Заказчик-лох и исполнитель-козел

Давите на жалость, так как акт уже подписали.

pelvis, то есть Вы считаете, что выбить из них услугу, прописанную в ТЗ, невозможно? Законных оснований у меня для этого нет?

Есть хорошее правило: молчать и ничего не подписывать.(с)

Вы его нарушили в данном случае.

Остается надеяться на порядочность исполнителя, что мало вероятно.

Никаких, Вы же акт подписали. Если есть пункт в договоре насчет обслуживания и исправления багов, то можно попытаться как-то давануть. А так нет.

Может вам стоит поговорить с руководством, а не с менеджером?

Jefa, не утешили))) Да, я сваляла большого дурака. А по поводу сервера? Хотя бы тут можно их как-то наказать? Это ведь невыполнение условий договора. Причем прямое. Указано: сайт находится на сервере заказчика до окончания работ над сайтом. А теперь они меня вынуждают искать и оплачивать новый сервер, иначе не могут работать.

---------- Добавлено 15.02.2012 в 21:19 ----------

AndyM, сегодня после последнего разговора, который ни к чему не привел, написала им письмо, что хотелось бы на этом этапе говорить с гендиректором. Есть слабая надежда, что не захотят доводить до руководства и попытаются решить конфликт мирно...

вы акт подписали, значит работы выполнены. В следующем акте они не имеют права выставить то же ТЗ. А поскольку у вас оплата поэтапная с закрытием актами этапа, то вам все равно актом закрывать работы по договору, вот там то вы и спросите "а пардон, куда вы дели ту анимацию которая была и которую я оплатила по акту такому то?"

Может быть такой вариант будет для вас даже лучше. Мало ли какие проблемы могут еще возникнуть у вас, а так все наработки будут на вашем сервере + наладите резервное копирование и тогда разработчики вам хотя бы нагадить не смогут по крупному.

Конечно при работе с серьезной компанией такое маловероятно, но неадекваты попадаются везде и от них надо защищаться.

broken, спасибо, несколько утешили :) Завтра попытаюсь им объяснить, что так не пойдет. Только где доказательства, что я эту работу сама не снесла?

AndyM, смена сервака — в любом случае. Но я на данный момент хочу, чтобы перед этим они закончили то, что на себя взяли. Потом буду набирать команду адекватных исполнителей здесь, на СЕ.

Могу утешить - не закончат.

Едиственный выход, это когда будут сдан этап следующих работ, это принять.

Собрать всё что вы оплатили - то есть предложения, и вычесть то, что вы считаете уже уплатили.

То есть составить официальную бумагу.

Или вы делаете предоплату?

То есть моё мнение, как вы описали - они проект НЕ доделают.

Здесь просто всё просто: деньги хотят, работать не могут, но красиво и по умному прикидывются, что могут

Или могут, но просто не хотят, так как внутренне считают, что денег мало