RoboVPS - Виртуальные и выделенные серверы, хостинг сайтов, домены, SSL

<!--WEB-->
На сайте с 25.01.2009
Offline
517
#101
rustelekom:
Почитайте правила ещё раз и поправьте лучше сообщение

Поучите жену щи варить. ОК? Пока ваши сотрудники регулярно хамят на этом форуме, это будет указывать на качество ваших услуг.

Проверяю позиции сайта в сервисе Серпхант ( https://serphunt.ru ) – быстро, качественно, доступно! Почему я не всем отвечаю ( )
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
486
#102
<!--WEB-->:
Поучите жену щи варить. ОК? Пока ваши сотрудники регулярно хамят на этом форуме, это будет указывать на качество ваших услуг.

Замечу, и мне кажется, что это все видят, я вас не провоцировал, а всего лишь напомнил о правилах форума. Ваш ответ расцениваю как хамство, хотя для кого-то это может быть норма, не спорю. Но тогда ещё более спорна ваша позиция - вы получается хамить можете, а другим не позволяете и по ходу пытаетесь поддержать кампанию с целью увольнения сотрудника.

SSD KVM ВПС от 149 ₽ в Германии. SSD хостинг от 119 ₽ в Германии или России |Выделенные серверы в Европе, Азии, США и РФ (https://www.robovps.biz/) Контакты: Telegram чат (https://t.me/rustelekom_bot) или LiveChat на любом из наших сайтов.
<!--WEB-->
На сайте с 25.01.2009
Offline
517
#103
rustelekom:
вас не провоцировал, а всего лишь напомнил о правилах форума

Оставьте это модераторам. А сами лучше напомните о правилах поведения своим сотрудникам, будет больше пользы.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
486
#104

На форуме в темах не имеющих отношения к нашей компании - нет. Для этого есть модераторы форума. Когда речь идёт о компании - конечно, работу ведём, но её ход здесь обсуждать не намерены.

tish88
На сайте с 03.07.2010
Offline
233
#105
globalmoney:
Посмотрите сообщения remizov, он практически в каждом своём сообщении пытается провоцировать того, кто ему написал в личку и каждый раз поднимает уже давно забытый инцидент, тем самым пытаясь очернить компанию в глазах будущих клиентов.

Да пусть хоть 100 раз remizov поднимает этот инцидент. Если бы что-то поменялось с тех пор.... А так он в очередной раз указывает на актуальную проблему компании (а это проблема и никак иначе), на которую руководство по неведомым причинам закрывает глаза.

Если бы не remizov, то я был бы и дальше положительного мнения о Rustelecom. А сейчас прочитал, офигел и, конечно же, резко поменял мнение об этой компании.

И кто бы что ни говорил, а слова человека, который на форуме представляет какую-то компанию, всегда будут восприниматься форумчанами именно как слова представителя этой компании, а не просто участника форума. И не важно, где он это говорит - в личке, в другом топике или в своей теме.

---------- Добавлено 27.09.2018 в 00:17 ----------

rustelekom:
На форуме в темах не имеющих отношения к нашей компании - нет.

То есть для Вас было бы нормой, если бы в личке Ваш сотрудник крыл бы матом Вашего же клиента. Ведь главное не в теме компании и не в тикетах)))

подпись...
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
486
#106
tish88:
Да пусть хоть 100 раз remizov поднимает этот инцидент. Если бы что-то поменялось с тех пор.... А так он в очередной раз указывает на актуальную проблему компании (а это проблема и никак иначе), на которую руководство по неведомым причинам закрывает глаза.

Если бы не remizov, то я был бы и дальше положительного мнения о Rustelecom. А сейчас прочитал, офигел и, конечно же, резко поменял мнение об этой компании.

И кто бы что ни говорил, а слова человека, который на форуме представляет какую-то компанию, всегда будут восприниматься форумчанами именно как слова представителя этой компании, а не просто участника форума. И не важно, где он это говорит - в личке, в другом топике или в своей теме.

---------- Добавлено 27.09.2018 в 00:17 ----------


То есть для Вас было бы нормой, если бы в личке Ваш сотрудник крыл бы матом Вашего же клиента. Ведь главное не в теме компании и не в тикетах)))

Личка - не имеет отношения к компании. По-моему это очевидно. Сотрудник может, к примеру, в своем фейсбуке, указать, что он работает в какой-то компании и с кем-то публично затем поругаться. Даёт ли это право компании принимать какие-то меры по жалобе другого фейсбучника? Не даёт, для этого есть абуз отдел фейсбука.

remizov - насколько мне известно, нашим клиентом не был. К слову, мы не занимаемся поиском соответствия между форумчанами и клиентами.

Что касается вашего выбора - это ваше право. Кто-то фанатеет от Эппл, кто-то от Сяоми, кто-то тащится от хамства (я не шучу, такие имеются) , кто-то на дух не переносит хамства - люди разные все. Вообще, удивительно, насколько в интернете (в жизни я думаю все же не так все плохо, хотя может я и отстал от тенденций) люди становятся кровожадными. Чуть что не так - ату его ату. А практически все, кто на форуме зарегистрирован являются сотрудниками той или иной компании. Как бы интересно вы посмотрели на тех, кто вас уволил по такой же причине - поведению в частной жизни?

PS. Вообще, я уже начинаю бояться, что модераторам может показаться, что мы сами искусственно раздуваем тему. Мы ценим каждое мнение, но мне кажется, это ответвление уже достаточно было обсуждено и прения сторон стоит закончить. Если у кого-то есть какие-то конкретные личные претензии и он при этом является клиентом компании - пишите, пожалуйста мне в личку. Каждое сообщение будет внимательно рассмотрено и я лично ему отвечу. Если же он не является клиентом компании и инцидент не относится к нашей компании - пишите, пожалуйста модераторам соответствующих форумов/пабликов и т.п.

R
На сайте с 11.02.2010
Offline
147
#107
globalmoney:
Посмотрите сообщения remizov, он практически в каждом своём сообщении пытается провоцировать того, кто ему написал в личку и каждый раз поднимает уже давно забытый инцидент, тем самым пытаясь очернить компанию в глазах будущих клиентов.

совсем даже таки не "давно" и очень даже не "забытый инцидент". все продолжается в том же ключе. все новые и новые отзывы недовольных клиентов. а ни у одного и у второго язык не поворачивается даже извиниться. это не "давно забытый инцидент", а деловая практика компании.

мы говорим о том, что происходит сейчас. и потенциальным клиентам следует знать об этом.

например, им надо знать, что в случает каких-либо проблем, сотрудник с убеждениями нациста и лексикой уголовника будет поливать их в личку и в нерабочее время, а руководство компании будет читать лекции о правах человека.

добрые люди должны знать, на что они соглашаются, когда становятся клиентами этой компании

---------- Добавлено 27.09.2018 в 06:08 ----------

tish88:
Да пусть хоть 100 раз remizov поднимает этот инцидент. Если бы что-то поменялось с тех пор.... А так он в очередной раз указывает на актуальную проблему компании (а это проблема и никак иначе), на которую руководство по неведомым причинам закрывает глаза.

Если бы не remizov, то я был бы и дальше положительного мнения о Rustelecom. А сейчас прочитал, офигел и, конечно же, резко поменял мнение об этой компании.

И кто бы что ни говорил, а слова человека, который на форуме представляет какую-то компанию, всегда будут восприниматься форумчанами именно как слова представителя этой компании, а не просто участника форума. И не важно, где он это говорит - в личке, в другом топике или в своей теме.

То есть для Вас было бы нормой, если бы в личке Ваш сотрудник крыл бы матом Вашего же клиента. Ведь главное не в теме компании и не в тикетах)))

спасибо большое

ENG и RU контент в промышленных масштабах на заказ. От $0.1 за 1000 знаков (/ru/forum/897224)
EM
На сайте с 24.10.2016
Offline
28
#108

Считайте что ваш сотрудник отписываясь здесь даже в личке, всеравно что в фирменной форме компании и с бейджем на котором написано ее название так поступает (пусть и не в рабочее время). Как он будет восприниматься окружающими? Как частным лицом?

Пусть создает отдельный, никак не связанный аккаунт, и вне рабочего времени от себя пишет. Но и тут есть вопрос – будет ли восприниматься подобное обращение поводом на которое был рабочий момент в компании – личным поведением? Даже в этом случае есть привязка к компании. Есть ли желание обращаться в компанию, где после обращения в поддержку можно ожидать потом подобного отношения от сотрудника НО как от частного лица? Причем эта модель поведения упорно покрывается тут официальным лицом компании?

Забудем уже про сообщения того сотрудника. Я к официальному представителю обращаюсь, который сейчас по чужой вине оказался в очень неприятной ситуации – вы не чувствуете что теперь уже ваши ответы на данную ситуацию сильно дескридитирую компанию?

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
486
#109

Нисколько не дискредитируют. Защита прав любого человека - сотрудника или клиента не может ничего дискредитировать.

2remizov - "все новые и новые отзывы недовольных клиентов" - откровенная клевета. Я не вижу в теме недовольных клиентов кроме вас (а являлись ли вы клиентом разве?) и поддерживающих вас по каким-то своим причинам господ. А те т.н. "недовольные клиенты" которые отписывались здесь по поводу отказа от предоставления идентифицирующих их документов (старая и уже неактуальная тема) или по поводу отказа в обслуживании (текущая и актуальная тема) имели проблемы не по нашему произвольному желанию, а вполне обоснованно.

И уж во всяком случае клиентов недовольных именно общением с конкретным сотрудником кроме remizov в теме не было (хотя он вроде и не клиент).

Как уже сказал выше - если есть претензии к конкретному сотруднику (ам) относящиеся непосредственно к теме работы компании - пишите в личку, разберемся. Разбираться с сообщениями сотрудников в личказ, твиттерах, фейсбуках и т.п. и т.д. с бейджем или нет мы не собираемся, пусть этим занимаются модераторы.

Мы всегда внимательно относимся к отзывам, но это не значит, что мы будем идти на поводу у интернет троллей, (даже если они сами себя троллями не считают, но в этой теме многие ведут себя как типичные тролли). Желающим поморализировать и порассуждать рекомендую обращаться к г-ну Тинькову.

PS. Можно еще к г-ну Золотову обратиться по поводу бейджиков, одетой формы, оборотов и стиля речи. Или даже сразу к Владимиру Владимировичу Путину с жалобой на Золотова и просьбой уволить его. Можно также на всех водил с пропусками Госдумы и прочими бейджами которые вас подрезали пожаловаться заодно. Только это не продуктивно. Когда вас оскорбили, вы вполне можете законно обратиться в прокуратуру с заявлением. Статьи есть и в административном и даже уголовном кодексе. Частное лицо причинило моральный вред другому частному лицу - вполне обычное дело и вполне решаемое по закону.

S
На сайте с 19.11.2010
Offline
89
#110

rustelekom, если бы у него на бейджике было написано "Я просто мудак" - это было бы частное лицо. Но он представляется сотрудником Рустелеком.

Все. Точка.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий