VPS, хостинг и колокейшн от ИТЛ

Avatar 105
#211

Приветствую!

dimaza:
когда ждать скидок на VPS ,а то все предыдущие промо коды уже не действительны

Идя навстречу пожеланиям, наш летний промокод SUMMER работает также и для VDS - введите его при заказе услуги и получите 20% скидки на полгода

Вторая новость - сегодня введен в строй очередной сервер VDS (технология виртуализации KVM). Присоединяйтесь - куча свободных процессорных ядер и производительная подсистема ввода-вывода (аппратный RAID 1+0) к Вашим услугам. Цены и заказ - http://www.itl.ua/vds

С уважением,

Дмитрий

ITL DC - (отзывы (/ru/forum/611428)). Новые SSD VDS в EU, US и UA: EUR3,49 за KVM VDS c 1Gb памяти, скоростными SSD и могучим интернетом :) (http://itldc.com/vds/).
AI 22
#212

Выражаю благодарность тех поддержке ИТЛ и особенно Дмитрию за оперативность и гибкость в подборе конфигурации сервера.

Еще очень понравились цены на дедики.

Avatar 0
[Удален]
#213
На сервере произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте позже.

Со вчерашнего вечера, хостинг не имеет круголосуточной поодержки, я наверно перееду

Avatar 105
#214

Дмитрий,

SeaSoul:
Со вчерашнего вечера, хостинг не имеет круголосуточной поодержки, я наверно перееду

Круглосуточная поддержка есть и будет, я благодарен нашим дежурным за их тяжелую работу. Другое дело, что от Вас не было запросов с службу техподдержки по каким-либо техническим вопросам (см. "Центр Поддержки" в биллинге - чатики и телефоны вторичны).

С другой стороны, мы отмечали вчера в районе 17-20 (EEST) временную недоступность сервера, где расположен Ваш сайт (сбой RAID-контроллера). Наши инженеры работали над проблемой в районе 30 минут и восстановили работоспособность сервера. Приношу извинения за временную недоступность сервиса.

Вместе с тем, если в телефонном режиме/в чете поддержка ответила Вам подобной фразой, мне кажется, что это корректно. Вам не рассказывали о ддосах, положении звезд или о других ужасах, а кратко и конкретно описали ситуацию и порекомендовали попробовать чуть позже. Другой рекомендации тут быть не могло.

С уважением,

Дмитрий

F 69
#215

Поддержка ночью спит, не рекомендую хостинг!

Заказал в itl vds и даже им пользоваться не могу.

На https://vds6.itl.ua нет сертификата и ошибка ssl

Нажимаю "Переход в ISPmanager"

Выдает:

Fatal error

Can't parse stylesheet

skins/sirius/.xsl

File does not exists or have invalid format

Вообщем делайте выводы.

Avatar 105
#216

Добрый день!

feedalt:
Поддержка ночью спит, не рекомендую хостинг!
Заказал в itl vds и даже им пользоваться не могу.
Вообщем делайте выводы.

Поддержка ночью не спит - очередь тикетов мониторится постоянно. Чат на сайте недоступен в ночное время, о чем Вам и было подсказано в электронной почте.

А что касается ошибок - Вы заказали минимальный VDS (где нет панели по-умолчанию), не заказали лицензию на ISPManager, не установили панель. Подскажите, почему должна работать панель, если она не установлена Вами?

Далее. VDS на базе KVM со 128М памяти (самая недорогая - Вам, вероятно, нужно самое дешевое решение, при этом Вы не анализировали свои потребности) плюс панель плюс apache плюс mysql будет практически гарантированной проблемой для Вас. Слишком мало памяти, чудес не бывает. Первый же проход bing'a по Вашему сайту вызовет "падение" mysql.

Мы с радостью помогаем нашим клиентам, даже если вопросы несколько выходят за стандартные. Однако мы ожидаем определенной корректности и такта от наших клиентов. С Вашей стороны - сплошные упреки и требования в сторону техподдержки :) Подобное, да еще и с тестовым аккаунтом - явный признак того, что Вас кто-то расстроил еще до нас.

В том случае, если Вы хотите рекомендаций по наиболее оптимальному выбора продукта для Ваших сайтиков - прошу, не стесняйтесь. Мой адрес электронной почты у Вас есть.

p.s. ssl-сертификаты на технологических url (типа панели управления vdsmanager) у нас действительно самоподписанные. Не вижу тут проблем :)

M 173
#217

потер. удалите

Avatar 105
#218

Михаил,

мы работаем над вашим заказом.

Avatar 310
#219
michail:
потер. удалите

У Вас дедик? На дедики требуется установка ОС и софта, что может занять время.

Avatar 105
#220
vanjouke:
У Вас дедик? На дедики требуется установка ОС и софта, что может занять время.

У michail была критичная ситуация, машинка была нужна быстро. Так уж случилось, что мы готовимся переходить на закупки новых процессоров (Ivy Bridge) и пара свободных машинок перекочевала временно в офис для тестирования наших стандартных платформ с новыми процессорами.

michail спасибо за понимание, машинки мы вернули обратно в стойку. Общее время ожидания машинки у michail было около полутора часов, если я не ошибаюсь.

С уважением,

Дмитрий

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий