Показать сообщение отдельно
Старый 08.10.2012, 17:29   #24
mashaimedvedi
Banned
 
Регистрация: 21.09.2012
Адрес: ОдЕсСа-ВлАдиВоСтОк
Сообщений: 71
Репутация: -6481
Отправить сообщение для mashaimedvedi с помощью ICQ

По умолчанию Re: Не советую покупать аккаунты на buyaccs.com

Цитата:
Сообщение от vovaNux Посмотреть сообщение
Вот пример очередного заявления, не подкрепленного фактами. Если есть конкретные примеры проблемных покупок - с удовольствием разберемся с ними.



Я не отказываюсь от ответственности. Если так вышло, что Вы получили проблемные аккаунты - за это несу ответственность я. Именно поэтому я гарантирую возврат денег или замену аккаунтов, вне зависимости от того, какие у нас отношения с поставщиками.



Если в купленной партии обнаружен хотя бы один (1) аккаунт с письмами, которых не должно быть - это уже проблема. И чем раньше Вы обратитесь в службу поддержки, тем раньше будет выявлена проблема и тем раньше Вы получите возврат денег или аккаунты, которые будут работать как положено. Соответственно, тем раньше мы примем меры в отношении поставщика, который поставил данную конкретную партию.

Мы не продаем "левак" и прочий неликвид. Недавно у нас возникла проблема с аккаунтами Gmail.com PVA. При выяснении оказалось, что поставщик по ошибке выдал использованные аккаунты полугодичной давности. Все покупатели, обратившиеся в службу поддержки, получили возврат денег или замену аккаунтов на работоспособные. Такие случаи крайне редки и мы сразу же принимаем меры.

Кроме того, необходимо понимать, что аккаунты - это не тот товар, который живет вечно и стабильно. Например, типичная ситуация - ЖЖ удаляет все неактивные аккаунты в один день. Вы покупаете их и видите, что они не работают. Если Вы создаете тикет, то получаете возврат денег в тот же день. Если Вы идете писать на форумы - то просто теряете деньги.

Я не претендую на идеальность и безупречность работы магазина - ошибки и проблемы периодически возникают. Важно другое - я гарантирую, что каждый клиент, обратившийся с проблемой, получит ее решение в кратчайшие сроки. Но для этого нужно обращаться именно в службу поддержки, а не на форумы.
Я для себя сделал вывод, теперь покупаю в другом месте. И не нужен мне возврат денег или аккаунтов. Вы кинули клиентов и теперь хотите чтобы эти же клиенты помогли вам восстановить репутацию.
mashaimedvedi вне форума   Ответить с цитированием