- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Все что нужно знать о DDоS-атаках грамотному менеджеру
И как реагировать на "пожар", когда неизвестно, где хранятся "огнетушители
Антон Никонов
Мы предлагаем Вам:
1. Платить меньше
2. Получить новую и более производительную платформу
3. Помочь с переносом
Вы почему-то отказываетесь, ссылаясь, на то, что мы обязаны перенести услугу бесплатно.
Виртуализация при смена сервера меняется? Если нет, то что мешает сделать перенос образа диска и восстановить его в новый VPS? Это пара команд в консоли. Клиент будет счастлив, а от ваших сис. админов не так уж много убудет.
Виртуализация при смена сервера меняется? Если нет, то что мешает сделать перенос образа диска и восстановить его в новый VPS? Это пара команд в консоли. Клиент будет счастлив, а от ваших сис. админов не так уж много убудет.
А почему решили, что речь идет о сервере? Я не знаю как так там устроены системы виртуализации у хостеров но к примеру урезать диск KVM VPS с виндой ещё то развлечение, где нужно лезть к клиенту на сервер, уменьшать размер раздела, после чего руками сжимать образ виртуалки, а если клиент наставил Битриксов, кучу системных дисков или кучу "шифровальиков" то развлечения знатные, это именно то чему нужно админам заняться, клиент же аж "чашку коше" за сервер оплатил, а другим вообще за перенос доплачивают! Так им!! 😂
Вернемся к переносу, я если честно хз зачем лезу в чужой срач но там же указано "* Предложение действительно при заказе любого тарифа сроком не менее 12 месяцев, кроме тарифа
Host-1. Услуга переноса сайта с помощью специалиста предоставляется бесплатно при условии переноса не более 2 сайтов, если у вас больше сайтов - звоните и мы найдем удобное решение!" т.е. в моем понимание исключительно на виртуальный хостинг и тут я озадачен.
Если перенос с ВПС на виртуальный хостинг то что требуют от хостера то? Как он иначе кроме копирование файлов и БД сможет перенести?
1. Это не правда. Вы всегда можете изменить тарифный план и в случае с шаред-хостингом и в случае с VPS.
Но есть такое понятие: "Архивный тариф", который живет на старом сервере. И да, для таких тарифов нет возможности быстрой смены тарифного плана. Трактуйте это как вам угодно - с точки зрения финансовой выгоды или еще как-то, однако мы не говорим, что этого вообще сделать нельзя. Мы говорим, что можем изменить тариф только через заказ другого - нового, на новом сервере, и готовы перенести туда весь контент.
Я не могу сменить тарифный план. Остальное — пустословие.
Поясните, пожалуйста, что такое вывести деньги удобным способом?
Какое слово вам непонятно?
И здесь не готов согласиться. Совершенно глупо исключать человеческий фактор, и к сожалению, действительно такие ситуации хоть и редко, но случались
Не готов согласиться, но такие ситуации случаются? Оксюморон какой-то.
Пожалуйста, покажите пример вымогательства в обход компании - я бы хотел ознакомиться с ним
Вот топик. Ваши сотрудники вымогали с меня деньги за помощь в решении проблемы. Я согласился, но, вероятно, им показалось мало, и они стали тянуть время. В итоге через пару дней мне помогли сотрудники стороннего хостинга, даже не имея доступа к моему серверу — можете прочитать в топике. А ваши сотрудники позже с обиженным видом спросили у меня, как я умудрился самостоятельно решить свою проблему.
Единственная ситуация в которой это возможно - ошибка биллинговой системы
Мне всё равно, по какой причине пропадают деньги с моего баланса — по ошибке или намеренно. Если у вас происходят ошибки, это ваши проблемы, странно, что вы считаете, что клиенты должны их оплачивать.
Мы предлагаем Вам:
1. Платить меньше
2. Получить новую и более производительную платформу
3. Помочь с переносом
Вы почему-то отказываетесь, ссылаясь, на то, что мы обязаны перенести услугу бесплатно
Разумеется, я отказываюсь. Мне не нужна эта услуга. Мне нужно изменить тарифный план. И я объяснял вам в тикете, почему отказываюсь: потому что любой другой хостер с радостью перенесёт к себе мои сайты на улучшенных, по сравнению с теми, что я сейчас имею условиями, и не возьмёт с меня за это ни копейки.
Вы, кстати, не предлагали мне платить меньше. Я случайно узнал, что мой VDS теперь стоит почти вдвое дешевле. Сначала я обнаружил, что сервер с аналогичными параметрами стоит дешевле у других хостеров, затем решил поинтересоваться тарифами у вас. Потом зашёл в аккаунт,
чтобы сменить тарифный план и с удивлением обнаружил, что эта опция у меня недоступна.
---------- Добавлено 18.12.2018 в 20:25 ----------
<!--WEB--> и Hoster_ru - если не секрет поделитесь пожалуйста ценой вопроса ? Ну сколько стоит та доплата за перенос что вы оба закусив удила пошли на принцип ?
Понятия не имею. Меня эта услуга не интересует.
---------- Добавлено 18.12.2018 в 20:33 ----------
Если перенос с ВПС на виртуальный хостинг то что требуют от хостера то? Как он иначе кроме копирование файлов и БД сможет перенести?
Не знаю. Мне вообще никакой перенос не нужен. Мне нужно сменить тарифный план.
---------- Добавлено 18.12.2018 в 21:15 ----------
Если говорить в общем, то чудес не бывает и оборудование со временем теряет свои свойства и ломается. Закупка комплектующих разумеется ведется, но в какой-то момент необходимо признать, что данный сервер должен быть закрыт для любых изменений
То есть, мне предоставляется услуга на оборудовании, которое вы собираетесь списывать, а плачу я за неё больше, чем клиенты, которым предоставляется качественная услуга? Но при этом я приговорён платить больше до тех пор, пока этот сервер не накроется медным тазом?
Спасибо за откровенность.
А почему решили, что речь идет о сервере?
Потому что клиент, с его слов, регулярно его перезагружает, т.к. он виснет.
Я не знаю как так там устроены системы виртуализации у хостеров но к примеру урезать диск KVM VPS с виндой ещё то развлечение, где нужно лезть к клиенту на сервер, уменьшать размер раздела, после чего руками сжимать образ виртуалки, а если клиент наставил Битриксов, кучу системных дисков или кучу "шифровальиков" то развлечения знатные, это именно то чему нужно админам заняться, клиент же аж "чашку коше" за сервер оплатил, а другим вообще за перенос доплачивают!
А в этом случае есть более простые решения, чем описанный геморрой.
1. Не делать даунгрейд.
2. Делать даунгрейд, но диск не трогать.
P.S. Предположу, что в данной ситуации необходим переезд с OVZ на KVM, потому и такие сложности.
Я не могу сменить тарифный план. Остальное — пустословие.
Какое слово вам непонятно?
Не готов согласиться, но такие ситуации случаются? Оксюморон какой-то.
Вот топик. Ваши сотрудники вымогали с меня деньги за помощь в решении проблемы. Я согласился, но, вероятно, им показалось мало, и они стали тянуть время. В итоге через пару дней мне помогли сотрудники стороннего хостинга, даже не имея доступа к моему серверу — можете прочитать в топике. А ваши сотрудники позже с обиженным видом спросили у меня, как я умудрился самостоятельно решить свою проблему.
Мне всё равно, по какой причине пропадают деньги с моего баланса — по ошибке или намеренно. Если у вас происходят ошибки, это ваши проблемы, странно, что вы считаете, что клиенты должны их оплачивать.
Разумеется, я отказываюсь. Мне не нужна эта услуга. Мне нужно изменить тарифный план. И я объяснял вам в тикете, почему отказываюсь: потому что любой другой хостер с радостью перенесёт к себе мои сайты на улучшенных, по сравнению с теми, что я сейчас имею условиями, и не возьмёт с меня за это ни копейки.
Вы, кстати, не предлагали мне платить меньше. Я случайно узнал, что мой VDS теперь стоит почти вдвое дешевле. Сначала я обнаружил, что сервер с аналогичными параметрами стоит дешевле у других хостеров, затем решил поинтересоваться тарифами у вас. Потом зашёл в аккаунт,
чтобы сменить тарифный план и с удивлением обнаружил, что эта опция у меня недоступна.
---------- Добавлено 18.12.2018 в 20:25 ----------
Понятия не имею. Меня эта услуга не интересует.
---------- Добавлено 18.12.2018 в 20:33 ----------
Не знаю. Мне вообще никакой перенос не нужен. Мне нужно сменить тарифный план.
---------- Добавлено 18.12.2018 в 21:15 ----------
То есть, мне предоставляется услуга на оборудовании, которое вы собираетесь списывать, а плачу я за неё больше, чем клиенты, которым предоставляется качественная услуга? Но при этом я приговорён платить больше до тех пор, пока этот сервер не накроется медным тазом?
Спасибо за откровенность.
Давайте закроем вопрос по удобным и неудобным возвратам, я уже все написал ранее.
Внимательно посмотрел, но не увидел в топике предложения решить проблему финансово. Без пруфов - это, как Вы выразились ранее - пустословие.
По списаниям с лицевого счета - Вы видимо не прочитали, что мы отменяем эти списания.
По новым тарифам: Мы ничего не скрываем. Вы в любой момент можете зайти на сайт и ознакомиться с новыми тарифами и акциями. С какой периодичностью это делать - решать Вам.
По серверам: я не сказал, что списывать - Вы как-то опять утрируете. Я сказал, что наступает момент, когда сервер закрывается для массового приема пользователей, далее нагрузка по созданию новых аккаунтов распределяется балансиром, но это уже подробности. Я не говорил, что он разваливается. При необходимости модернизация и апгрейд будут производиться в плановом режиме.
По поводу сути вопроса и других хостеров:
Простите, если я не прав, но Вам не нужно менять тарифный план. Вам нужно получить больше и платить меньше, чтобы при этом за Вас все сделали, а в ответ Вы напишите гневный топик. Если у Вас серьезный сайт и Вам действительно нужно больше ресурсов, может есть смысл нанять админа? И перезагружать ничего не придется раз в неделю. Кстати ни один из нескольких десятков клиентов данного сервера не обратился с подобной проблемой ни разу. Может дело не в физическом сервере?
На каких условиях будет выполнять работы другой хостер я понятия не имею. Но если у Вас есть четкая уверенность, для чего мы тратим здесь время?
Простите, если я не прав, но Вам не нужно менять тарифный план. Вам нужно получить больше и платить меньше, чтобы при этом за Вас все сделали, а в ответ Вы напишите гневный топик. Если у Вас серьезный сайт и Вам действительно нужно больше ресурсов, может есть смысл нанять админа?
Вот видите — вы даже и вникнуть не пытались. Сначала вы с чего-то решили, что я хочу перенести куда-то свои файлы, теперь — что я хочу получить больше, платить меньше, и чтобы за меня что-то сделали. А ведь уже несколько дней отвечаете в этом топике.
За меня не надо ничего делать. Сообщаю в очередной раз: я не хочу никуда переносить свои файлы, это вы пытаетесь навязать мне эту услугу.
Всё, чего я хочу: платить рыночную цену за услугу, которую получаю. В данный момент я плачу процентов на 50-70% дороже, чем эта услуга стоит. А если учесть ваше заявление, что мой VDS размещён на сервере с изношенным оборудованием, то, пожалуй, переплата ещё больше.
---------- Добавлено 19.12.2018 в 10:56 ----------
если у Вас есть четкая уверенность, для чего мы тратим здесь время?
Я не знаю, зачем вы тратите здесь время. Возможно, потому, что это топик вашего сервиса.
А я сначала задал вопрос. Получив ответ, на основании своего опыта разместил отзыв о работе вашего хостинга. А теперь отвечаю на вопросы, которые вы задаёте.
P.S. Предположу, что в данной ситуации необходим переезд с OVZ на KVM, потому и такие сложности.
Тоже сомнительно, ибо перенос с OpenVZ на KVM делается довольно просто с помощью нескольких команд. Сложности могут возникнуть если на OpenVZ VPS какая-то древняя ОС, которая уже 100 лет не поддерживается.
Ilya74, да тут видимо все древнее, и тариф, и ос. Сомнительно что 10 лет назад он мог заказать 9 дебиан или 7 центос.
У меня спросите: Debian GNU/Linux 5.0.
---------- Добавлено 20.12.2018 в 11:08 ----------
10 лет назад
Не 10, а лет 6-7 назад. До этого я хостился на виртуальном хостинге.
У меня спросите: Debian GNU/Linux 5.0
Если виртуализация всё-таки меняется, то перенести с OpenVZ на KVM VPS с Debian 5 может быть проблемно, хотя возможно. Я пробовал, подводные камни возникали, как и с CentOS 5. Но если перенос между одним типом виртуализации, то всё ещё не понятно, за что брать деньги.