- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
В 30% случаев эти чудо-кнопочки тупо не работают. Хуже всего когда отказ сервера происходит на праздники или вечером в пятницу - субботу. Зачастую ручную перезагрузку приходится ждать до понедельника. Ведь график работы ДЦ 24/7, но кому нафиг нужны ваши сервера на выходные если можно спокойно отдохнуть.... Такую халатность я только в СНГ наблюдал. Хотя Hetzner в большой части на снг и рассчитан.
подключите постоянный IP-KVM
В 30% случаев эти чудо-кнопочки тупо не работают. Хуже всего когда отказ сервера происходит на праздники или вечером в пятницу - субботу. Зачастую ручную перезагрузку приходится ждать до понедельника. Ведь график работы ДЦ 24/7, но кому нафиг нужны ваши сервера на выходные если можно спокойно отдохнуть.... Такую халатность я только в СНГ наблюдал. Хотя Hetzner в большой части на снг и рассчитан.
Увы, но у меня все оснвоания обвинить Вас в откровенной лжи. Это "перезагрузку приходится ждать до понедельника. Ведь график работы ДЦ 24/7, но кому нафиг нужны ваши сервера на выходные если можно спокойно отдохнуть" - откровенная ложь, у нас сервера во всех ДЦ и перезагрузки/ручные ребуты мы выполянем чуть ли не каждые 10-15 минут, никогда не было такого, чтобы задержка была более 2-4 часов (да и такие задержки были лишь в случае аварий и серьезных перегрузок саппорта).
Увы, но у меня все оснвоания обвинить Вас в откровенной лжи. Это "перезагрузку приходится ждать до понедельника. Ведь график работы ДЦ 24/7, но кому нафиг нужны ваши сервера на выходные если можно спокойно отдохнуть" - откровенная ложь, у нас сервера во всех ДЦ и перезагрузки/ручные ребуты мы выполянем чуть ли не каждые 10-15 минут, никогда не было такого, чтобы задержка была более 2-4 часов (да и такие задержки были лишь в случае аварий и серьезных перегрузок саппорта).
Hetzner.de - это не один дата-центр, а целая куча.
Как я знаю, в 2-3 DC на самом деле нет круглосуточной ТП.
А кнопки перезагрузки сервера... там вроде 3 штуки, одна обязательно да сработает ;)
ware, в них и серверов нету почти ни у кого :) Кнопки перезагрузки могут не сработать, так как это проводочек в материнскую плату и проводок в usb/ps2 порт материнской платы идущие в одно устройство (которое может зависнуть, отвалится итд итп), на этот счет напдо написать в Hetzner и попросить починить.
Увы, но у меня все оснвоания обвинить Вас в откровенной лжи. Это "перезагрузку приходится ждать до понедельника. Ведь график работы ДЦ 24/7, но кому нафиг нужны ваши сервера на выходные если можно спокойно отдохнуть" - откровенная ложь, у нас сервера во всех ДЦ и перезагрузки/ручные ребуты мы выполянем чуть ли не каждые 10-15 минут, никогда не было такого, чтобы задержка была более 2-4 часов (да и такие задержки были лишь в случае аварий и серьезных перегрузок саппорта).
Мне скрины емейла прикрепить нужно? Не надо сказок, ладно?!
Мне скрины емейла прикрепить нужно? Не надо сказок, ладно?!
Я допускаю вариант, что мог тикет потеряться (никто не мешал его продублировать или даже позвонить в ДЦ - телефоны все на сайте), но чтобы ДЦ не отвечал 2 суток на тикеты и не выполнил запрос на ручной ребут? Это исключено, я гарантирую это. Или это было до введения круглосуточного саппорта или это ложь.
Очень часто письмо попадает в спам, например, а клиент думает, что его игнорируют.
Касается не только Хецнера.
Мне скрины емейла прикрепить нужно? Не надо сказок, ладно?!
Были бы скрины - уже прикрепили бы, я думаю.
Это исключено, я гарантирую это.
Тогда в следующий раз я обращусь к вам лично, в публичной форме, предоставив логи емейла и звуковую запись звонка. После этого у вас язык отвалится еще кого то лгуном называть.
---------- Добавлено 16.01.2013 в 13:52 ----------
Вот одно нашел:
[Ticket#2012122202008117] RE: Reset-Auftrag fuer
Sat, 22 Dec 2012 13:18:06 -0800 (PST)
Re: [Ticket#2012122202008117] Reset-Auftrag fuer Server #189279
Sat, 23 Dec 2012 14:13:12 -0800 (PST)
As requested we have restarted your server manually.=20
кому интересно целое письмо могу выслать или скрин как угодно. Телефон никто не брал, 32 минуты автоответчика.
-------------
Subject: [Ticket#2012070402014412] RE: Server-Anfrage
Wed, 04 Jul 2012 03:20:12 -0700 (PDT)
Subject: Re: [Ticket#2012070402014412] Server-Anfrage (Server #166
Wed, 04 Jul 2012 10:15:08 -0700 (PDT)
Здесь не так много но также на указанные вами 3 часа не похоже
--
больше писем на нашел. Удаляются автоматом.
WapGraf, я специально сделал выборку нашей системы, за ночь с 22 до 23 было выполнено 7 ребутов, максимальная задержка в выполнении ручного ребута составляла около 55 минут.
Либо Ваш тикет потеряли либо Вам ответили что-то в стиле "подтвердите перезагрузку машины, так как визуально она работает корректно". В любом случае это "нечто из ряда вон".
В любом случае, приношу извинения, ситуации бывают разные, но такое - очень маловероятное и поэтому верилось слабо.