Систематизация звонков на разные номера

Shlackbaum
На сайте с 18.08.2010
Offline
322
2401

Проект ищет возможность систематизировать звонки, поступающие на несколько мобильных телефонов. Сейчас их 4, но скоро количество может увеличиться до 6 или 7. Столько мобильных телефонов с собой таскать нереально (даже на 2-3 симки), и статистику учета по звонкам вести очень трудно (на каждый телефон приходится отдельный канал продаж для аналитики)

Нужно реализовать приход (адресацию) всех звонков на один номер телефона, но так, чтобы мы в системе учета (не нашей, а поставщика услуг) могли посмотреть какой конкретный звонок пришел на какой телефон.

Также хотелось бы узнать стоимость подключения, обслуживания и возможность сохранить старые номера.

Кто может что-нибудь посоветовать? Конкретное, не просто "гугли кол-трекинг", а контору.

Пустота. Какого черта здесь появляется чья-то реклама?
C3
На сайте с 28.03.2015
Offline
1
#1

Обратитесь к вашему опсосу, думаю они подскажут идеальный вариант.

MoMM
На сайте с 16.06.2006
Offline
727
#2

Дык вроде это всё любая виртуальная АТС умеет... ставте свой Астерикс или берите в прокат какого-нибудь Манго

rtyug
На сайте с 13.05.2009
Offline
250
#3
Shlackbaum:
Проект ищет возможность систематизировать звонки, поступающие на несколько мобильных телефонов. Сейчас их 4, но скоро количество может увеличиться до 6 или 7. Столько мобильных телефонов с собой таскать нереально (даже на 2-3 симки), и статистику учета по звонкам вести очень трудно (на каждый телефон приходится отдельный канал продаж для аналитики)

Нужно реализовать приход (адресацию) всех звонков на один номер телефона, но так, чтобы мы в системе учета (не нашей, а поставщика услуг) могли посмотреть какой конкретный звонок пришел на какой телефон.

Также хотелось бы узнать стоимость подключения, обслуживания и возможность сохранить старые номера.

Кто может что-нибудь посоветовать? Конкретное, не просто "гугли кол-трекинг", а контору.

1) номер исходящего Вашего вызова должен быть тот который централизированный или номер старых симок? сейчас мобильные операторы не всегда отображают номер который был поставлен в call-id самостоятельно. Есть вариант чтобы отображался номер тот который хотите

2) переадресацию будите оплачивать? есть вариант чтобы ее не оплачивать...

Спалил тему: Pokerstars вывод WMZ, etc на VISA 0% или SWIFT + Конверт USD/GBP,etc (net profit $0,5 млрд) (https://minfin.com.ua/blogs/94589307/115366/) Monobank - 50₴ на счет при рег. тут (https://clck.ru/DLX4r) | Номер SIP АТС Москва 7(495) - 0Ꝑ, 8(800) - 800Ꝑ/0Ꝑ (http://goo.gl/XOrCSn)
Shlackbaum
На сайте с 18.08.2010
Offline
322
#4

1) старых симок. Да мы уже знаем об этой проблеме, все насколько я понимаю зависит от того как там пробросит вызов оператор

2) ...:) Если необходимо - то конечно да. Если не необходимо и при этом не возникает доп. проблем - то конечно нет =)

rtyug
На сайте с 13.05.2009
Offline
250
#5

0) номера на симках многоканальные? если 2 звонка одновременно позвонят, по принять их нельзя будет, их нужно будет переадресовывать на центральный номер( при условии "занято").

ВАРИАНТ:

В https://zadarma.com/ru/ есть Бесплатный номер 7(495) при использовании ВХОДЯЩИХ > 700минут (для подключения надо внести несгораемый остаток 540 руб). возможно бесплатное расширение до 100 линий.

таким образом есть будет занято на симках и на них будет ставить переадресацию когда занято, можно принять все звонки на московский номер.

1) нет, это сделано чтобы нельзя было туда подставлять кем угодно какие угодно номера, а чтобы был один статический номер. Кто-то может Ваш номер подставить и позвонить что заложена бомба :)

ВАРИАНТ РЕШЕНИЯ:

в https://zadarma.com/ru/ есть внешняя прямая линия. Можно взять 3g модем(ы), вставить в них симку(и) подключить это к компу/серверу, есть программное обеспечение для винды "из коробоки" или астерикс. Подключить это к АТС в https://zadarma.com/ru/ и звонить через эти линии

2) чтобы не платить за переадресацию, можно подключить все так же к внешней линии в АТС в https://zadarma.com/ru/ , но это имеет смысл эти номера на симках многоканальные, а если 1 канал, то одновременно более 1 звонка нет возможно осуществить (принять, инициализировать)

3) в АТС в https://zadarma.com/ru/ есть статистка, полностью со всем звонками, переадресация и т.д. если чего-то не хватает, можете взять фрилансера чтобы он сделал так как Вы хотите

[Удален]
#6

нечто подобное есть и у нас, teleum.com - есть московские, питерские и 8-800 - номера, включаются онлайн, настраиваются гибко, в личном кабинете всё можно видеть и экспортировать данные для анализа.

Вчера запустили новую серию "СПБ 10р" - питерские номера с абоненткой в 10р и подключением 10р - решение уникальное на рынке )) посмотрите - вдруг понравится.

ЧВ
На сайте с 24.02.2015
Offline
2
#7
Shlackbaum:
Проект ищет возможность систематизировать звонки, поступающие на несколько мобильных телефонов. Сейчас их 4, но скоро количество может увеличиться до 6 или 7. Столько мобильных телефонов с собой таскать нереально (даже на 2-3 симки), и статистику учета по звонкам вести очень трудно (на каждый телефон приходится отдельный канал продаж для аналитики)

Нужно реализовать приход (адресацию) всех звонков на один номер телефона, но так, чтобы мы в системе учета (не нашей, а поставщика услуг) могли посмотреть какой конкретный звонок пришел на какой телефон.

Также хотелось бы узнать стоимость подключения, обслуживания и возможность сохранить старые номера.

Кто может что-нибудь посоветовать? Конкретное, не просто "гугли кол-трекинг", а контору.

Давайте обрисуем задачу без воды, если что то не так - поправите:

Есть мобильные номера(и их много, а сотрудников мало) на каждый из которых звонят люди.

Задача:

1. Оставить возможность приема звонков на мобильных устройствах(задача читается между строк, но возможно вы все в офисе сидите и просто забыли это указать?О_о)

2. Сделать систему единой трубки(т.е. например 5 номер что бы приходили на 1 трубу)

3. Иметь полную аналитику на какой номер звонили.

4. По возможности оставить старые номера.

Решение:

Тут уже писали, нужна виртуальная АТС(вот ссылка на сайт - http://ats-crm.ru/vats/virtualnaj-ats) - покупаете её за 1490 рублей в месяц(к ней можно прикрутить хоть тысячу номеров).

Если действующие номера - "мегафон", то активируете услугу "мультифон" и подключаете напрямую к АТС(если нет - то перейдите на мегафон - сейчас это не трудно. Если все же там городские номера и это не мегафон - то лучше отказаться, ибо стоимость входящего будет почти как 8-800) :)

Далее подключаете исходящую связь у VoIP Telecom - стоимость 900 рублей(многоканалка).

В самой АТС настраивается переадресация на мобильный который вы носите с собой.

Динамическую подмену Caller-ID = вам сделают. Т.е. вы будете на мобильнике, что у вас с собой и на который приходит звонок при переадресации - видеть кто вам позвонил.

В самой АТС вы будете видеть всю статистику+запись разговора+еще и голосовое меню можно прикрутить и настроить правило обработки вызовов по времени.

Если вы расскажете более детально как вы используете сейчас вашу телефонию и что вы хотите можно еще что то придумать.

А, итог стоимости:

Виртуальная АТС - 1490 рублей

Исходящий канал связи с возможностью показывать номер при переадресации - 900 рублей

Стоимость переадресации с посекундной тарификацией на мобильный номер 1.62(можно подключить какой нить "городской мобильный" - будет дешевле(на сколько сказать не могу, в зависимости от города... мск например 0.72 копейки).

Надеюсь помогу решить вашу проблему - если есть вопросы = вот мой скайп: improveBiz

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий