Fastvps.ru - Благодарности! / 6

Ну знаете настроить невозможно тоже, каждый час, да и обычно настраивают ночью, чтобы нагрузки не было.

А вот простой в 25 минут да еще в такой хорошее время утро-день понедельник, плачевно оборачиваются для сайта и очень критично.

Резервное копирование должно быть настроено таким образом, чтобы минимизировать потери при любых видах потери или повреждения данных. Планы резервного копирования можно настроить по разному, в том числе и для ежечасного копирования. Например есть какие-то данные на сервере, которые достаточно резервировать каждую неделю, а есть данные, которые необходимо резервировать каждый день. Все необходимые средства для гибкой настройки резервного копирования данных ОС Linux предоставляет.

Насколько я понимаю, речь идет о падении хост-сервера evo26. Понимаю Вашу озабоченность и искренне сожалею, что работа нашего хост-сервера подвела Вас. К сожалению, на хост-сервере произошла программная ошибка в системе виртуализации, которая привела к его падению. Производителю системы виртуализации баг-репорт отправлен для разбора и исправления ошибки и исключения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за неудобства.

kovalkov, сказали, что не предоставляют промо-коды.

Neptoon, для существующих клиентов всегда есть возможность получить скидку через Программу лояльности, которую Вы найдете в Вашей биллинг-панели.

Какие тут благодарности, друг написал вчера в аську, показал переписку с их саппортом, оказывается они залезли к нему на ВДСку, якобы в рамках плановых работ, пошарились там, сказали, что он дорвейщик и выключили 6 ВДСок без всяких предупреждений. Теперь предлагают ему забрать бэкап за 19 евро с сервера. Если хотите, чтобы у вас на дисках шарились и выключили вам ночью сервера под надуманным предлогом (в самом деле выключили за большую нагрузку на ноду, т.е. как только он стал невыгоден), то покупайте ВДС только у FastVPS. Абуза исключена т.к. в таких случаях дают время на решение проблемы, да и текст абузы они не прислали. Хорошо, что я давно не пользуюсь их услугами, после таких историй пришлось бы быстренько переезжать, хотя в свое время их ВДС у меня работали нормально.

Подарили недавно 1гб памяти к старому инстансу. Мелочь, а приятно. Спасибо.

webruk, сожалею, что Вы столкнулись данной ситуацией.

Наши хост-серверы действительно находятся под постоянным мониторингом и любой всплеск нагрузки анализируется системными администраторами. В данной ситуации виртуальные серверы создавали на хост-серверы повышенную нагрузку, что привело к деградации качества работы виртуальных серверов остальных пользователей.

К сожалению, используемая нами система виртуализации не позволяет на 100% изолировать клиентов друг от друга, поэтому мы были вынуждены заблокировать серверы и только после блокировки оповестить клиента, так как в первую очередь необходимо было стабилизировать работу хост-серверов. Серверы не были заблокированы ночью, а были заблокированы днем (в час дня по МСК).

По запросу клиента серверы были разблокированы для снятия данных. 19 евро - это стоимость услуги выдачи полного дампа сервера, созданного нашими силами.

Однако, действительно, в данном случае, дампы должны были быть выданы бесплатно. Пожалуйста, примите наши извинения за ошибку сотрудника отдела по работе с клиентами, ситуацию разберем и примем соответствующие меры. Для бесплатной выдачи дампов, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки через нашу тикет систему.

kovalkov, не могли бы вы прояснить ситуацию - человека выгнали именно и исключительно из-за того, что он создавал повышенную нагрузку на ноду? Т.е. если, допустим, он бы прикупил себе еще пару VDS и раскидал свои сайты на них, он смог бы пользоваться вашими услугами?

Отличный хостинг

Из их переписки я понял именно так.

---------- Добавлено 01.04.2016 в 19:25 ----------

Он у вас пол года хостился и вы только сейчас заметили, что нагрузка большая? Она там все время была стабильная. У него было 6 ВДС, 1 просто с ДНСами, ее-то зачем выключили тоже? Я пишу потому, что у меня бугурт от:

1). Вы выгнали клиента, который вам неудобен.

2). Вы не дали время на переезд, просто выключили, в результате чего был простой.

3). ВЫ ШАРИЛИСЬ ПО ЧУЖОЙ ФАЙЛОВОЙ СИСТЕМЕ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ!!!! 😡😡😡

Я один тут считаю, что это ненормально?

Прошу заметить, что я не тот человек, которого вы выгнали, а его друг, но я в шоке от такого отношения.