FirstByte.ru - виртуальные серверы (размещение: надежный Tier 3 ЦОД, Москва)

AP
На сайте с 05.06.2014
Offline
45
#581
a_polyakov #:

В итоге за сутки (!!!) никто так и не ответил на 2 запроса через форму на сайте + 1 письмо на support

А поддержка по телефону футболит - пишите письменно, мы ничего не можем сделать.

Ребята, остерегайтесь подобных хостеров, вот с пустого места, такая проблема, никогда бы не подумал, что такое может быть .....

**********

UPD:

Открыли доступ к севреру бэкапов, снова молча - ни письма, ни звонка, все сливаю, и бегом оттуда не оглядываясь, как говорится

Дополню, пожалуй, к сожалению часть бэкапов оказалась не актуальна. Актуальные данные данная "компания" не считает нужным отдавать, уже третьи сутки идет полный игнор любых запросов, по телефону отвечают, но отсылают снова к письменным запросам (а их за этот период было отправлено уже 5).

Просто отвратительное хамское отношение к клиентам, размещался не один год на различных площадках, с таким ,если честно, сталкиваюсь впервые.

FirstByte
На сайте с 13.02.2017
Offline
31
#582

Добрый день Андрей!

Спасибо за столь развернутный интерес к нашей теме. Полагаем вы не получили по каким-то причинам ответы которые своевременно давала вам техподдержка. Продублируем если нужно.

Напомнию, Ваш сервер был остановлен за распространение вредоностного ПО (вирусов) что запрещено правилами предоставления услуг.
Ответы на ваши запросы Вам давались. Вы их можете увидеть в личном кабинете. Доступ к нему Вам открыт, поэтому доступ к ответам у вам имеется полный. 

Если могу чем-то помочь - отпишите в л.с.

Y
На сайте с 05.01.2017
Offline
36
#583
Вот никогда не понимал - как можно держать сайт и хранить бекапы в одном месте.Смысл этих бекапов какой?
Это как когда-то сгорел один украинский хостер.Многие тогда локти кусали,так как хранили бекапы там же,вместе со сгоревшим сайтом сгорели и бекапы.
Had
На сайте с 01.04.2014
Offline
498
Had
#584
Евгений #:
Вот никогда не понимал - как можно держать сайт и хранить бекапы в одном месте.Смысл этих бекапов какой?
Это как когда-то сгорел один украинский хостер.Многие тогда локти кусали,так как хранили бекапы там же,вместе со сгоревшим сайтом сгорели и бекапы.

У моего хостера бекапы делаются в другой дата центр. В другое здание.

█ ННП █ Самый надёжный и недорогой хостинг в России - https://clck.ru/MDrmD
Y
На сайте с 05.01.2017
Offline
36
#585
Had #:

У моего хостера бекапы делаются в другой дата центр. В другое здание.

У меня даже страна другая - Германия.Хранится несколько полных копий и инкрементных несколько десятков.Все это по кругу переписывается на актуальное.Жизнь научила что мало бекапов не бывает. 

Y
На сайте с 05.01.2017
Offline
36
#586

Ушел оттуда на днях
Нагрузка LA даже на простаивающей машине отключенной от интернета от 2 до 3 единиц.

Переносили с ноды на ноду,кивали на кривой форум,скрипты,кривые руки,кривые панели.Ради эксперимента покупал другой сервер,ставил там всё в нуля,самый мощный у них тариф KVM-8 пару раз сдыхал при установке Дебиан 10.Ничего не помогало...Нагрузка высокая,сайт тормозит жутко,переписка ни о чем длилась практически два месяца.Проблемы начались где-то в середине августа,последнюю неделю проблема приняла такой размах что работать стало практически невозможно.

Хоть и долго был у них,практически 4 года,но принял решение хотя бы попробовать в другое место перенести.И о чудо - резко стало все прямым - руки,скрипты,панель управления....Осталось там ещё пару услуг.Нужно будем ими выбрать остаток на счету и потихоньку переносить все остальное оттуда.

Что случилось же в середине августа что ноды стали так резко таким дохлыми до сих пор загадка.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий