Взять деньги, ткнуть в правила, заблокировать услугу, не вернуть деньги.

bruder, он общается с вами, а всех остальных (почти) занес в черный список лишь по одной причине. Данная беседа представляется ему выгодной.

Суть обсуждаемого - это расторгнутый рустелекомом в одностороннем порядке договор. Это следует из отказа выполнять услугу. (Поясню, в договоре нет пункта, что услугу без паспортных данных выполнять не следует.)

И обсуждать нужно правомочность действий при расторжении договора.

И опять к нашим баранам - договор расторгнут, услуга не оказана, деньги хостером рустелеком украдены.

Вы противоречите сами себе.

Закон обязывает возвращать неиспользованные средства. Отказывая в возврате, ссылаясь на оферту, вы делаете то же, что rt и ihor.

Айхор, а ведь действительно... Бегите-ка вы к юристам побыстрей за консультацией. Или правьте договор. Чисто логически - могут к этому придраться.

Что за бред?))

Спамеров всегда блокировали и будем блокировать - только если факт спама был.

Вы тему читали вообще? Тут даже спама не было а человека заблокировали.

И да, покажите закон - который обязывает вернуть средства спамерам, если договор - оферта была нарушена?))

Если услуга не оказана деньги должны быть возвращены. Юридически факт спама может зафиксировать исключительно суд. Закона, который позволяет не возвращать деньги за не оказанную услугу нет.

ЗоЗПП обязывает делать возврат за неоказанную услугу.

ГК РФ. Пункт 3.7 в вашем договоре ничтожен, потому что противоречит ГК.

Другое дело, что в случае со спамом можно легко доказать, что вам был нанесен ущерб (внеурочная оплата админа, например) - на сумму, которую вы должны спамеру. В этом случае возвращать не обязаны, а он имеет право обратиться в суд.

Ну и с моральной точки зрения все нормально - спамера пожалеть может лишь спамер.

bruder, опять вы ему на руку играете. Определение ничтожности договора прерогатива суда.

Верно - но услуга оказана, а при нарушениях оферты происходит блокировка за спам.

Для этого и есть оферта, что бы договорится о том чего нет четко в законе!

Например - OVH и Хензер любой провайдер будет блокировать за спам, так как это обязывает делать закон.

Услуга оказана - но заблокирована не по вине хостера - а по вине спамера.

То есть, в нашем случае мы блокируем конкретно за нарушение, которое допустил клиент, услуга оказана.

В случае ТС, нарушения не было, а услуга заблокирована и возврата нет.

Сравнивать жопу с пальцем может каждый, а понимать разницу единицы.

Услуга оказана - но заблокирована так как закон обязывает любого человека предпринимать меры против противозаконных деяний.

СПАМ это как минимум административное преступление, которое должен остановить хостер, но только в случае спама с услуги, а не тогда когда он сходил к экстрасенсам и они показали пальцем в клиента))

Ну и опять же приведу пример, в отличии от ТС, мы заблокировали 3 аккаунта спамера с которых был спам, с 4 аккаунта он проспамить не успел и за эту услугу был сделать возврат.

Так остаток же нужно вернуть, или если клиент оплатил на год, Вы его через 10 дней заблокировали, Вы ему не будете возвращать остаток, за полные неиспользованные месяцы?