- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Ну вот и пришел мой черед кинуть камень в сторону хостинга reg.ru Надеялся, что меня это обойдет стороной, да видать не судьба.
Возникла простая проблема - мне понадобилось установить на сайт форму перевода денег Яндекс Деньги. Благо Яндекс позволяет ее создать за пару минут и надо просто вставить код. Сделал, вставил. Не работает. Решил проверить - залил тот же файл для теста на другой хостинг - все ОК.
Пишу в тех.поддержку.
Ответ 1: фрейм выводится, все ОК. Прислали скрин - да, рамкак фрейма выводится, а то, что там написано русским языком "Ошибка", как-то не заметили. Отвечаю, указываю на это.
Ответ 2: у вас ошибка в ссылке внутри фрейма (при этом заранее я писал, что на другом хостинге эта же страница работает, ну да ладно). Проверяю, выдергиваю ссылку из кода, чтобы уж точно не ошибиться, перехожу в браузере - ссылка работает. Делаю скрин, высылаю.
Ответ 3: у вас ошибка в самом фрейме. Да что это такое! Еще раз проверяю целиком фрейм на другом хостинге, все работает. Делаю кучу тестов с другими натсройками формы - ну ни как. Делаю скрин, что фрейм рабочий, высылаю.
Ответ 4 - напишите в Яндекс, может они скажут, что нам в хостинге исправить.
В общем, *опа. День псу под хвост, сейчас буду ждать, что Яндекс мне скажет "сам дурак, что о нас то хочешь" - и будет прав, кстати.
Накипело.
душещипательная история🍿
У всех такая поддержка. Как раз в теме поиска вип хостинга пытался объяснить, что никто не будет возиться с такими проблемами за те деньги.
никто не будет возиться с такими проблемами за те деньги.
надо главной странице хостинга большими буквами эту фразу писать, может клиентов прибавится)
...никто не будет возиться с такими проблемами за те деньги.
Вот лично мое мнение - чем дороже хостинг и крупнее компания - тем хуже поддержка. Может, это мне так "везет", конечно. Я многими хостингами пользовался/пользуюсь (правда супер дорогими вип хостингами не доводилось), так чем дешевле - тем оперативней и грамотней решали все вопросы.
Но тут просто я валяюсь.
Вот лично мое мнение - чем дороже хостинг и крупнее компания - тем хуже поддержка. Может, это мне так "везет", конечно.
У молодых компаний просто меньше клиентов и не загружен админ еще, могут позволить себе с вами повозиться за 4 доллара в месяц. Явление временное, работа стоит дорого. Потом ни за 4, ни за 50 возиться не будут.
Автор, такое везде творится.
Вот есть платежный агрегатор, OnPay. К биллманагеру привязался с полпинка, и работает. Попробовал его привязать к WHMCS - нивкакую. Обратной связи нет. Все перепробовал, написал в обе техподдержки. Те тыкают пальцем друг на друга. В итоге не алё. Попробовал UnitPay - так он к WHMCS с полпинка подключился....
В итоге я комиссионные плачу не в OnPay, а в UnitPay. Голосую рублём :)
У молодых компаний просто меньше клиентов и не загружен админ еще, могут позволить себе с вами повозиться за 4 доллара в месяц. Явление временное, работа стоит дорого. Потом ни за 4, ни за 50 возиться не будут.
Ну как-то это неправильно. Не я им эту цену за хостинг предлагал. Не хотят работать за названную сами же цену - так и напишите, как замечательно тут уже предложили, на главной странице и большими буквами послание клиентам :)
А вообще открыли направление - развиваете его, клиенты идут - так надо радоваться и работать, а не позориться такими отписками на запросы клиентов. Мрак.
Ну как-то это неправильно. Не я им эту цену за хостинг предлагал. Не хотят работать за названную сами же цену - так и напишите, как замечательно тут уже предложили, на главной странице и большими буквами послание клиентам :)
А вообще открыли направление - развиваете его, клиенты идут - так надо радоваться и работать, а не позориться такими отписками на запросы клиентов. Мрак.
Я в свое время очень много хостинг-провайдеров перепробовал, везде были проблемы. Остановился на спейс веб - вроде более вменяемый. Единственный минус - даже за доплату нельзя взять больше места на диске, чем предлагаемые тарифные планы. Поэтому там держу только почту, а хостинг на своих серверах.
Может хостерам теперь сайты еще делать?
У меня вот с хостерами никаких проблем - другое дело что я по делу пишу - память там добавить, curl или ionCube включить - вот это их обязанность.
Форма для приема платежей в яндекс деньгах это чистый HTML.
Она не требует выполнения каких-либо скриптов, соблюдения технических требований хостинга или установки модулей. Все что нужно это правильно создать код на сервисе яндекса и правильно вставить его в свою HTML страничку, либо в блог или CMS, если таковая система используется.
И собственно вопрос...
Входит ли в компетенцию тех. поддержки провайдера помогать пользователям по вопросам веб разработки?
Стандартная отмазка "на другом хостинге работает" ну никак не катит на претензию.
Есть FireBug, есть встроенная консоль разработчика в Firefox, Chrome и IE. Если уж совсем не хватает знаний и терпения, есть какая-нить биржа фрилансеров или "тематический форум", где если правильно задать вопрос - наверняка помогут и бесплатно.
Но при чем тут поддержка хостинг провайдера?