй, и даже не четвертый. Я в ЯД не работаю, но предметную область знаю неплохо, ибо работаю в крупном обменнике.

Anna1962:
И не надо меня никуда посылать и угрожать я сама вас туда же направлю

Вы, по видимому, пропустили "если бы" в моем сообщении. Но ничего, я понимаю, вы в расстроенных чуйствах... :)

Anna1962:
Думаю что это Я.Д. должен заботится об пришедших на кошельки деньгах. А мы ползователи по возможности будем придерживаться простых вещей :не отвечать на письма где спрашивают пароль, пользоваться антивирусом и .д.

Должен вас огорчить. Такая конструкция, несомненно, была бы очень приятна нам, пользователям. Но, увы, такого вам не предложит никто. Ни ЯД, ни WebMoney, на ваши любимые Альфа-Банк и БРС (не к ночи будет помянут...). Все, понимаете, все, колму вы можете доверить свои деньги - всегда стремятся переложить максимум ответственности на вас, а максимум прав забрать себе. Не верите? Почитайте соглашения WM, почитайте договора и условия банков, сходите на банки.ру в народный рейтинг и форум (там иногда такие истории попадаются - огого! Украденные у вас 7000 - детские шалости и копейки...).

Так что - "мечты, мечты, где ваша сладость". Пока вы будете "по возможности придерживаться простых вещей" - у вас будут возникать проблемы? аналогичные текущей. Раз за разом. Не хотите проблем? Или заботтесь о совей безопасности сами, или не пользуйтесь "высокими электронными технологиями". По старинке, с бумажечками, сберкнижечкой - и будут целее ваши денежки. Я не шучу - бумага, она многажды безопаснее электрончиков и магнитных доменчиков... :)

Lupus
На сайте с 02.11.2002
Offline
241
#135
Anna1962:
Вы посоветуйте "ПС Яндекс.Деньги" рядом с приглашением открыть у них кошелек опубликовать вашу замечательную "памятку" Я думаю что число желающих сразу резко сократится.

Точно такую "памятку" с точно такими же основаниями могла бы опубликовать любая онлайновая платежная система.

A1
На сайте с 16.12.2007
Offline
1
#136
Lupus:
Точно такую "памятку" с точно такими же основаниями могла бы опубликовать любая онлайновая платежная система

По крайней мере у других круглосуточная поддержка и бесплатный телефон поддержки. Не все ведь москвичи! И при вводе пароля виртуальное число. И еще кодовое число и т.д.

A1
На сайте с 16.12.2007
Offline
1
#137
Lupus:
Точно такую "памятку" с точно такими же основаниями могла бы опубликовать любая онлайновая платежная система

По крайней мере у других круглосуточная поддержка и бесплатный телефон поддержки. Не все ведь москвичи! И при вводе пароля виртуальное клавиатура. И еще кодовое число и т.д.

Ощиблась маленько. Спать хочу думаю одно пишу другое

Lupus
На сайте с 02.11.2002
Offline
241
#138
Anna1962:
По крайней мере у других круглосуточная поддержка и бесплатный телефон поддержки.

Не думаю, что он спасет от трояна. Транзакции занимают секунды. Через минуту деньги пройдут несколько шлюзов, хорошо заметя следы.

Anna1962:
И при вводе пароля виртуальное число. И еще кодовое число и т.д.

Цель этих ухищрений несколько иная, чем вы думаете. Да и эффективность невелика. Грамотно написанный троян может увести что угодно. Есть только один способ защиты - не пустить его к себе. И есть только одно относительно надежное средство это сделать - держать финансы на отдельной машине. Старенький ноутбук стоит копейки.

A1
На сайте с 16.12.2007
Offline
1
#139
Lupus:
Цель этих ухищрений несколько иная, чем вы думаете. Да и эффективность невелика. Грамотно написанный троян может увести что угодно. Есть только один способ защиты - не пустить его к себе. И есть только одно относительно надежное средство это сделать - держать финансы на отдельной машине. Старенький ноутбук стоит копейки.

Уважаемый Lupus Moderator! Я знаю для чего виртуальная клавиатура, и знаю что такое кодовое число, это не число которое видишь и его должен ввести, а идентификатор если вносишь какие-то изменения.

Вы так и пишите на ЯДе : Всем кто хочет открыть кошелек на Яндекс.Деньгах необходимо6

1) иметь образование програмиста как минимум!

2) иметь 2 компьютера

3) помните что переводить деньги электронными платежами - очень опасно !!!( а не "безопасно"- как написано на сайте), вы должны иметь образование програмиста как минимум!

Вот вы надо мной насмехаетесь, а я вам скажу что нормальная служба поддержки должна делать.

Во первых возвращать или аннулировать ошибочный платеж. Как это делают операторы сотовой связи.

Во вторых если я была не первая и не десятая у кого украли деньги. Почему меня продалжают убеждать что я сама виновата. По вашей логике так в любом преступлении виноват потерпевший. Тогда и ложить деньги на сотовый телефон опасно, и платить за коммунальные платежи опасно и т.д..

И в третьих служба безопасности ЯДа должна заниматься поимкой тех кто как вы говорите засылает шпионское ПО. В каждом регионе есть отделы "К" вот с ними и надо сотрудничать а не штаны на форумах протирать. В четвертых не наезжать на своих клиентов и не делать из них дураков и не делать вид что это впервые, а сразу выразить готовность помогать.

Вот я уверена что ЯД в тот магазин куда перевели мои деньги дал запрос только сегодня. Спрашивается почему? Они что мне не верили, а потом вдруг повери. Я думаю их достала моя настойчивость. Да я такая ничего не могу с собой поделать - не из жадности а из чувства справедливости - я в неё пролжаю верить!!!

Они же видели что денег у меня на счету нет, а послали меня к нотариусу а не в милицию. И только через 2 недели и то по телефону я узнала что у меня 0,01 коп вместо 7000.

Я замечала что люди когда становятся чиновниками или просто охраняют чью-то недобросовестную деятельность становятся извините похожи на персонаж из Маугли - "а мы пойдем на Север" ( поняли кто? маленький такой - любит за хищниками доедать)

Вы сотрудники Я.Д. забыли простую капиталистическую истину : "КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ"

и высказывание Д.Уолша " Не компания платит Вам зарплату, а покупатели"

А вы нас и в хвост, и в гриву, или даже в дурдом.

Спокойной вам ночи.

Lupus
На сайте с 02.11.2002
Offline
241
#140
Anna1962:
Во первых возвращать или аннулировать ошибочный платеж.

А откуда им знать, что он ошибочный? С ваших слов?

Anna1962:
Во вторых если я была не первая и не десятая у кого украли деньги.

Верно. Их крали давно. За тысячи лет до компьютеров.

Anna1962:
Почему меня продалжают убеждать что я сама виновата.

Вас не убеждают. Это бессмысленно. Поясняют читающим топик.

Anna1962, ваша агрессия начинает утомлять. Вы, извините, облажались. И делать виноватыми тех, кто не виноват - не признак ума. Все ваши претензии сейчас сводятся к совершенно второстепенным деталям. Адресуйте их к милиции, чья обязанность искать украденное.

И еще. При всем к вам сочувствии, администрация не намерена терпеть на форуме такой тон и агрессию. Либо умерьте пыл и спорьте конструктивно, либо поищите другое место для излияний желчи. Это относится и к другим пострадавшим.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий